Kommunikation

Question 1

En krise er en reaktion på en voldsom begivenhed, der indebærer…
A. Tab, følelsesløshed eller skyld
B. Trussel, tab eller ansvar
C. Ansvar, skam eller nærighed
D. Tab, trussel og tomhed

Answer 1

B. Trussel, tab eller ansvar

Question 2

Hvilket svar er IKKE en definition på chokreaktioner
A. Længere tids påvirkning af forhøjet kortisolniveau
B. Har til formål at sikre overlevelse og problemløsning
C. Virker kortvarigt
D. Styres af dybtliggende, automatiserede hjernestrukturer.

Answer 2

A. Længere tids påvirkning af forhøjet kortisolniveau

Question 3

Hvilken af nedstående er ikke en del af kriterierne for at blive diagnosticeret med PTSD
A. Oplevelse af katastrofeagtig karakter og stadige genoplevelser
B. Vedvarende undgåelsesadfærd og emotionel mathed
C. Hukommelsesvanskeligheder og vedvarende tilstand af hyper årvågenhed
D. Søvngængeri og sløret tale

Answer 3

D. Søvngængeri og sløret tale

Question 4

Hvad er IKKE en del af din håndtering af svære følelser og stærke reaktioner hos en anden?
A. Kundeservice
B. Anerkendelse
C. Italesættelse
D. Empati

Answer 4

C. Italesættelse

Question 5

Hvad må du aldrig gøre, hvis du føler dig truet?
A. Holde afstand og vis med din krop at du ikke vil slås
B. Gør opmærksom på at du føler dig truet
C. Fysisk vende ryggen til situationen
D. Påkald dig opmærksomhed og kald på hjælp

Answer 5

C. Fysisk vende ryggen til situationen

Question 6

Hvad er IKKE konfliktnedtrappende strategier til personer i det ”røde felt”?

1. Brug navnet på personen, hvis du kender det
2. Undlad at argumentere med personen, gentag gerne deres ord.
3. Korrigér på adfærd og ikke på person
4. Hæv tonelejet for at vise dominans

Answer 6

4. Hæv tonelejet for at vise dominans