KM Flashcards
los pasos del ciclo del conocimiento
- naturaleza (datos, información, historia conocimeito admin…)
- Impulsando (capital intelectual, estrategia admin y su aplicación)
- Creando (LO y OL)
- Herramientas
- Movilizando
¿quién argumenta que existe un incremento en la distinción de un trabajador del conocimiento y un trabajador manual?
Peter Drucker
¿Cómo crece el conocimiento?
Mediante el cambio, la abundancia y que se comparta.
¿qué es el conocimiento admin?
la llave a la supervivencia organizacional. Habla de dos mundos uno creador y otro compartidor.
Busca incrementar el capital e impulsar el rendimiento organizacional. Es interdisciplinario.
Admin conocimiento
diferencia entre datos, info, conocimiento y sabiduría (verdad)
- datos, hechos
- info, datos organiados
- conocimiento, aplicación de la info
- verdad, calidad más alta del conocimiento.
7 barreras del aprendizaje
- yo soy mi puesto
- el enemigo externo
- la ilusión de hacerse cargo
- la fijación de los hechos
- la parábola de la rana hervida
- la ilusión de que se aprende con la experiencia
- el mito del equipo admin
define organización aprendiente
una organización comprometida con la actitud de identificar y resolver problemas, permitiendo a la organización experimentar continuamente, mejorar y aumentar su capacidad para asumir riesgos.
adquirir conocimiento (Know what), desarrollar habilidades (know how) y cambiar actitudes
la meta del aprendizaje
Niveles de aprendizaje
- individual (intuición, interpretación)
- en equipo (integración)
- organiazión (institucionanización)
las 4 maneras de aprender
conductivismo
cognitivismo
constructivismo
aprendizaje social
Es la capacidad para
proveer innovación y acción
coordinada.
Aprendizaje en equipo
las maneras de aprendizaje org
sigle loop y double loop
contexto supuestos acciones resultados
sensemaking
proceso por el cual la persona
da sentido al mundo que percibe.
ciclo del aprendizaje org
- adquisición
- distribución
- interpretación
- memoria
Es un proceso a través del cual los aprendices
descartan conocimiento.
desaprendizaje
capacidades dinámicas
Desaprender, retroalimentación, información oportuna, considerar
alternativas, capacidad de absorber, etc.
Es el grado por el cual las organizaciones pueden
absorber y aplicar nuevos conocimientos tal como
avances científicos y tecnológicos
capacidad de absorción
Metanoia
desplazamiento o cambio de enfoque
definió : organización con la capacidad de crear, adquirir y transferir conocimiento, y modificando su comportamiento para reflejar nuevo conocimiento.
david garvin
puso a la org en tres bloques:
- Ambiente de apoyo al aprendizaje (información abierta)
- Procesos concretos de aprendizaje y prácticas (estructura basa en equipos)
- Liderazgo comportamiento que refuerza el aprendizaje (empleados con empowerment)
david garvin
bob garrat ve a la organizacion como
as organizaciones inteligentes crean un clima de trabajo donde los PROCESOS permiten a todos los miembros aprender de forma consiente de su trabajo Propone tres niveles jerárquicos para una organización que aprende: Operaciones, Estrategia y Políticas.
El conocimiento es la principal y más duradera forma de
ventaja competitiva
nonaka
socialización, inetrnalizacion, combinación, externalización.
nonaka
jashapara
ve como la unión de organizacionali learning y learning focus
son todas las políticas y
prácticas organizativas que evitan que las personas
sufran incomodidades y amenazas, al mismo tiempo que
evitan que descubran y eliminen las causas de esas
incomodidades y amenazas.
rutinas defensivas
Organización
que aprende
una organización que es capaz de
reinventarse a sí misma de forma
constante.
Esta formado por el “material intelectual”
– conocimiento, información, experiencia,
propiedad intelectual- que puede
contribuir a generar riqueza.
CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL INTELECTUAL fórmula
CI= Capital humano \+ Capital organizacional \+ Capital consumidor
Está formado por los activos
intangibles que son propiedad de
la empresa
cap int
como se mide el CI
-ROI, ROCE (Return On Capital Employed /El rendimiento del capital empleado) • Ingeniería financiera - subvaluación de los activos, provisiones, capitalización de los costos, depreciación, fondo de comercio, marcas,… fuera del Balance General? • EFQM - las principales compañías europeas incluyen indicadores no financieros? ---calidad • Balanced Scorecard
