kérdezőbiztosi zh Flashcards
kérdezői munka alapszabályai
- a kérdést olyan nyelven tegyük fel, amelyet az interjú készítője és a kérdezett egyaránt tökéletesen megért
- a felhasznált szavakat és kifejezéseket mindkét fél ismerje
- próbáljunk olyan szavakat és szófordulatokat keresni, amelyeket egyformán ért mindenki az ország bármely vidékén, függetlenül attól, hogy a válaszadók milyen demográfiai, társadalmi jellemzőkkel rendelkeznek
- kérdésfeltevéssel ne befolyásoljuk a válaszadót
- kerüljük a tagadó kérdéseket
milyen eljárásokkal csökkenthető a “nem válaszolás”
- előzetes megkereséssel, kapcsolatfelvétellel
- többszörös felkereséssel
- kérdőív előzetes tesztelése
- jól képzett kérdezőbiztosok alkalmazása
- érthető, jól megfogalmazott kérdések
- ne legyen túl hosszú a kérdőív
“csökkenő mintás” adatfelvétel lényege
- nagyobb induló mintával és a minta csökkenésével számolnak a kiesések következtében
- nincsenek pótcímek
mintavételi eljárás (valószínűségi mintavétel)
- rétegzett mintavétel
- egyszerű véletlen mintavétel
- szisztematikus mintavétel
milyen hatásai vannak a nem válaszolásnak
- túl nagy mennyiség esetén torzítják a kutatást
érvényesség fogalma
az érvényesség arra vonatkozik, hogy a mérésből származó adatok mennyire kapcsolódnak az adott fogalom elfogadott jelentéseihez
kérdezőbiztos szerepének fontossága
- növelheti a válaszadási hajlandóságot
- megfigyelhet adatfelvétel során
- esetleges kérdésfélreértésnél tud tisztázni
- hosszabb időtartamú kérdőív is lekérdezhető
- csökken a “nem tudom” és “nincs válasz” számát
megbízhatóság fogalma
a megbízhatóság arra vonatkozik, mennyire valószínű, hogy egy mérési egy eljárás bizonyos jelenségről másodszor is ugyanazt a leírást adja, ha újra elvégezzük
standard strukturált kérdőív
kérdések sorrendje kötött, szó szerint teszik fel, az interjú válaszait szó szerint rögzítik
nem mintavételi hiba fogalma, hét módszer amellyel meglehet akadályozni
- hibáknak azon csoportját értjük, amelyek magához az
adatfelvétel és adatrögzítés jellemzőihez kapcsolódnak - a mintavételen kívüli egyéb forrásokból ered
1. előzetes megkeresés
2. kérdőív előzetes tesztelése
3. kérdések egyértelmű megfogalmazása
4. kérdőív megfelelő hosszúságú legyen
5. nehéz, kényes kérdések megfelelő elhelyezése
6. megnyerő kérdezőbiztosok
7. ösztönzések
közvélemény-kutatás adatfelvételének 3 fontos követelménye
- megbízhatóság
- reprezentativitás
- érvényesség
mikor reprezentatív egy minta?
akkor ha az alapsokaság minden egyes elemének egyforma az esélye a mintába kerülésre