Kemahiran memulakan perniagaan Flashcards
1
Q
Kemahiran mengenal pasti sumber?
A
-Modal
-produk/ perkhidmatan,
-lokasi
-kelengkapan
(Kaedah 5W1H)
2
Q
Modal 4M
A
- kewangan
- tenaga kerja
- bahan mentah
- peralatan
3
Q
Kemahiran perundingan?
A
- pelbagai aspek
- situasi rumit (complex)(penjual, pembelian)
4
Q
Konsep asas perundingan?
A
- 2 pihak
- agenda
- matlamat
- persekitaran kondusif （助）
- penjualan & komunikasi
- melibat jangka masa (membuat keputusan)
5
Q
Perundingan =
A
dalaman(pengurusan & kakitangan)
Luaran (bank, pembekal, pelabur, pelanggan)
6
Q
Strategi perundingan?
A
- sedia agenda & objective
- Konsensi awal (意见一致）- memuaskan sebeah pihak
- isu penting - dapat seberapa maklumat & nilai
(mungkin terpaksa tukar objective)
7
Q
Jenis komunikasi? (2 bentuk)
A
- Komunikasi lisan
2. Komunikasi bertulis (surat rasmi)
8
Q
4P =
A
Produk
Harga
Promosi
Pengedaran
