Kapittel 3

Question 1

Hvorfor studerer man formell organisasjonsstruktur?

Answer 1

Når man studerer formell organisasjonsstruktur er det fordi den er helt sentral for å forstå:

• Effektivitet og produktivitet
• Arbeidsmiljø og motivasjon
• Kommunikasjon
• Beslutninger
• Makt og konflikt
• Innovasjon

Question 2

Hva utgjør til sammen formell organisasjonsstruktur?

Answer 2

Hvordan arbeidsoppgaver i organisasjonen skal fordeles, hvordan oppgaver skal koordineres, hvordan beslutningsmyndighet skal fordeles og hvordan styring skal foregå, gjøres gjennom formelle, nedskrevne retningslinjer som til sammen utgjør formell organisasjonsstruktur.

Question 3

Hvilke nivåer vil organisasjoner bestå av fordeling av arbeidsoppgaver på?

Answer 3

Individ - og gruppenivå

Question 4

Arbeidsdeling på individnivå

Answer 4

På individnivå har diskusjonen dreid seg om hvor stor spennvidde og variasjon i arbeidsoppgaver et individ skal ha i sin stilling. I den tidlige organisasjonsteorien og den teoretiske retningen Scientific Management ble det argumentert for en sterk spesialisering der enkle arbeidsoppgaver ble splittet opp i så mange deloppgaver som mulig, og der de ansatte fikk ansvaret for hver sine spesialiserte arbeidsoppgaver. Mye av kritikken på SM (taylorismen) har gått på problemene som den sterke spesialiseringen skaper med hensyn til monotone og kjedelige jobber, fremmedgjøring og motivasjonsproblemer.

Question 5

Arbeidsdeling på gruppenivå

Answer 5

På gruppenivå angir organisasjonsstrukturen hvilke oppgaver som skal ses i sammenheng, i praksis knyttet til hvem som skal jobbe sammen i samme formelle enhet.

Question 6

På gruppenivå kan oppgaver grupperes ut fra to hovedprinsipper, hvilke?

Answer 6

Funksjonsbasert gruppering

Markedsbasert gruppering

Question 7

Grei ut om funksjonsbasert gruppering

Answer 7

Dette prinsippet kan gjennomføres på to måter:
1) Man kan samle oppgaver ut fra hva slags funksjon de har i en produksjonsprosess.
2) Man kan samle alle oppgaver som benytter samme kunnskap eller teknologi, i én enhet.
En funksjonsbasert inndeling innebærer at likeartede oppgaver og den kunnskap som trengs til oppgaveløsning, samles i samme organisatoriske enhet.
De viktigste fordelene ved en funksjonsbasert inndeling er a) at man legger til rette for maksimal spesialisering omkring likeartede oppgaver, b) at man unngår dobbeltarbeid, og c) at man i produksjonsenheter kan høste mulige stordriftsfordeler slik at enhetskostnadene synker.
Ulempene er a) det kan lett utvikles en fagorientert spesialkultur omkring de enkelte funksjoner, og b) samordningsproblemer mellom avdelinger.
Man ser også at kundenes behov og preferanser har vanskelig for å trenge inn i de enhetene som ikke jobber med salg rettet mot markedet, og at kundenes krav til for eksempel pris og kvalitet har en tendens til å bli borte i spesialistenes båstenkning.

Question 8

Grei ut om markedsbasert gruppering

Answer 8

Dette prinsippet kan utføres på tre ulike måter:
1) Man kan samle alle oppgaver som henvender seg til samme klientell eller brukergruppe, i en enhet
2) Man kan samle alle oppgaver knyttet til produksjon av et produkt i samme enhet
3) Man kan samle alle oppgavene etter hvilket geografisk område de henvender seg til
Likeartede oppgaver (for eksempel markedsføring og salg) blir spredt på flere organisatoriske enheter hvor de knyttes til ulike produkter eller virksomhetsområder.
Hver enhet vil inneholde alle funksjoner som er nødvendige for å betjene et markedssegment eller en kundegruppe
De viktigste fordelene er a) større nærhet til og sterkere fokus på markedet, og b) mer helhetlig produkt- eller kundetenkning fordi alle funksjoner som er nødvendige for å betjene markedet, er samlet i samme organisatoriske enhet.
Ulempene er a) man utnytter ikke mulige stordriftsfordeler, b) fare for dobbeltarbeid, og c) man legger ikke til rette for å utvikle spisskompetanse omkring likeartede funksjoner.