Kapittel 1

Question 1

Hva er en organisasjon?

Answer 1

Et sosialt system som er bevisst konstruert for å løse spesielle oppgaver og realisere bestemte mål

Question 2

Hva ser man på organisasjoner som og hvorfor?

Answer 2

Produksjonssystemer, fordi de må produsere noe folk tenker er nyttig. Det kan være et produkt, en tjeneste eller beslutninger (for eksempel offentlig forvaltning som produserer regler og vedtak om hvordan noe skal fordeles). Organisasjoner må medvirke til verdiskaping hvis de skal overleve. For en bedrift må noen være villig til å betale for det som produseres. For en offentlig organisasjon må det ses på som nyttig og legitimt.

Question 3

Hvilke tre elementer inneholder atferd?

Answer 3

1) menneskers holdninger (hva de mener og tror), 2) hva de tenker (hva de er opptatt av og hvordan de forstår det som de fokuserer på), og 3) deres handlinger (hva de gjør)

Question 4

Hvilke fire atferdsprosesser har man?

Answer 4

a) motivasjon og ytelse (kap. 7), b) kommunikasjon (kap. 8), c) beslutninger (kap. 9) og d) læring og innovasjon (kap. 10).

Question 5

Hva formes atferd av?

Answer 5

Atferd formes av konteksten eller situasjonen den finner sted i

Question 6

Hva er organisasjonsdesign?

Answer 6

Organisasjonsdesign et begrep som brukes for å beskrive hvordan man utvikler strategi og formell struktur i organisasjoner gjennom fordeling og gruppering av arbeidsoppgaver, hierarkisk organisering av autoritet, og bruk av administrative ordninger for styring, koordinering og kontroll.

Question 7

Hvilke forhold er viktige når det kommer til forholdet mellom organisasjon og omgivelser?

Answer 7

1) Avhengighet, 2) usikkerhet og 3) ytre press.

Question 8

Hva menes med avhengighet?

Answer 8

alle organisasjoner er avhengig av å få ressurser fra omgivelsene. Avhengigheten skaper i neste omgang usikkerhet

Question 9

Hva menes med usikkerhet?

Answer 9

når man er avhengig av kunder, leverandører, samarbeidspartnere og andre, vil man alltid stille spørsmål som «vil kundene kjøpe produktet?» «hva kan konkurrentene finne på å gjøre?». Jo større usikkerhet, jo mer arbeid må organisasjonene legge i å fange opp signaler fra omgivelsene, og forsøke å tilpasse seg dem.

Question 10

Hva menes med ytre press?

Answer 10

avhengigheten kan utnyttes slik at omgivelsene kan legge press på organisasjoner for å tvinge dem til å gjøre ting de egentlig ikke ønsker. Det kan være normativt press, knyttet til hvilke normer og verdier som gjelder i omgivelsene, for eksempel til en tanke om at bedrifter ikke bare bør tenke på å tjene penger, men også ta et samfunnsansvar. Det kan være politisk press, knyttet til for eksempel at organisasjoner gjennom lov vedtatt i Stortinget blir pålagt å innføre nye revisjonssystemer eller til å lage nye pensjonssystemer til sine ansatte.