Kapitel 3 Flashcards
Beskriv kort och tydligt de olika elementen i en organisations mikromiljö och ge exempel som illusterar varför de olika delarna i mikromiljön är angelägna att studera
Leverantörer: Påverkar produktkvalitet, leverans mm som kan påverka kundintryck
Mellanhänder: Starka kedjor tar över mindre aktörer
Kunder: Påverkar i form av nöjdhet, om bra blir kund ambassadör om dåligt kan det ge motsatsen
Konkurrenter: Vad finns det för motstånd på marknaden? Vad kan man som företag göra för att etablera sig mot konkurrens
Medier: God respons => autentisk budskap som blir billigare än annan kommunikation
Allmänheten: vad gör företaget (och vad görs inte)? olika grupper som kan visa tendenser på markanden
Utöver finns interna intressenter: nöjd personal sprider positivt budskap externt
Beskriv några demografiska trender som är särskillt intressanta för marknadsförare som har måt att attrahera konsumenter på den svenska marknaden + globala marknaden. Diskutera huruvida och i vilken mån dessa trender innebär möjlighet eller problem
Sverige:
Mer jämställt gällande ledighet vid barn (oklart hur man ska svara gå tillbaka och gör klart)
Globalt
- låginkomstländer med ekonomier under utveckling => fokus på den ökade medelklassen => ny konsumtionsgrupp
- se konstellation av familjeförhållanden och anpassa för marknad
Diskutera trender i den ekonomiska omvärlden som marknadsförare måste känna till och ge exempel på hur företag kan agera för att hantera trenderna.
Förändring i inkomst och spenderarmönster
- hur är inkomst och inkomstfördelning?
- olika finansiella kriser påverkar spenderingsmönster
Hur pengar spenderas
- vad spenderas pengar på (kategori av varor/tjänster)
- Ex engels lag där inkomst ökar minskar andel som läggs på mat
Förändring av kostnadsstrukturer
- Vart saker är billigast förändras pga ekonomisk status i landet
Jämför grundläggande värderingar och antaganden med sekundära. Ge exempel på respektive typ av diskutera i vilken utsträckning marknadsföring kan påverka de olika typer av värderingar
Grundläggande
- svåra att förändra
- ex politisk ideologi
Sekundära
- Kan påverkas och är mer öppna och därför kan rubbas
- Marknadsförare och politiker kan påverka och övertyga om förändring ex vad man röstar på för parti men kan inte förändra ideologi på samma sätt
Hur bör marknadsförare rent allmänt förhålla sig till förändringar i omgivningen?
Hellre proaktivt än reaktivt för att kunna vara redo för förändringar på marknaden samt besitta kontroll över det som sker på ett annat sätt. Ex genom uppköpning av konkurrenter med lönsamhetsproblem mm
