Kafli 1 Flashcards
Consumers who relay on the brand can be sure that thay made the right choice, That assurance is called?
Viðskiptavinir / neytendur sem að stóla á vörumerki geti verið vissir um að þeir tóku rétta ákvörðun, þessi fullvissa kallast?
Loforð vörumerkisins
A strong brand is tested everytime____
Sterkt vörumerki er prófað hvert skipti sem ____
Sem að varan þeirra er keypt og neytt
Flokkar sem að fjalla undir auðkenni
-Nafn
-Logo
-Litir
-Vörur
-Þjónusta
Flokkar sem að fjallast undir ýmind vörumerkis
-Jákvæð tengsl
-Neikvæð tengsl
-Loforð vörumerkis (og hvoert það sé uppfyllt)
Það sem að vörumerki er
Identity = auðkenni
Image = ýmind
Personality = persónuleiki
Það sem að vörumerkið gerir fyrir neitendur
Minkar úr sálfræðilegri áhætti
Minkar úr virknis áhættu (virkar varan)
Styður við sjálfstjáningu
Auðveldar ákvörðunartöku
Það sem að vörumerki gerir fyrir stofnanir
Hvaða fyrirtæki setur ekki vörumerkið sitt a vörurnar sínar, og það varð síðan þeirra signifying merki ís taðinn fyrir logoið
Muji
Hvaða spurningu svarar auðkenni fyrirtækis
Hver ertu?
Hvar má finna svörin við auðkenni fyrirtækis
Í
- Nafni
- Logo
- Aldri
- Uppruna (t.d. Texas, þýskaland..)
- Flokk (t.d. Hár, makeup, bílar)
Hvað er auðkenni oftast kallað
“The passport og the brand”
“Vegabréf vörumerkisins”
Geta stjórnendur stjórnað auðkenni fyrirtækis?
JÁ
Vörumerkja ýmind er gagnleg til þess að gera greinar mun á milli vörumerkja og auðkenna
- Einkenni
-Bætir við skynjun neytandans
Geta stjórnendur stjórnað ýmind
NEI
Hvað dettur þ´wr í hug þegar þú hugsar um vörumerkið?
Svarar hver er ýmind vörumerkisins
Persónuleiki vörumerkisins
Er hvernig viðskiptavinir sjá vörumerkið t.d. Í
- Búðum
- auglýsingum
- Í notkun annara
- Þekki týpiska kaupandann (nexus)
Fimm undirstöður sem að geta verið notaðar til þess að greina persónuleika vörumerkja
- Einlægni
- spenna
- Hæfni
- Þróun
- Harðneskja
Persónuleiki vöruemrkja, góð setning til þess að lísa því
“The way the brand, wlaks, talks, and dresses”
Afhverju er Colgate ekki með persónuleika
Vegna þess að þeir vilja það ekki, þeireru með mjög stóran markhóp og als ekki einhæfan og ervitt væri að búa til persónuleika sem að hentar fyrir allanþann fjölda.
Persónuleiki vörumerkja er teingdur auðkenninguni og ýmind vörumerkisins ern fer leingra á ___?
Tvenna vegu
Á hvaða tvenna vegu fer vörumeki leingra í persónuleika heldur en ýmind og auðkenni
- Persónuleiki vörumerkisins er hlutmeingi ímindateingsla sem eru persónuleika einkenni
- Það er mjög áhrifaríkt af persónuleika neytenda hópsins sem er mest að versla t.d. Í nexus.
Hvað er t.d. Vara sem innifelur í sér littla þáttöku viðskiptavina
Þvottaefni, klósett hreinsir
Hvað er t.d. Vara sem að innifelur í sér mikla þáttöku viðskiptavins
Bíll
Ákvörðunar ferlið (kaupferli) neytenda
- GReina vandam´laið / þörfina
- Safna sér upplýsinga
- Íhugun
- Bera saman vörur eða merki
- Intension?
- Verlja á milli vörumerkja (velja vöru)
- Eftirkaupa áhrif
Hvaða vörur flokkast undir herdonic products
- Lúxus vörur
- Sport bílar
- Designer clothes
Hvað gera vörumerkji fyir stofnanir
Því er skipt niður í fjóra þætti
1. Verð forskot
2. Dreifileiða forskot
3. Inngangur að mörkuðum forskot
4. Stock markaðs forskot
Verð forskot?
Sterk vörumerki bæta við virði á vörunar sínar á meðan að veik vörumerki taka virði af vörum sínum. Ef að eftirspurnin er há er léttara fyrir fyrirtæki að hækka verðið og því veikara sem að vörumerkja fyrirtækið er því oftar þarf það að vera með t.d. Afslætti til þess að koma sér aftur út á markaðinn
Dreifileiða forskot DÆMI:
Gott dæmi um það er slíkt og pepsi og coke, í smárabíó getur þú bara annahvort feingið pepsi eða coke en ekki bæði. Vegna þess að vöruemrkið er svo sterkt getur það lækkað verð sín tl þess að gera svona saminga. Og smárabió má ekki selja vörur frá pepsi
Inngnags forskot á markaði
Sterk vörumerkji munu hafa forskot á það að fara inn á nýja amrkaði eða skylda markaði
DÆMI:
DOVE sábu stykkin, þegar að þau ákváðu að fara yfir í hár vörur gekk það mjög vel vegna þess að ekk var verið að byrja frá grunni það var veriðað nota sterkt og flott vörumerki
Sterkt vörumerki styrkir og betrum bætir fyrirtækið í ákveðnum þáttum:
Koma inn á nýja amrkaði
Auka dreifileiðir sínar (levrage)
Auðvelda framleilnginu vörulínu
Það sem að vörumerki stendur fyrir er
auðkenni þeirra (identity)
Þegar að vörumerki hafa ákveðinn___________________ neytendur nota það til þess að tjá sinn eigin_______________
Persónuleika
______________Mun setja væntingar viðskiptavinar um vörumerkja gæðin
Loforð vörumerkisins
Sterkt vörumerki herfur:
- Auðkenni = identity
- Jákvæða ýmind
- Eisntkaan persónuleika
Vörumerkja______________gefur fullvissu til neytenda að þeir hafi tekið rétta ákvörðun
Image (ýmind)
Allar vörur hafa einhverskonar auðkenni og eru þess vegna með einhverskonar möguleika á að vera brand
TRUE
Rannsóknir hafa sýnt að vörumerki skipta miera máli í sumum flokkum vara heldur en í öðrum
TRUE
