IT-GOvernance; IT Strategie Flashcards
Was ist IT - Governane
- Stellt sicher dass die IT die Unternehmensstrategie und -ziele unterstützt
Welche Unterschiedlichen IT-Governance Entscheidungsarten gibt es?
- Geschäftsmonarchie (Vorstandsgremien mit CIO, CIO darf nicht alleine entscheiden)
- IT-Monarchie (IT-Manager (um den CIO) entscheiden alleine
- Feudalherrschaft (Fachbereichsleiter oder Process-Owner entscheiden in ihren Domänen)
- Föderalistisch (Vorstand + Fachbereichsleiter entscheiden, IT-Manager kann dabei sein)
- IT-Duopol (Fachbereichsleiter und IT-Manager entscheiden)
- Anarchie (Jeder entscheidet selbst)
Wie können die IT-Governance Ziele erreicht werden?
- Transparenz (IT-Governance Entscheidungen öffentlich machen)
- Einfachheit (IT-Governance einfach gestalten, mit wenigen Zielen)
- Anreize zur Einhaltung (Anreize erstellen um IT-Governance zu folgen)
Was ist IT-Compliance
- Ist für die Regelüberwachung
- ein Instrument von Corporate Governance
Was gehört zu den Compliance Anforderungen der IT?
- Datenschutz
- Verfügbarkeit
- Informationssicherheit
Was ist IT-Business-Alignment
- IT-Business-Alignment stellt sicher, dass die IT an die Geschäftsziele ausgerichtet ist
Nennen Sie 2 Vorgehensweisen zur Steuerung von Unternehmensstrategien.
- KPIs als Messgrößen setzen
- Bestimmung von kritischen Erfolgsfaktoren (KEF)
Mit welchem Instrument kann man die Organisation an strategische Ziele ausrichten?
- Balance Score Card
Welche 4 Perspektiven kenne Sie von BSC?
- Finanzperspektive
- Kundenperspektive
- Prozessperspektive
- Potentialperspektive
Stellen sie eine KPI.
- Spalte Ziele (ist in der Aufgabenstellung gegeben
- Spalte Kennzahlen (Angaben was man misst)
- Spalte Perspektive (Potential, Kunde, Finanzen, Prozess)
- Vorgaben (wie von Jahr zur Jahr besser wird)
- Maßnahmen (Was tue ich zum erreichen)
Welche Kennzahlen kann es für die IT geben?
- Aktuelle IT-Budget
- Anzahl Systemausfälle
- Anzahl der IT Projekte
- Anzahl der Reklamationen
Nenne 4 Perspektiven für IT-BSC.
- Kundenperspektive
- Unternehmensbeitragsperspektive
- IT-Einsatzperspektive
- IT-Leistungserstellungsperspektive
Welche Vor- und Nachteile gibt es einer BSC?
Vorteile
- Komplexitätsreduktion in der Steuerung durch einfache Struktur
- Mitarbeiter werden durch die Bemessungen gestärkt, da sie einen messbaren Beitrag leisten.
Nachteile
- Risiko, dass die Mitarbeiter ,,nur noch’’ die Kennzahlen optimieren
- Risiko einer einseitigen Konzentration auf die KPIs
Welche IT-Strategien kennst du?
- Synergistische IT-Strategien
- Dezentrale IT-Strategien
- Kundenorientierte IT-Strtagien
