Istant Messaging Marketing Flashcards

1
Q

Qual è la prima tecnologia della storia

A

La lettera

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2
Q

Che cos’è la lettera

A

È uno strumento di comunicazione privato e protetto, è adatto a tematiche sociali e personali, è in grado di generare un linguaggio ad Hoc

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3
Q

Qual è lo strumento che ha trasformato la lettera in una chat multimediale

A

La cartolina

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4
Q

Qual è l’elemento che ho unito il modello della lettera all’accessibilità della cartolina

A

L’SMS

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Q

Quali sono le caratteristiche dell’SMS

A

Il linguaggio abbreviato le emoticon e le emoji, il setup dell’app di messaggistica ovvero l’immediatezza

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6
Q

Che cos’è l’Istat messagging e marketing

A

Sono le app di messaggistica che stanno vivendo una nuova fase di sviluppo e stanno diventando sempre più strumenti di marketing

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7
Q

Quali sono le strategie principali delle app di instant messagging

A

Modello di comunicazione Pull e modello di comunicazione Push

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8
Q

Cos’è il modello di comunicazione Pull

A

Dal cliente all’azienda

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9
Q

Cos’è il modello di comunicazione Push

A

Dall’azienda al cliente

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10
Q

Perché adottare una instant messagging marketing

A

Incremento Engagement, incremento awareness, incremento fidelizzazione del cliente

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