ISO 9000 Flashcards
Familia de normas ISO 9000:
Conjunto de normas de calidad y gestión de la misma.
ISO:
Organización internacional para la estandarización.
- No gubernamental.
- Ocupa una posición especial entre los sectores público y privado.
¿En que tipo de empresa se puede aplicar ISO?
Cualquier tipo de empresa.
Ventajas de ISO:
- Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio.
- Aumento de la productividad.
- Mayor compromiso con el requisito del cliente.
- Aseguramiento de la calidad, ELIMINANDO LA VARIACIÓN.
Desventajas de ISO:
- Costos.
- Tiempo.
“ISOS” palabra del griego que significa:
Igual.
¿ISO certifica organizaciones?
ISO por si mismo NO certifica organizaciones.
Certificación ISO 9000:
NO es posible certificarse en ISO 9000. Generalmente se certificó en el ISO 9001:2015.
Duración promedio de un certificado de ISO:
3 años.(requiere de renovación)
ISO 9000:2008
FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO:
Cubre lo básico de lo que un sistema de administración por calidad es y contiene el lenguaje base de la serie de estándares.
ISO 9001:
REQUERIMIENTOS:
Se utiliza en cualquier organización que diseña, desarrolla, manufactura, instala y/o produce cualquier tipo de servicio.
ISO 9004:
GUÍAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO:
Se enfoca en el mejoramiento continuo, da consejos en que se podrían hacer para mejorar un sistema maduro.
Guía TIckIT:
Interpretación del ISO 9000 producido por la cámara de comercio de UK para la industria de tecnologías de información (Software).
AS 900:
Sistema estándar básico de calidad para industria aeroespacial.
PS 9000:
Aplicación de estándares para el empaquetamiento de productos farmacéuticos.
