IOS Flashcards
distinction entre 1)l’intervention en sit. de crise, 2)l’app. IOS et 3)l’interv. brève de résolution de problème.
1) personnes avec probl. santé mentale+ détachement de la réalité ex:psychose
2) personne vit un déséquilibre mais concerve une capacité d’introspection ex: TPL, famille
3) la personne est dans une piscine de marde
la philosphie de l’app IOS
- philosophie constructiviste (on construit avec la réalité du client pas la notre) + vision globale de la personne
les professionnels doivent tenir compte de (3)… lors de l’évaluation clinique
- situation de l’usager
- santé mentale
- santé physique
Quelles est la perspective préconisée dans l’IOS
logique interactionnelle systèmique (pas linéaire de cause à effet)
V ouF : On essaye pas d’éliminer le négatif, mais d’étirer le positif
Vrai
3 Prémisses de l’ios
- Ne réparer pas ce qui n’est pas brisé
- Ce qui fonctionne, faires le davantages
- Ce qui ne fonctionne pas, cessez le immédiatement puis faites autres choses.
5 Postulats de base de l’ios
- tout le monde possèdent des compétences (ex: se retrouver dans leur bordel)
- les personnes en diff. ont l’expertise de trouver leur propre solution
- le changemetn est inévitable (+petit pas possible)
- la réalité est constructive
- la relation d’aide est un exercice ce coopération avec le client (pas de rôle expert)
définition du problème en ios (avantages et valeur ajoutée)
- la personne n’est jamais le problème, le problème est le problème.
Avantages: Séparer la personne du problème permet de donner à tout les membres de la famille une responsabilité dans la résolution du problème. ++ mobilisation.
Quoi faire avec les resistances
- prendre le blâme que nous n’avons pas tout mis en place pour suciter sa mobilisation.
Facteurs influençant la relation (%)
Techniques 15%
Croyances 15%
Client (30%) ( tout ce qu’On ne pourra jamais changer chez le client)
______ LA RELATION (40%) ( tout faire pour créer la relation)
Questions circulaires ou relationnelles(3)
- Utiliser tout les membres possible, pour avoir toute les perspective (demander questce que l’autre en penserait)
- Utilisation du quoi d’autre (induit qu’il y a autre chose, crée une dynamique)
- IMportance de questionner (qui, quoi, comment, quand ,quel impact, pourquoi tu as fait ça?) pas de reflet…
Le langage (5)
- adpater son langage verbale et physique
- utiliser les silences
- utiliser le quand plustot que si (quand il va yavoir quelque chose tu m’expliqeras comment tu as réussi à l’affronter à notre prochaine rencontre)
- temps de verbe du présent au futur et du futur au présent
- Lorsqu’il y a un je ne sais pas: demander ce qu’il dirait si il savait
Types de clients
- Visiteur (pas de malaise pas d’espoir, pour lui pas de problème ) but : créer un malaise
- Plaignant (malaise énorme et pas d’éspoir) but redonner espoir
- Acheteur (malaise et espoir, meilleure client qui se met en action ) But le guider, et l’aider à conserver l’équilibre entre le malaise et l’espoir pour maintenir la motivation
3 étapes du processus d’intervention
- Prise de contact
- première étape
- rencontres subséquentes
technique de la décristalisation
- diminuer l’ampleur du problème en utilisant des mots plus banal pour remplacer ses mots et ainsi avoir plus de pouvoir et de solution
(exemple: conflit extrême vers un conflit)
Technique de recherche d’exception + cahier des jours de pluies
trouver des exceptions, des momements ou s’était pas pareil. dans le but d’y associer une compétence et de la généraliser à d’autre contexte.
Ex; exception: faire la vaiselle , compétence patience, d’autre moment ou vous utiliser cette compétence ? oui pour faire les devoirs des enfants.
FAire un cahier des jours de pluie: outil base de donné pour monter qu’il a deja réussi et comment il a fait
l’Importance de donner des tâches et les types de tâches pour le type de client
action, réflexion et observation
- permet de faire vivre des succès à la personne !!!
visiteur: observation ou réflexion (qqun ou qqchose)
Plaignant: réflexion (lui montrer qu’Il n’y a pas juste la merde)
Acheteur: Action ou rélexion au moment opportun exemple redéfinir les objectifs.
étapes subséquentes (2)+ avec les plaignants
- importance de revenir sur la tâche à l’autre rencontre.
- amplification des changements positif
- avec les plaignants prendre le blâme si elle a pas fait son devoir = augmenter l’espoir.
technique de la question miracle
- pour un client acheteur ou plaignant
- le faire réver , puis lui demander d’essayer de le faire cette semaine pendant un moment.
- utilisation des questions circulaires (pour lui faire élaborer)
technique de la visualisation du futur
- acheteur ou plaigannat
- plus rapide que question miracle
- marcher sur le sol, rendu dans 10 semaines tu voudrais etre rendu ou puis cest quoi les autres étapes avant
technique de l’échelle
positionner ou ils sont , ou il voudrait etre et definir toutes les échellons . reprendre lors de chaque situation
- consolider les accquis au fil de l’évolution sur l’échelle
