Introduccion A La Ing. De Metodos Flashcards
Organizaciones pueden ser:
Lucrativas o NO lucrativas.
Empresas pueden ser:
Lucrativas
Lucro:
Sacar provecho de la empresa y generar utilidades.
No lucrativas:
Dinero es un medio, no un fin (Greenpeace).
¿Las empresas son organizaciones?
Si.
Metas de la empresa:
- Ganar cada vez más.
- Ganar lo más que se pueda.
- Permanencia en el mercado.
¿Como debemos entenderla mejora?
Cambio positivo hacia el logro del objetivo.
¿Todo cambio es mejora?
No.
¿Donde se puede aplicar la mejora?
- tecnología de punta.
- calidad de servicio.
- atención al cliente.
- Desarrollo del personal.
Indicadores clave para toda empresa u organización:
- Valor generado.
- Inversión de la empresa.
- Gastos para operar
*Si suben los 3 o bajan los 3, depende de la proporción para hablar de una buena mejora.
Involucrados en una empresa:
STAKEHOLDERS: Clientes. Proveedores. Sociedad. Empleados. Accionistas. Gobierno.
Fin último de una empresa:
Generar riqueza.
¿Cual es la manera más efectiva de generar riqueza?
Es generarla para todos aquellos que tienen contacto con la empresa (stakeholders).
Algunas áreas/ funciones básicas en las empresas:
- Financiera.
- Directiva.
- Comercial.
- Administrativa.
- Capital humano.
- Operativa.
Logro de las metas empleando la menor cantidad de recursos:
Eficiencia.