Intra Flashcards
Selon la théorie des traits du leader; quels sont les traits associés à un bon leader? (théorie prédictive)
a) Intelligence
b) Confiance en soi
c) Détermination
d) Intégrité (honnêteté)
e) Sociabilité
De quoi est composé (sphères) le QÉ?
Conscience de soi
Maîtrise de soi
Habiletés sociales
Motivation
Empathie
Quels sont les 6 caractéristiques associés à un leader charismatique?
- S’expriment avec émotions pour stimuler, inspirer et motiver les gens
- Elles sont enthousiastes, motivées et énergiques
- Sont d’excellents communicateurs
- Visionnaires
- Confiance en elles mêmes (fondement)
- Sensibles aux réactions des autres
Qu’est-ce qu’un schème mental?
Structure cognitive représentant la connaissance que nous avons d’un concept, d’un stimulus, de ses attributs et des relations qu’il y a entre ses attributs. Ces schèmes nous permettent de catégorisés l’informations. Par rapport à ceux-ci; les modèles mentaux naîssent. Il s’agit de création de silos.
Quels sont les types de schèmes mentaux?
Comportements d’un leader vont être modulés selon le contenu de ses schèmes mentaux :
1. Relationnels
2. Personnels
3. De personnes
Qu’est-ce qu’un modèle mental?
Manière d’organiser l’information. Ensembles de silos (shèmes mentaux). Structure cognitive qui nous permet d’organiser l’infos pour agir. Ces modèles aident à comprendre les relations de causes à effets au sein de ses systèmes et se développent selon les expériences passées.
Quel est le modèle (catégories) de compétences du leader selon Mumfard, Zaccaro et Harding?
Le modèle de compétence du leader comprend 3 catégories :
1) Attributs individuels
2) Compétences
3) Effets du leadership
Que comprend la catégorie des attributs individuels du modèle de compétence du leader?
1) Attributs individuels :
- Habiletés cognitives générales (celles qui sont innées)
- Habiletés cognitives cristallisées (acquises selon expériences)
- Motivation (influence)
- Personnalité (ouverture, tolérance à l’ambiguïté et curiosité)
Que comprend la catégorie des compétences du modèle de compétence du leader?
2) Compétences :
- Habiletés en résolution de problèmes (trouver sol aux prob org mal définis)
- Habiletés relatives au jugement social (empathie, flexibilité et adaptabilité,…)
- Connaissances (schèmes mentaux)
Que comprend la catégorie des effets du leadership du modèle de compétence du leader?
3) Effets du leadership :
- solution de problèmes
- performance
Par quels moyens peut-on acquérir ou consolider les compétences d’un leader?
1) Programme de formations formels
2) Mentorat
3) Coaching (une compétence précise)
4) Rétroaction 360 degrés
5) Défi à l’extérieur
6) Apprentissage par l’action
7) Assignation de certaines tâches
Quels sont les deux dimensions de la crédibilité?
1) Expertise
2) Confiance (communiquer les valeurs et créer des relations avec les gens)
Un leader crédible selon les études, retient les employés en moyenne 2 ans
Le capital de crédibilité peut être développé de quelles manières?
- En suscitant la confiance chez les employés
- En établissant des relations humaines harmonieuses
- En communiquant nos valeurs et en agissant en harmonie avec celles-ci (authenticité)
- En faisant connaître notre expertise (sans l’imposer)
Position 1 de la matrice de crédibilité.
Quels sont les 5 approches de la communication?
1) Mécaniste (comm. linéaire)
2) Psychologique (émetteur et receveur; filtres et lentilles altèrent)
3) Symbolique-Interprétative
4) Systémique-Intéractionniste
5) Critique (persuasion et rhétorique)
Qu’est-ce que le leadership transactionnel?
Échange de la collaboration des subbordonés contre une récompense (leader motivateur).
1) Récompense contigente
Récompense en échange de la contribution attendue
2) Gestion par exception (passive vs. active)
critique corrective, rétroaction négative, punitions pour erreurs ou non obtention des attentes
