Intra Flashcards
Qu’est- que la GRH?
L’ensemble des activités qui ont comme but la gestion des taents et des énergies des individus afin de les mettre au profit de la mission et des objectifs de l’organisation. Aussi le PODC des employés.
Quels sont les fonctions RH?
Organisation du travail, Planification, Dotation, Formation et développement, Gestion de la performance, Rémunération et reconnaissance du travail, Relations de travail, SST
Quels sont les objectifs organisationnels de la RH?
+ productivité, améliorer la qualité de vie (et SST), assurer le respect des lois et cadre juridique
Quels sont les objectifs fonctionnels de la RH?
Attirer et retenir candidat, accroitre motivation, reconnaitre les compétences, favoriser l’épanouissement, fournir les ressources nécessaires
Quels sont les 3 types de compétences que doit avoir un professionnel RH?
Compétence à l’égard de l’organisation et de son environnement, compétence en matière de systèmes et de processus, Compétence relationnelles
Quelle responsabilité peut avoir le professionnel RH dans l’éthique?
C’est un influenceur de la culture organisationnel, et il est le défenseur de la responsabilité sociale et éthique
Quelles ont été les différents stade de l’approche des RH?
Administration du personnel –> Gestion du personnel –> Gestion du capital humain –> Gestion des talents –> GRH
Quels sont les 2 types de changements qui peuvent avoir un impact sur les enjeux stratégiques en RH?
Changement d’envergure mondiale ayant des répercussions sur les emplois, et changements au sein des population ayant des répercussions sur les employés
De quoi découle l’ensemble des politiques et activités RH?
de la mission –> stratégie d’affaires –> stratégie de grh
Qui peut évaluer les GRH?
Dirigeant, employés, syndicat, professionnel RH…
Quels KPI peuvent être pertinents en GHR?
Taux de roulement, % masse salariale consacrée à la formation, Niveau de rémunération moyen…
Qu’est-ce qu’un tableau de bord de gestion?
Un tableau qui rassemble les données pertinentes à l’évaluation d’un département, comme les RH. Important pour voir l’évolution dans le temps
Quelles méthodes peuvent être utilisées pour récolter des données dans le but d’évaluer la GRH?
Entrevue, sondage, entretien de groupe, observation, méthode mixte
Quelles peuvent être des composantes de l’organisation du travail dans les entreprises?
Objectifs strat, secteur d’activité, niveau de qualité visée, organigramme, rémunération, politique et procédures…
Quelle est l’approche d’henry ford et taylor sur le travail?
Il faut rationnaliser le travail et le standardiser, pour que les employés soient spécialisés et n’ait pas à utiliser leur tête
Quelle est l’approche de Fayol sur le travail?
podc (Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler)
Qui a fondé l’école des relations humaines et quelle est son approche?
Maslow, avec une approche qui reste semblable à celle de l’école classique, mais avec l’ajout de la motivation
Qui a fondé l’école de la contingence et quelle est son approche?
Mintzberg, il croit que l’efficacité d’une structure dépend de son environnement et de ses caractéristiques (stratégie, culture, taille, technologie…)
Qu’est-ce que l’approche Toyota?
Réingénierie des processus avec élimination des gaspillages et instigation du juste-à-temps
À quoi peut servir l’analyse de poste?
Identifier les responsabilités et tâches, identifier les conditions de travail du poste, situer le poste dans la structure hiérarchique
Qu’est-ce que la planification des RH?
Processus qui permet d’identifier, d’analyser, d’évaluer et de prévoir les besoins en RH afin de répondre à la fois aux Objectifs des salariés et aux objectifs de l’organisation
Quel est le processus de planification des RH?
Analyser la stratégie et ses conséquences –> Prévoir les besoins + Prévoir la disponibilités –> Apprécier les écarts entre offre et demande –> Élaborer un plan
Quelles sont les étapes de l’analyse de mouvement de personnel?
Effectif annuel –> Départs (Retraites, démission, mobilité interne) + Absence (Maternité, sans solde, sabbatique…) –> Effectif prévu
Quelles sont les différentes étapes de la dotation?
Recrutement, présélection, sélection, l’accueil et l’intégration
Quel est l’objectif de la dotation?
Permettre à l’organisation d’Avoir du personnel de qualité, intéressé, en nombre suffisant et au moment opportun afin d’atteindre ses objectifs stratégiques
De quoi se forme le profil de compétences ?
Le savoir, savoir-faire et le savoir-être
Quels sont les 2 types de compétences en organisation?
Compétences génériques: fondamentales et transférables (doivent être présents chez tous les employés, peu importe le niveau hiérarchique), Compétences spécifiques: propres à un contexte, à un poste et acquises dans le cadre de d’une formation précise
Quels sont les objectifs du recrutement ?
Faire savoir au candidat potentiel qu’un poste est dispo, attirer et retenir les meilleurs candidats, dissuader les mauvais candidats
Quelles sont les étapes préalables au recrutement?
Détermination des postes vacants, réadaction, révision et utilisation de la description d’emploi
Quelles sont les étapes du processus de recrutement?
Conception de l’offre d’emploi –> Choix des méthodes internes/externes de recrutement –> Présélection: réception, analyse et tri des candidatures –> banque de candidatures
Quelles sont les méthodes de tri de candidatures ?
Par le gestionnaire qui recherche, grille d’analyse avec pondération, ratio (selon l’enchainement des tests et étapes de sélection)
Qu’est-ce qu’on vise à vérifier avec la préselection?
les exigences minimales
Qu’est-ce qu’on vise à vérifier avec la sélection?
Compétences maximales
Quel est le but de la sélection?
Choisir parmi un réservoir de candidats la personne qui saura le mieux répondre aux exigences du poste
Qu’est-ce qu’un prédicteur de succès vs critère de succès?
Le prédicteur est une compétence requise, alros que le critère est l’incarnation de la réussite dans l’emploi
Qu’est-ce que l’Accueil et l’intégration?
Une opération qui vise à faciliter la compréhension qu’ont les employés de leurs nouvelles tâches et l’organisation et qui vise à démontrer que nos employés sont importants et essentiels à notre organisation
Quels sont les objectifs de l’accueil et l’intégration?
Corriger les mauvais comportements, communiquer valeurs et culture, sécuriser, responsabiliser au fur et à mesure, corriger mauvais comportements
