Intra 1 Flashcards
qu’est ce que la communication? pt1
Action d’être en rapport avec autrui, en générale par le langage = attendre une réponse
qu’est ce que la communication? pt2
Passage ou échange de message entre un sujet émetteur et sujet récepteur au moyen de signes, de signaux
Dimension technique
Construire un système de signes qui permettent la communication.
Signe définition
Élément qui signifie un concept/idée plus complexe par convention.
- Pour le comprendre il faut construire un code dans le but de le décoder.
Le code doit…
être partager entre le récepteur et l’émetteur, une fois compris, le message doit être transmis/véhiculer de l’émetteur au récepteur (le media).
Étapes du code
- Quelqu’un veux exprimer une idée
- Émetteur construit le message à l’aide de signe
- Systèmes transmis à récepteur par média
- Système doit respecter un code partagé entre récepteur et émetteur.
Média définition
Moyen de distribution, diffusion et de transmission qui permet de transporter des signes /messages.
But du modèle de Shannon et Weaver
Circuler le message le plus vite possible sans avoir de pertes (2ème guerre mondiale)
Définitions bruit
Perturbation qui empêche une bonne transmission entre la source et le destinataire
Bruit sémantique
Problème dans le codage, mal construit (ex: langage trop spécialisé pour le récepteur)
Bruit technique
Lié au canal, un élément physique, réel (ex: camion fort, image fixe sur FaceTime)
Bruit contextuel
Perturbation dans la construction du sens à cause d’une condition particulière du contexte de réception (ex: avoir faim, la fatigue, forte émotion, manque de temps)
Feedback/Rétroaction
Réaction du récepteur à la communication dans le but de diminuer le bruit
Instantané
Réponse immédiate du récepteur
Différée
Arrive trop tard, après le message
→ Solution (imparfaite) : anticiper la réaction
→ Feedforward/Rétroaction anticipé : info que l’émetteur recueille au sujet des récepteur et de leurs réactions potentielles
Limite du model Shannon et Weaver
Ne tient pas compte de la signification des signaux ni de l’intention de l’émetteur
modèle simplifié Shannon et Weaver
Source→Codification→Canal→Décodage→Destinataire
Sir quoi est ce que le modèle de Schramm est basé
Expérience personnelle: champ psychologique, ensemble des valeurs, connaissances, culture, éducation, socio-économique
Comment décortiquer un client
- Connaitre le client : identifier les attributs, valeurs, histoire, ADN
- Connaitre son mandat, mission, services
- Identifier l’axe de communications : qu’est-ce que le client veut promouvoir
- À qui on s’adresse
Caractéristiques Osgood et Schramm
C’est la communication interpersonnelle
- Circulaire et non linéaire
- Interprète reçoit (décode) message, l’analyse et envoie (codifie) un nouveau message dans un processus circulaire
- Démontre que l’émetteur et le récepteur peuvent être une même personne
Qu’est ce que le message linguistique et ce qu’il permet
éléments publicitaire
- Le texte permet à l’annonceur de s’identifier/d’affirmer une idée/valeur par l’entremise.
Signature
La promesse d’une émotion, sentiment, l’affirmation d’une valeur (ex : BMW : le plaisir de conduire)
Slogan
l’appel/invitation à l’action - donc présence d’un verbe conjugué à l’impératif (call to action) (ex : Coca-Cola : Choisir le bonheur)
Texte narratif/informatif
précise un service, des dates, déroulement, etc.
Logo
élément visuel de marque
- On lit de gauche à droite, haut en bas. Tracé en Z.
- Logo de la marque en bas à droite.
Qui invente la sémiologie
- Logicien, Charles S. Peirce, 1839-1914
- Un linguiste, Ferdinand de Saussure
Charles S. Peirce
- Propose une science générale des signes.
- étudie en profondeur tous les types de signes (pas seulement linguistiques)
- Fait un classement
3 types de signifiant
- L’indice ou l’index
- L’icône
- Le symbole
- L’indice ou l’index
Relation de contiguïté/ causalité avec ce qui est représenté.
- La présence même de la chose qui permet au signe d’exister, par exemple, une trace de pas ou encore une photographie.
- L’icône
Un signe renvoie à son objet de façon iconique lorsqu’il ressemble à son objet
- Le symbole
le signe entretient avec ce qu’il représente une relation arbitraire, conventionnel
Ferdinand de Saussure
- 1er à proposer d’étudier la langue comme un système de signes exprimant des idées.
- Inventaire des signes et des règles qui réagissent leur combinatoire
- Il ne comprend qu’on ne communique pas seulement avec la langue mais aussi avec d’autres signes (rite symbolique, signaux militaires, etc.).
- Propose une science qui étudie la vie des signes au sein de la vie sociale = sémiologie
Sémiologie définition
Science qui étudie la vie des signes au sein de la vie sociale
Signe
Unité linguistique formée d’une partie sensible ou signifiante (sons, lettres) et d’une partie abstraire ou signifié.
- Élément qui, par convention, signifie un concept, une idée plus complexe
- 2 volets : Le signifiant (Sa) et le signifié (Sé)
