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Environnement interne > Inspection professionnelle > Flashcards

Inspection professionnelle Flashcards

1
Q

Quelle est la mission de l’OPQ?

A

Veiller à la protection du public en s’assurant de la qualité des soins pharmaceutiques ainsi que la promotion de la bonne utilisation des médicaments dans la société

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Q

Nommer 2 manières que l’inspection professionnelle permet à l’Ordre de remplir sa misson

A
  • guider le pharmacien dans l’exercice de sa profession
  • veiller au maintien et évaluer la compétence des pharmaciens
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Q

Qu’est-ce que la DQERP?

A

Direction de la Qualité de l’Exercice et des Relations Partenaires

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4
Q

Quel est le rôle de la DQERP?

A

Encadrer l’exercice des pharmaciens et les accompagner dans un cheminement d’amélioration au niveau de leur pratique

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5
Q

Donner des exemples concrets que fait la DQERP

A
  • maintenir des relations partenaires avec les autres professions, santé canada, etc.
  • répondre aux questions des pharmaciens (les appuie)
  • programme de surveillance de la pratique
  • inspection individuelle
  • faire des normes professionnelles, lignes directrices, guide d’exercice, etc.
  • produire des activités de formation continue
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6
Q

Qu’est-ce que les standards de pratique?

A
  • encadre l’exercice de la pharmacie. Ce n.est pas une loi, mais plutôt un document pour définir les attentes de l’ordre envers la pratique des pharmaciens.
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7
Q

Quel est l’objectif des standards de pratique?

A

Prévenir les incidents en ayant une pratique sécuritaire et basée sur les besoins des patients et pas seulement sur l’analyse des médicaments

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8
Q

À qui s’adresse les standards de pratique?

A
  • pharmacien en milieu hospitaliers
  • pharmacien communautaire (salariés et propriétaire)
    bref, ceux qui sont en contact avec le public
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9
Q

À qui ne s’adresse pas les standards de pratique?

A

Aux pharmaciens en milieu industrie (plutôt santé canada qui s’en occupe). ne sont pas en contact avec le public

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10
Q

Qu’est-ce que le guide d’application des standards?

A
  • guide qui dit exactement comment on peut mettre en application les standards de pratique par le biais de chacune des activités
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11
Q

Nommer les 4 divisions des Standards de Pratique

A
  • Maintien de la compétence, développement professionnel et activités de rayonnement et d’avancement de la profession
  • Surveillance de la thérapie médicamenteuse
  • Gestion des médicaments
  • Organisation et sécurité des soins et services pharmaceutiques
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12
Q

Nommer 3 sections du guide d’application des standards

A
  • surveillance de la thérapie médicamenteuse
  • Gestion des médicaments
  • Organisation et sécurité des soins et services pharmaceutiques
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13
Q

V ou F? On retrouve dans les standards de pratique des formulaires déjà faits pour nous aider (outils)

A

faux, ces formulaires se retrouvent dans le GUIDE d’application des standards

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14
Q

Nommer quelques avantages des standards

A
  • permet de savoir quelles sont les attentes envers notre pratique (pratique actuelle basée sur le rôle attendu du pharmacien dans l’équipe de soins, quel que soit sa position)
  • tient compte de l’évolution de la pratique (de la distribution vers la clinique)
  • valeur ajoutée pour les patients
  • pratique plus stimulante et intéressante
  • reconnaissance du professionnalisme du pharmacien
  • augmentation de la qualité et de la sécurité du service
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15
Q

Quel est le contexte légal de la pratique de la profession?

A

la pharmacie fait partie des ordres professionnels. La profession de pharmacien est un type d’exercice “exclusif”, donc seuls les membres de l’OPQ peuvent porter le titre de pharmacien et faire les activités réservées

OPQ est aussi régie par le COde professions qui leur a laissé comme responsabilités de surveiller et réglementer leur ordre ainsi que les méthodes de d’inspection.

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16
Q

V ou F? le code des professions doit accepter tous les projets de loi de chacune des professions (supervise la réglementation des ordres professionnels)

A

vrai

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17
Q

Le Règlement sur l’inspection professionnelle des pharmaciens permet quoi aux inspecteurs?

A

accès à tous les livres, registres, dossier et peut observer et questionner tous les aspects de la pratique

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18
Q

Est-ce que les pharmaciens sont dans l’obligation de collaborer lors d’une inspection professionnelle ou d’une enquête?

A

En vertu du Code de déontologie des pharmaciens, les pharmaciens sont obligés de collaborer

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19
Q

De qui est composé le comité d’inspection professionnel?

A

9 pharmaciens ainsi qu’un membre observateur qui représente le public

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20
Q

Nommer quelques activités du comité d’inspection professionnel

A
  • revoit les objets d’inspection
  • les méthodes d’inspection
  • révise les rapports d’inspection
  • rend les décisions
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21
Q

Quel était le problème avec les inspections avant 2010?

A

elles étaient faites dans les milieux où sa faisait le + longtemps qu’ils n’avaient pas été inspecter = possibilité de passer à côté de plusieurs pharmaciens. Leur évaluation était donc sommaire
En plus, il n’y avait pas de standards de pratique, donc il était plus difficile d’évaluer (les attentes n’étaient pas publiées)

22
Q

L’inspection professionnelle est maintenant basée sur quoi?

A

Sur l’application des standards de pratique

23
Q

Nommer les 3 nouveaux types d’inspection

A
  • auto-inspection faite par les pharmaciens: 100% des pharmaciens qui pratiquent au près du public aux 5 à 7 ans
  • inspection des milieux spécialisés (milieux de préparations stériles et non stériles)
  • inspection pour gestionnaires : les pharmaciens chefs et les pharmaciens propriétaires
24
Q

Nommer quelques améliorations au niveau des inspections professionnelles au cours des dernières années pour faciliter la vie des pharmaciens

A
  • tous les documents pour l’inspection sont en lignes (TRANSPARENCE)
  • les inspecteurs s’ajustent aussi en fonction de la disponibilité des pharmaciens ainsi que leur type de pratique (ex; pharmaciens remplacants)
25
Q

V ou F? les pharmaciens qui travaillent à temps partiel ne sont pas obligés d’être inspectés

A

faux, ils doivent aussi être inspectés

26
Q

Tous les pharmaciens ont une auto-inspection au cours d’un ________, idéalement aux _______

A

cycle
5 ans

27
Q

À qui une priorité sera accordée pour une inspection professionnelle?

A

aux pharmaciens pour qui un risque a été identifié

28
Q

Quel sera le type d’inspection si c’est une chef de département ou un pharmacien propriétaire qui est pigé?

A

inspection sur le circuit du médicament

29
Q

Quels pharmaciens sont tous vus au cours d’un cycle?

A

tous les pharmaciens qui sont chef d’un département en milieu hospitaliers

30
Q

Nommer 3 manières qui peuvent mener à la sélection d’un pharmacien pour une inspection à la suite de l’identification d’un risque

A
  • à la suite d’une auto-inspection (rare)
  • à la suite d’une inspection antérieure où l’inspecteur avait remarqué des lacunes
  • à la suite de plainte du public, info du syndic, comité exécutif (poursuites), comité de discipline, rapports d’enquête du coroner, enquêtes de SC, etc.
31
Q

Nommer les 4 types d’inspection

A
  • auto-inspection
  • inspection individuelle
  • inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques
  • inspection ciblée (sur un sujet précis comme les produits stériles)
32
Q

Nommer 3 versions des auto-inspections

A
  • pharmacien propriétaire
  • pharmacien salarié
  • pharmacien gestionnaire (en milieu hospitalier ou communautaire)
33
Q

Nommer 3 objectifs de l’auto-inspection

A
  • prendre du temps pour s’approprier les standards de pratique
  • se familiariser avec les outils disponibles
  • prendre du temps pour se questionner sur sa pratique, son milieu de pratique
34
Q

Nommer les 2 documents qui doivent être remplis lors d’une auto-inspection

A

le questionnaire d’auto inspection ainsi que le PPCP ou PPAI (présentation d’un projet administratif si pharmacien propriétaire/gestionnaire)

35
Q

V ou F? le PPAI existe depuis plus de 10 ans

A

faux, depuis 2020

36
Q

V ou F? étant donné le grand volume que l’OPQ recoit de PPAI et PPCP, seuls ceux qui présentent une lacune reçoivent une rétroaction

A

faux, tous les pharmaciens reçoivent une évaluation sommaire de leur PPAI ou PPCP

37
Q

Nommer les 3 étapes de l’inspection professionnelle

A

D’abord prise de rdv selon disponibilité de chacun
1. rencontre en visioconférence pour expliquer raison inspection (hasard ou plainte) ainsi que le parcours du pharmacien, son milieu de pratique, etc.
2. observation dans le milieu de travail (environ 3h)
3. Discussion sur les situations observées et conclusion (vidéoconférence)

38
Q

Nommer ce qui est évalué lors de l’inspection professionnelle

A

les 7 étapes de la démarche du pt
- répondre aux demandes de consultation du pt ou autres activités autonomes
- procéder à la collecte de renseignements
- évaluer la situation et les ordonnances
- effectuer les interventions
- vérifier l’impact de la thérapie
- fournir info
- consigner l’info au dossier

39
Q

Nommer 1 point particulièrement important à démontrer lors d’une inspection

A

qu’on intègre toujours les besoins individuels des patients dans chacune de nos décisions (approche vigie)

40
Q

Qu’est-ce que le CIP?

A

C’est le comité constitué de pharmacien en pratique qui révisent tous les dossiers d’inspection professionnelle

41
Q

Quelle est l’issue majoritaire à la suite de la présentation d’un dossier au CIP?

A

Émission de recommandations et fermeture du dossier

42
Q

Nommer les différents niveaux de l’évaluation de l’inspection pour chaque compétence

A
  • maitrisé
  • à consolider
  • à corriger`
  • à risque
43
Q

Nommer quelques améliorations générales des pharmaciens à la suite des inspections

A
  • meilleure collecte de données`
  • meilleure consignation des informations et inteventions
  • meilleure structure de travail générale
44
Q

Nommer quelques points qui sont en cours d’amélioration à la suite des inspections

A
  • évaluation du niveau de vulnérabilité du pt
  • adaptation des activités de surveillance selon les besoins du patient
  • faire un plan de suivi
45
Q

Sur quoi porte l’inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques? Est-ce une inspection de longue date?

A

inspection qui porte sur l’organisation et la sécurité des soins et des services pharmaceutiques en place dans un milieu de pratique.
Inspection qui date de 2018, donc assez récente

46
Q

Comment se déroule une inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques (CM-PC)?

A

le propriétaire doit remplir un formulaire pré-inspection
période d’observation
période de rencontre et de discussions (aussi avec le personnel sur place)
conclusion

47
Q

que veut dire CM-PC?

A

inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques

48
Q

Nommer quelques points sur lequel porte le questionnaire du CM-PC

A
  • mesures mises en place pour permettre les activités des pharmaciens (collecte de rensignement, grstion des télécopies, continuité des soins, consignation, etc.)
  • organisation des soins et services (personnel, espaces de consultation, postes info)
  • aménagement et équipement
  • gestion des inventaires, narcos, périmés, etc.
  • chaine de froid
  • préparations de magistrales non stériles
  • médicaments dangereux
  • service de livraison
    etc.
49
Q

Nommer quelques améliorations en lien avec le CM-PC

A
  • gestion des stupéfiants
  • outils divers utilisés (collecte de renseignement, diches pour changement OAA)
  • délégation, meilleur encadrement personnel
50
Q

Nommer quelques points à poursuivre

A
  • charge de travail élevée qui nuit sur les différentes activités effectuées
  • manque de personnel et bien formé

Environnement interne (3 decks)

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