Inspection professionnelle Flashcards
Quelle est la mission de l’OPQ?
Veiller à la protection du public en s’assurant de la qualité des soins pharmaceutiques ainsi que la promotion de la bonne utilisation des médicaments dans la société
Nommer 2 manières que l’inspection professionnelle permet à l’Ordre de remplir sa misson
- guider le pharmacien dans l’exercice de sa profession
- veiller au maintien et évaluer la compétence des pharmaciens
Qu’est-ce que la DQERP?
Direction de la Qualité de l’Exercice et des Relations Partenaires
Quel est le rôle de la DQERP?
Encadrer l’exercice des pharmaciens et les accompagner dans un cheminement d’amélioration au niveau de leur pratique
Donner des exemples concrets que fait la DQERP
- maintenir des relations partenaires avec les autres professions, santé canada, etc.
- répondre aux questions des pharmaciens (les appuie)
- programme de surveillance de la pratique
- inspection individuelle
- faire des normes professionnelles, lignes directrices, guide d’exercice, etc.
- produire des activités de formation continue
Qu’est-ce que les standards de pratique?
- encadre l’exercice de la pharmacie. Ce n.est pas une loi, mais plutôt un document pour définir les attentes de l’ordre envers la pratique des pharmaciens.
Quel est l’objectif des standards de pratique?
Prévenir les incidents en ayant une pratique sécuritaire et basée sur les besoins des patients et pas seulement sur l’analyse des médicaments
À qui s’adresse les standards de pratique?
- pharmacien en milieu hospitaliers
- pharmacien communautaire (salariés et propriétaire)
bref, ceux qui sont en contact avec le public
À qui ne s’adresse pas les standards de pratique?
Aux pharmaciens en milieu industrie (plutôt santé canada qui s’en occupe). ne sont pas en contact avec le public
Qu’est-ce que le guide d’application des standards?
- guide qui dit exactement comment on peut mettre en application les standards de pratique par le biais de chacune des activités
Nommer les 4 divisions des Standards de Pratique
- Maintien de la compétence, développement professionnel et activités de rayonnement et d’avancement de la profession
- Surveillance de la thérapie médicamenteuse
- Gestion des médicaments
- Organisation et sécurité des soins et services pharmaceutiques
Nommer 3 sections du guide d’application des standards
- surveillance de la thérapie médicamenteuse
- Gestion des médicaments
- Organisation et sécurité des soins et services pharmaceutiques
V ou F? On retrouve dans les standards de pratique des formulaires déjà faits pour nous aider (outils)
faux, ces formulaires se retrouvent dans le GUIDE d’application des standards
Nommer quelques avantages des standards
- permet de savoir quelles sont les attentes envers notre pratique (pratique actuelle basée sur le rôle attendu du pharmacien dans l’équipe de soins, quel que soit sa position)
- tient compte de l’évolution de la pratique (de la distribution vers la clinique)
- valeur ajoutée pour les patients
- pratique plus stimulante et intéressante
- reconnaissance du professionnalisme du pharmacien
- augmentation de la qualité et de la sécurité du service
Quel est le contexte légal de la pratique de la profession?
la pharmacie fait partie des ordres professionnels. La profession de pharmacien est un type d’exercice “exclusif”, donc seuls les membres de l’OPQ peuvent porter le titre de pharmacien et faire les activités réservées
OPQ est aussi régie par le COde professions qui leur a laissé comme responsabilités de surveiller et réglementer leur ordre ainsi que les méthodes de d’inspection.
V ou F? le code des professions doit accepter tous les projets de loi de chacune des professions (supervise la réglementation des ordres professionnels)
vrai
Le Règlement sur l’inspection professionnelle des pharmaciens permet quoi aux inspecteurs?
accès à tous les livres, registres, dossier et peut observer et questionner tous les aspects de la pratique
Est-ce que les pharmaciens sont dans l’obligation de collaborer lors d’une inspection professionnelle ou d’une enquête?
En vertu du Code de déontologie des pharmaciens, les pharmaciens sont obligés de collaborer
De qui est composé le comité d’inspection professionnel?
9 pharmaciens ainsi qu’un membre observateur qui représente le public
Nommer quelques activités du comité d’inspection professionnel
- revoit les objets d’inspection
- les méthodes d’inspection
- révise les rapports d’inspection
- rend les décisions
Quel était le problème avec les inspections avant 2010?
elles étaient faites dans les milieux où sa faisait le + longtemps qu’ils n’avaient pas été inspecter = possibilité de passer à côté de plusieurs pharmaciens. Leur évaluation était donc sommaire
En plus, il n’y avait pas de standards de pratique, donc il était plus difficile d’évaluer (les attentes n’étaient pas publiées)
L’inspection professionnelle est maintenant basée sur quoi?
Sur l’application des standards de pratique
Nommer les 3 nouveaux types d’inspection
- auto-inspection faite par les pharmaciens: 100% des pharmaciens qui pratiquent au près du public aux 5 à 7 ans
- inspection des milieux spécialisés (milieux de préparations stériles et non stériles)
- inspection pour gestionnaires : les pharmaciens chefs et les pharmaciens propriétaires
Nommer quelques améliorations au niveau des inspections professionnelles au cours des dernières années pour faciliter la vie des pharmaciens
- tous les documents pour l’inspection sont en lignes (TRANSPARENCE)
- les inspecteurs s’ajustent aussi en fonction de la disponibilité des pharmaciens ainsi que leur type de pratique (ex; pharmaciens remplacants)
V ou F? les pharmaciens qui travaillent à temps partiel ne sont pas obligés d’être inspectés
faux, ils doivent aussi être inspectés
Tous les pharmaciens ont une auto-inspection au cours d’un ________, idéalement aux _______
cycle
5 ans
À qui une priorité sera accordée pour une inspection professionnelle?
aux pharmaciens pour qui un risque a été identifié
Quel sera le type d’inspection si c’est une chef de département ou un pharmacien propriétaire qui est pigé?
inspection sur le circuit du médicament
Quels pharmaciens sont tous vus au cours d’un cycle?
tous les pharmaciens qui sont chef d’un département en milieu hospitaliers
Nommer 3 manières qui peuvent mener à la sélection d’un pharmacien pour une inspection à la suite de l’identification d’un risque
- à la suite d’une auto-inspection (rare)
- à la suite d’une inspection antérieure où l’inspecteur avait remarqué des lacunes
- à la suite de plainte du public, info du syndic, comité exécutif (poursuites), comité de discipline, rapports d’enquête du coroner, enquêtes de SC, etc.
Nommer les 4 types d’inspection
- auto-inspection
- inspection individuelle
- inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques
- inspection ciblée (sur un sujet précis comme les produits stériles)
Nommer 3 versions des auto-inspections
- pharmacien propriétaire
- pharmacien salarié
- pharmacien gestionnaire (en milieu hospitalier ou communautaire)
Nommer 3 objectifs de l’auto-inspection
- prendre du temps pour s’approprier les standards de pratique
- se familiariser avec les outils disponibles
- prendre du temps pour se questionner sur sa pratique, son milieu de pratique
Nommer les 2 documents qui doivent être remplis lors d’une auto-inspection
le questionnaire d’auto inspection ainsi que le PPCP ou PPAI (présentation d’un projet administratif si pharmacien propriétaire/gestionnaire)
V ou F? le PPAI existe depuis plus de 10 ans
faux, depuis 2020
V ou F? étant donné le grand volume que l’OPQ recoit de PPAI et PPCP, seuls ceux qui présentent une lacune reçoivent une rétroaction
faux, tous les pharmaciens reçoivent une évaluation sommaire de leur PPAI ou PPCP
Nommer les 3 étapes de l’inspection professionnelle
D’abord prise de rdv selon disponibilité de chacun
1. rencontre en visioconférence pour expliquer raison inspection (hasard ou plainte) ainsi que le parcours du pharmacien, son milieu de pratique, etc.
2. observation dans le milieu de travail (environ 3h)
3. Discussion sur les situations observées et conclusion (vidéoconférence)
Nommer ce qui est évalué lors de l’inspection professionnelle
les 7 étapes de la démarche du pt
- répondre aux demandes de consultation du pt ou autres activités autonomes
- procéder à la collecte de renseignements
- évaluer la situation et les ordonnances
- effectuer les interventions
- vérifier l’impact de la thérapie
- fournir info
- consigner l’info au dossier
Nommer 1 point particulièrement important à démontrer lors d’une inspection
qu’on intègre toujours les besoins individuels des patients dans chacune de nos décisions (approche vigie)
Qu’est-ce que le CIP?
C’est le comité constitué de pharmacien en pratique qui révisent tous les dossiers d’inspection professionnelle
Quelle est l’issue majoritaire à la suite de la présentation d’un dossier au CIP?
Émission de recommandations et fermeture du dossier
Nommer les différents niveaux de l’évaluation de l’inspection pour chaque compétence
- maitrisé
- à consolider
- à corriger`
- à risque
Nommer quelques améliorations générales des pharmaciens à la suite des inspections
- meilleure collecte de données`
- meilleure consignation des informations et inteventions
- meilleure structure de travail générale
Nommer quelques points qui sont en cours d’amélioration à la suite des inspections
- évaluation du niveau de vulnérabilité du pt
- adaptation des activités de surveillance selon les besoins du patient
- faire un plan de suivi
Sur quoi porte l’inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques? Est-ce une inspection de longue date?
inspection qui porte sur l’organisation et la sécurité des soins et des services pharmaceutiques en place dans un milieu de pratique.
Inspection qui date de 2018, donc assez récente
Comment se déroule une inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques (CM-PC)?
le propriétaire doit remplir un formulaire pré-inspection
période d’observation
période de rencontre et de discussions (aussi avec le personnel sur place)
conclusion
que veut dire CM-PC?
inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques
Nommer quelques points sur lequel porte le questionnaire du CM-PC
- mesures mises en place pour permettre les activités des pharmaciens (collecte de rensignement, grstion des télécopies, continuité des soins, consignation, etc.)
- organisation des soins et services (personnel, espaces de consultation, postes info)
- aménagement et équipement
- gestion des inventaires, narcos, périmés, etc.
- chaine de froid
- préparations de magistrales non stériles
- médicaments dangereux
- service de livraison
etc.
Nommer quelques améliorations en lien avec le CM-PC
- gestion des stupéfiants
- outils divers utilisés (collecte de renseignement, diches pour changement OAA)
- délégation, meilleur encadrement personnel
Nommer quelques points à poursuivre
- charge de travail élevée qui nuit sur les différentes activités effectuées
- manque de personnel et bien formé
