Informatique Entreprise Flashcards
Intranet
Service internet interne a un réseau local
Capitalisation des connaissances : documents
Collaboratif ( gestion projet, messagerie, forum discussion)
Extranet
Extension du réseau à des partenaires externes
Authentification simple ou par certificat
Sécurisation des requêtes https
Groupware
Travail collaboratif
Partage d’information , travailler en équipe - géographie
- agenda, messagerie, espace documents , forums, visio, chat
Workflow
Gestion électronique des processus métiers :
Interactions : homme, applications, processus tiers
- circuit des validations
- tâches à accomplir entre différents processus
- délais
ERP
Coordonnés activités autour d’un même SI
Info gérance
Contrat de service : gestion du SI à un tiers
TMA
Maintenance à un tiers : qualité et délais
Business intelligence
Exploitation des données et facilite prise de décision
ETL : extraction et stockage dans un entrepôt de données
Reporting : tableau de bord
Datawarehouse
Datawarehouse
Stockage du SID Collectes par métiers Données historisees Non volatile Nettoyés
Data minions
Dégager des tendances à partir d’un volume important de données
GED
Ensemble des moyens informatisé pour constituer un référentiel de documents
Gérer cycle de vie, création à la destruction
Front office / Back office
Visible par la clientèle ( marketing, sav, support€ Processus interne ( Grh, stocks, compta)
Urbaniser
Planification de l’évolution et rénovation progressive du SI
Critères techniques : technologies obsolètes, matériels
Critères fonctionnels : évolutions fonctionnelles métiers
Critères organisationnel : réorganisation d’équipe
