Influence Et Manipulation Flashcards
Qui est l’auteur de influence et manipulation?
Robert Cialdini (Professeur de psychologie)
Combien y a-t-il d’image et que représentent-elles?
- Le smiley
- Le costume
- Le cadeau
- Cerveau cœur
- Tumbup et étoiles
- Rolex Starbuck
Que dit le smiley? 2pts
La sympathie.
1. Nous sommes d’avantage influencé par les gens que nous aimons
2. La sympathie peut découler du physique, la similitude,les contacts fréquents, la coopération
Que dit le costume? 1pt
Autorité
1. Nous suivons les experts
Que dit le cadeau? 1pt
La réciprocité
1. Nous voulons rendre les faveurs reçues
Qui disent le cerveau et le cœur? 2pts
Engagement et cohérence
1. Les gens ont un désir profond de paraître cohérent
2. Si une personne prend publiquement un engagement, elle est plus susceptible d’agir conformément a celui-ci.
Que disent le thumbup et les étoiles? 2pts
Preuve sociale
1. Nous regardons le comportement de autres pour déterminer le notre
2. Les témoignages, les avis clients, le nombre d’utilisateurs
Que dit la Rolex Starbuck? 2pts
Rareté
1. Ce qui est rare semble plus précieux
2. Quantité limité, édition spéciales, annonce de faible disponibilité
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