INCIVILITÉS Flashcards
Incivilité
Terme désuet et fourre-tout
Provocations, débordements, insultes.
Traduction de l’américain “disorders”.
♦ Importé par Sébastien ROCHÉ, auteur en 1993 de Le sentiment d’insécurité.
♦ Il examine “ces comportements qui ne sont pas nécessairement illégaux au sens juridique, mais que l’on trouve systématiquement associés aux déclarations d’inquiétude”.
♦ Le mot, repérable dès le XVIIe siècle, est ancien, mais les réalités qu’il désigne se sont nettement diversifiées. Le terme signifiait originellement discourtoisie, il est devenu progressivement équivalent, sans grande distinction possible, de désordre, de nuisance, d’incivisme, d’impolitesse, d’insolence, de malveillance.
♦ Pour Laurent MUCCHIELLI, directeur de recherche au CNRS, professeur de sociologie à l’université d’Aix-Marseille :
- “il n’y a aucune définition précise“.
- “Pour certains, les incivilités incluent le bruit des voisins, pour d’autres les crottes de chien, pour d’autres encore le fait d’occuper un hall d’immeuble. Il faut limiter ce terme à ce qui relève du petit vandalisme et est, à ce titre, qualifiable juridiquement. Ces incivilités-là augmentent, elles sont présentes sur tout le territoire, dans les grandes villes comme dans les zones périurbaines ou rurales.”
- Seulement, met en garde le spécialiste, cette progression doit être mise en perspective : “Nous vivons dans les sociétés les plus sûres ayant jamais existé dans notre Histoire. Si nos biens risquent d’être vandalisés, notre intégrité corporelle n’a jamais été aussi peu menacée.”
La France, championne des incivilités ?
En 2018, on observe une flambée des incivilités en France.
La réalité est plus subtile.
Pour Sébastien ROCHÉ, politologue et sociologue au CNRS :
“On se demande si les incivilités augmentent ou baissent ; or nul ne peut répondre à cette question faute de comptage. Chacun recense ses incivilités. La Poste, celles enregistrées dans ses agences, les HLM, celles subies dans leurs bâtiments, la SNCF, celles perpétrées dans ses trains. Il n’y a pas de vision globale et pas de mesure de la variation dans le temps“.
Impossible donc d’affirmer qu’il en irait aujourd’hui plus mal qu’hier.
Définition de l’incivilité par la gendarmerie narionale
Gobee.bike en France
La triste fable de l’entreprise hongkongaise Gobee.bike illustre l’incivilité française.
♦ Hiver 2018 : elle a installé des vélos – pas assez robustes – à Lille, Reims, Bordeaux, Lyon et Paris.
♦ Ce modèle reposait sur le civisme des usagers, invités à ranger la bicyclette contre un mur, un arbre ou une grille.
♦ A cette offre commerciale fondée sur la confiance les Français répondirent telle une tribu de vandales.
♦ Vélos volés, détruits, jetés dans la Seine : en huit semaines, 60 % de la flotte rendit l’âme.
♦ Devant l’impossibilité de travailler dans ce pays incivil, Gobee.bike plia bagage.
Incivilités dans les entreprises en France
Vandalisme en France
Alain BAUER : “La France est l’un des rares pays où l’on s’attaque sans vergogne aux biens collectifs”.
Le criminologue déplore l’augmentation du vandalisme dans la société française.
L’INSEE comptabilise :
- 617 000 “destructions et dégradations volontaires” en 2017.
- 658 000 Français touchés par du vandalisme contre leur logement.
- 1,188 million contre leur voiture.
- 8 fois / 10, les victimes ne déclarent rien aux FO.
Problématiques liées à cette hausse des incivilités ?
Désinvolture morale ou vision subjective ?
♦
Tout-à-l’ego généralisé ou démission de l’Etat ?
♦
Vivrions-nous désormais dans un territoire où prospéreraient impunis des sagouins ne respectant ni édifices ni dépositaires du lien social ?
♦
Avons-nous perdu le sens du bien commun ?
♦
Ne serions-nous plus capables de partager des lieux publics ?
♦
Ne saurions-nous plus vivre ensemble ?
“Pisseurs sauvages” à Paris
3 500 procès-verbaux avec 113 % de pisseurs sauvages en plus.
♦ Ce singulier fléau fut, en cette rentrée 2018, attaqué avec ardeur par la municipalité, qui a passé commande d’un clip (coût : 6 500 €), « Pas de pipi à Paris ».
♦ Un sketch où trois chanteurs vêtus de jaune dansent, culotte baissée ou rouleau de papier de toilette sur la tête.
♦ Vilipendé sur les réseaux sociaux, le spectacle connut une moqueuse popularité, mais il est peu certain qu’il incite les Parisiens à contrôler leur vessie dans les espaces publics.
“Brigade de lutte contre les incivilités”
Lancement par la Mairie de Paris en 2018.
1 900 agents.
Les contraventions pullulent en 2017 :
- 1 009 dépôts de mégots sur la voie publique,
- 1 205 déjections canines sur les trottoirs
- 4 509 dépôts sauvages de déchets.
Des résultantd probants ? Pas vraiment !
- Les dépôts sauvages d’ordures ont augmenté de 237 %,
- ceux de mégots de 723 %.
- Quant aux pipis sur les murs de la ville, ils ont donné lieu à 3 500 procès-verbaux, avec 113 % de pisseurs sauvages en plus.
Origine des comportements incivils ?
L’affaiblissement du lien civil.
Pour le sociologue Pierre-Yves CUSSET :
⇒ “Le principe selon lequel mon intérêt personnel s’efface lorsque l’intérêt collectif peut en être augmenté” n’est pas totalement respcté en France.
⇒ Le « lien civil » requiert que je fasse un effort, que je m’impose une discipline ou que je m’acquitte de mon dû afin que prospère la collectivité.
⇒ Dans la plupart des pays occidentaux, cette confrontation n’est guère discutée.
⇒ En France, le sociologue observe qu’une minorité – 40 % seulement de nos concitoyens – juge la sous-déclaration fiscale injustifiable. Contre 80 % des Japonais. Ce qui implique que pour une écrasante majorité des Français mentir à la collectivité serait « justifiable ».
⇒ Cette désinvolture morale est insidieuse. Elle nous autorise à commettre de petites incivilités dans notre vie quotidienne, car nous sommes habités du sentiment que les règles contraignent les autres.
L’incivilité : “phase transitoire” dans la transformation d’une société ?
Les nouveautés provoquent des incivilités, faute de règles communes.
Toutefois, passé une phase d’apprivoisement, des usages s’imposent – ou sont imposés – et les incivilités régressent.
♦ Claude Habib, spécialiste de la littérature du XVIIIe siècle, raconte joliment combien elle eut le cœur chagriné alors qu’au milieu des années 1970, se promenant dans le jardin du Luxembourg, « splendeur de l’Ancien Régime vouée à la promenade civilisée », elle s’y fit bousculer par des joggeurs transpirant.
♦ Un jour qu’elle confessait dans un colloque avoir été heurtée par ces sagouins sportifs, un monsieur dans la salle prit la parole. Il avait été ce joggeur incommodant la promeneuse, cet incivil révolutionnant l’usage du jardin du Luxembourg.
♦ Cet homme se présenta : Alain Finkielkraut, l’académicien conservateur.
♦ « La modernité ne peut qu’altérer la civilité ancienne », conclut Habib.
Quelle est l’incivilité la plus ordinaire ?
Le contentieux du bruit encombre tous les tribunaux de France.
♦ Le cas typique est celui d’individus qui décident d’organiser une fête chez eux un jeudi soir.
♦ Ils considèrent qu’ils ont le droit de disposer de leur domicile comme ils le veulent.
♦ Alors que leurs voisins considèrent que l’on ne peut pas utiliser un domicile pour faire la fête un jeudi soir.
♦ On voit bien que le conflit découle de l’interprétation différente des lieux.
♦ Il y a un ordre codifié et tout le monde doit s’y plier.
♦ Y déroger, c’est renoncer aux valeurs communes.
♦ La question de la civilité est en réalité celle de ce que l’on peut faire ou ne pas faire dans différents lieux.
Enjeux liés aux incivilités ?
♦ La montée des incivilités, les frictions entre et avec les clients ont fait de la civilité un enjeu commercial et de gestion des ressources humaines.
- Les conflits peuvent générer du stress, du malaise, de l’absentéisme et donc un surcoût économique important.
- La codification de l’usage des lieux est nécessaire.
- Le rapport à la norme est toujours contextualisé.
♦ Les incivilités sont-elles un signe de défiance vis-à-vis de l’ordre établi, un message politique ?
- Il n’y a pas de mouvement des incivilités, pas de slogans …
