Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Toeristisch transport > Huurwagens > Flashcards

Huurwagens Flashcards

1
Q

Waarom een huurwagen op voorhand boeken?

A
  • Geen stress voor de klant
  • Geen tijdverlies
  • Geen zinloze discussies
  • Goedkoper
  • Budget staat op voorhand vast
  • Klant is zeker van een beschikbare wagen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Voordelen RA

A
  • Zowel voor business als leisure klanten
  • Cross-selling (naast basisproduct ook nevenproducten proberen te verkopen)
  • Interessante commissies voor RA tot 18%
  • Altijd aanhalen bij verkoopgesprek
  • Klant overtuigen van noodzaak: ideale manier om bestemming te ontdekken, goedkoper dan plaatselijk vervoer, geen discussie op bestemming
  • Voor business klanten is budget ook belangrijk
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Categorie wagen

A

meestal A voor kleine wagen, B groter,….

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Pick up

A

plaats van opname wagen (luchthaven, hotel, treinstation,…)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Drop off

A

Platts van afgifte auto

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Drop off charge

A

Wagen op andere plaats terugbrengen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Unlimited mileages

A

onbeperkt aantal km

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

CDW

A
  • collision damage waiver
  • autoverzekering (soms met franchise)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

PAI

A

Personal Accident Insurance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

TP

A

Theft Protection

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Waar is TP verplicht?

A

Italië

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Wat is PAI?

A

The abbreviation PAI stands for Personal Accident Insurance. Does an accident happen on the road and do the passengers become (permanently) disabled? Then this accident insurance pays a fixed amount, whether it is one person or multiple. The financial consequences of such an accident can be considerable, but with this insurance you are covered. The PAI is really aimed at invalidity of a person. This insurance does not cover damage to belongings or the car itself, but that is of course already covered with our all-in cover!

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vooral op business

A

Korte verhuring

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Marketingtool voor autoconstructeur

A
  • Merk verkoopt niet goed => maatschappij wordt overspoeld om zichtbaarheid te verhogen. Voorbeeld Hertz - Ford
  • Gevolg: overcapaciteit => lage prijzen
  • Door de crisis worden er minder auto’s gebouwd, geen overaanbod, prijzen stijgen.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Kenmerken

A
  • Eigen wagenpark & parking
  • Balie aan de luchthaven: ter plaatse betalen mogelijk
  • Niet altijd all-in prijzen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Hertz
Hoeveel vestigingen?

A
  • Grootste ter wereld
  • 5000 vestigingen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Hertz
Wanneer?

A

1918 - USA
1968 - Europa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Hertz
Boeken op?

A

Sinds 2010 boeken op model i.p.v. categorie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Hertz
Hoeveel % business en hoeveel % leisure?

A

70% Business
30% Leisure

20
Q

Hertz
Overname

A

2010
Overname van Dollar Thrifty Rent-a-car
–> Mikken op leisure

21
Q

Hertz
Samenwerking

A

Sterke samenwerking met Belgische TO’s voor Amerika & Canada

22
Q

Hertz
Samenwerking Airline?

A

Ryanair

23
Q

Hertz
Check-in?

A

Online check-in
Vooraf registreren = tijdswinst

24
Q

Hertz
Milieu

A

Green collection: minder CO2

25
Q

Hertz
commissie voor RA?

A

Bij prepaid-tarieven 15% commissie voor RA

26
Q

Avis

A
  • Overname van Budget
  • Mikt daarmee op leisure markt
  • Bevoorrechte partners van Brussels Airlines
27
Q

Budget

A
  • Overgenomen door Avis
  • Vooral business
28
Q

Budget
betalen

A

Pay on arrival: Geboekt door RA, ter plaatste betalen, commissie voor RA 15%

29
Q

Europcar
Milieu

A

Sinds 2010 ‘eco-friendly’ voertuigen => trekt de groene kaart

30
Q

Europcar
Samenwerking

A

Samenwerkingen met o.a. Air France, Turkish Airlines

31
Q

Alamo

A
  • Heel sterk in Canada en Amerika
  • Marktleider in Florida
  • Hoofzakelijk leisure, maar businessmarkt stijgt
32
Q

Alamo
Scherpe prijzen voor?

A
  • Frankrijk
  • Spanje
  • Zuid-Afrika
  • Australië
33
Q

Alamo
Boeking

A

RA reserveert via website, en heeft altijd toegang tot reservaties

34
Q

Sixt
Waar en wanneer opgericht?

A

München in 1912

35
Q

Sixt
Milieu

A

Steeds meer groene voertuigen

36
Q

Sixt
Marktleider

A

In Duitsland en Oostenrijk

37
Q

Broker
Kenmerken

A
  • Geen eigen wagenpark
  • Onderhandelen met lokale verhuurders: Hertz, Europcar, Avis,…
  • Ruime selectie met grote beschikbaarheid
  • Grote aankoopkracht => voordelige tarieven
  • All-in prijzen
  • Geen balie of parking => lokale verhuurder is aanspreekpunt
  • Leisuremarkt
  • Niet aanwezig in GDS, eigen reservatiesysteem voor B2B
  • Klant moet vooraf aan RA betalen
38
Q

Broker
Belgische markt

A

Sunny Cars
- Vooral verkoop via RA
- 5 dagen optie
- Samenwerking met luchtvaartmaatschappijen: enkel Air Berlin

39
Q

All-in prijs

A
  • Schade- en diefstalverzekering zonder eigen risico
  • Glas-banden-bodem schadedekking
  • Verzekering burgelijke aansprakelijkheid
  • Lokale taksen inbegrepen
  • Ongelimiteerd aantal km
40
Q

Boeking
Op welke manieren kan een RA een auto reserveren?

A
  • Telefonisch
  • GDS
  • Websites
  • B2B
  • reserveringsmodule
41
Q

Min. leeftijd?

A

21j in sommige landen 25j

42
Q

Hoelang moet je jouw rijbewijs hebben?

A

Minstens 1 jaar

43
Q

Waarborg?

A

Kreditkaart altijd noodzakelijk

44
Q

Noodzakelijke gegevens?

A
  • Leeftijd van de bestuurder
  • Aantal personen
  • Kredietkaart op naam van de hoofdbestuurder
  • (Internationaal) rijbewijs + ID meenemen
  • Plaats pick up en drop off (luchthaven, hotel, treinstation,…)
  • Duur huur: per schijf van 24u
  • Aankomstuur (vluchtnummer)
  • Categorie wagen
45
Q

Categorie wagen
Europa

A

A-B-C-D

46
Q

Categorie wagen
USA en Canada

A
  • Subcompact
  • Compact
  • Midsize
  • Full size
47
Q

Extra’s?

A
  • Babystoel
  • Ski-rack
  • GPS
  • Sneeuwkettingen
  • Eventueel extra kettingen
  • Roof rack
  • Eventuele one-way charges
  • Out of hours toeslag (auto buiten openingsuren terugbrengen)

Toeristisch transport (5 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions