Hoorcolleges 1 + 2 Flashcards
Informatie systemen
combinatie van mensen en informatietechnologie die samen creëren, verzamelen en verwerken van nuttige data
Informatie management
Beheer van informatietechnologie en bedrijfsprocessen om een strategisch doel vast te stellen en te bereiken.
ERP
bedrijf-breed informatiesysteem
één overkoepelend systeem die alle verschillende systemen en processen van een bedrijf aan elkaar koppelt.
bedrijfsproces
aaneenschakeling van activiteiten met een bepaald doel
business analytics
data wordt gebruikt om inzicht te krijgen in bedrijfsprocessen om goede keuzes te kunnen maken. Hiervoor wordt data getransformeerd naar informatie/kennis om beslissingen te ondersteunen.
Trends: Mobile computing
Via mobiel samenwerken, klanten bereiken, betalen, etc.
Trends: Sociale media
organisaties gebruiken sociale media om werknemers samenwerking aan te moedigen en om data te verzamelen om klantprofielen te maken.
Trends: Internet of things
apparaten uitrusten met sensoren die verbinding kunnen maken met internet om informatie op te vragen
Trends: Cloud computing
software via een internetconnectie gebruiken via huur
Trends: big data & business analytics
data analyseren om beslissingen te nemen
Trends: e-commerce
e-commerce
- dynamic pricing
- recommender systems (reviews)
Trends: artificial intelligence
bestuderen van gedachteprocessen van mensen en deze dupliceren via computers/machines (CHATBOTS)
Trends: blockchain
een transparante database waarin alle transacties worden vastgelegd. Door transparantie is geen tussenpersoon nodig.
Data warehouse
wordt data in opgeslagen
Data management
produceert, verzameld en slaat data op.
