hoofdstuk 10

Question 1

communicatie

Answer 1

communicatie is een proces van informatie-uitwisseling. Bij communicatie is er altijd sprake van een zender, een boodschap met informatie en een ontvanger.

Question 2

code

Answer 2

in communicatiewetenschappen heet het tekensysteem dat je gebruikt: code

Question 3

het kanaal

Answer 3

het kanaal is de weg waarlangs de afstand in ruimte en tijd tussen de zender en de ontvanger de boodschap de ontvanger bereikt.

Question 4

ruis

Answer 4

in communicatiewetenschappen wordt onder ruis elke storende factor verstaan die om het even welk moment in het communicatieproces optreedt.

Question 5

interne ruis

Answer 5

interne ruis houdt in dat de communicatie gestoord wordt door een innerlijke toestand van de communicatiepartners.

Question 6

externe ruis

Answer 6

externe ruis houdt in dat op het moment van communiceren de boodschap verstoord wordt door bijvoorbeeld lawaai, waardoor de ontvanger bepaalde delen van de boodschap mist.

Question 7

intentionele ruis

Answer 7

intentionele ruis wordt met opzet gemaakt. Bv. veel lawaai maken zodat de zender niet te verstaan is.

Question 8

non- intentionele ruis

Answer 8

non-intentionele ruis wordt zonder opzet gemaakt. Bv. het onbewust gebruik van moeilijke woorden waardoor de ontvanger de boodschap niet begrijpt.

Question 9

fysiologische ruis

Answer 9

met fysiologische ruis bedoelen we lichamelijke beperkingen bij de zender of ontvanger die het communiceren moeilijker maakt.

Question 10

psychologische ruis

Answer 10

psychologische ruis omvat de vooroordelen en stereotiepe opvattingen die de communicatie belemmeren.

Question 11

semantische ruis

Answer 11

semantische ruis ontstaat als er verschillende codes gehanteerd worden door de betrokken partijen.

Question 12

het communicatiemiddel ( medium)

Answer 12

Een communicatiemiddel ( medium ) is een technisch middel om een boodschap over te brengen.

Question 13

verbale communicatie

Answer 13

verbale communicatie is informatieoverdracht tussen zender en ontvanger waarbij geschreven of gesproken woorden gebruikt worden.

Question 14

non- verbale communicatie

Answer 14

non- verbale communicatie is informatieoverdracht tussen zender en ontvanger waarbij geen woorden, maar mimiek , tekens, afbeeldingen,… gebruikt worden

Question 15

intrapersoonlijke communicatie

Answer 15

intrapersoonlijke communicatie verwijst naar het innerlijke gesprek. De zender en de ontvanger zijn met andere woorden dezelfde persoon. De communicatie speelt zich af in zijn of haar hoofd.

Question 16

interpersoonlijke communicatie

Answer 16

interpersoonlijke communicatie vindt zich plaats tussen de zender en een beperkt aantal ontvangers. Die bevinden zich binnen het bereik van elkaars zintuigen. Alle betrokkenen zijn normaal gezien zowel zender als ontvanger. Er is dus sprake van directe feedback.

Question 17

massacommunicatie

Answer 17

bij massacommunicatie probeert de zender een grote groep mensen te bereiken. Zijn boodschap is meestal onpersoonlijk en de kans op feedback is klein. We spreken in dat geval van een eenrichtingsverkeer