Hoofdstuk 1 Flashcards
Wat is media?
Me·dia (de; meervoud) zie mediumMiddelen om informatie over te dragen: radio, tv, pers, internet enz.
Alles wat een boodschap kan dragen (klassiek vs. nieuw)
Wat is mediaplanning?
Juiste media -> boodschap -> doelgroep
Doelstellingen behalen
-> Bij mediaplanning komt het er op neer de juiste media te selecteren, zodat de boodschap bij de juiste doelgroep terechtkomt en zodat de doelstellingen worden gehaald.
Tot wat behoort een mediaplan?
Mediaplanning maakt dus deel uit van het marketing- en communicatieplan.
= onderdeel van het marketingplan, gaat over externe communicatie van merken met de doelgroep.
Uit wat bestaat de communicatiemix?
Geïntegreerde marketingcommunicatie. Afhankelijk van de communicatiestrategie en de boodschap die men brengt moet men ook de geschikte communicatiemix selecteren: - Above the line communicatie - Below the line communicatie - Trough the line communicatie
Wat is above-the-line communicatie?
Bij above-the-line communicatie wil men vooral de kennis of houding van de doelgroep beïnvloeden, de merkbekendheid vergroten, een relatie onderhouden met de doelgroep, de tevredenheid versterken en bijdragen tot merkentrouw. Hier is dus sprake van indirecte beïnvloeding. Above-the-line verwijst naar de commissie die een reclamebureau vroeger incasseerde.
Wat is below-the-line communicatie?
Below-the-line-communicatie is eerder gericht op het direct beïnvloeden van het koopgedrag, vaak gedurende een kortere periode. Hierbij wordt de doelgroep aangemoedigd om naar de winkel te gaan en probeeraankopen te doen. Men probeert hier vooral het koopgedrag te stimuleren (van Teylingen-Geerlings, 2010).
In de praktijk zijn above en below-the-line niet altijd gemakkelijk te onderscheiden.
Wat is through-the-line communicatie?
Through-the-line wijst op een advertentiestrategie die verschillende communicatiemiddelen combineert, die zich zowel above the line als below the line bevinden
Soorten communicatiedoelgroepen en doelstellingen?
Wat is inbound marketing?
Wat is outbound marketing?
Is mediaplanning dood door de komst van nieuwe sociale kanalen?
Wat is brand-salience?
Focus op creativiteit – spring eruit = brand salience = de mate waarin je merk eruit springt en aanwezig is op het moment van de koopbeslissing
Wat zijn touchpoints?
TOUCHPOINTS
= momenten of kanalen waar een adverteerder en zijn doelgroep met elkaar in contact komen.
Dit kan persoonlijk contact zijn, bv een consument die in een winkel advies vraagt over een bepaald product, maar ook een consument die een billboard of een advertentie ziet.
Touchpoints zorgen ervoor dat klanten een bepaalde ervaring opdoen omtrent een merk of product. Touchpoints zijn dus een belangrijk onderdeel van de customer journey.
Wat is het peso-model?
Je kan deze touchpoints ook indelen volgens het PESO model
Het PESO-model geeft ons meer inzicht in onze marketingmix. Alhoewel een ideale marketingmix bestaat uit een combinatie van deze vier media, focussen veel bedrijven zich slechts op één of twee segmenten. Logisch ook: als je een achtergrond in de reclame hebt, dan ben je waarschijnlijk het meest bekend met de ‘paid media’. Als je je verdiept in contentmarketing, dan liggen de ‘owned media’ waarschijnlijk binnen je comfortzone. We profiteren dus allemaal van het PESO-model door een grote stap terug te nemen en de vraag te stellen: “Hoe kan ik mijn doelen bereiken met behulp van de andere onderdelen van het PESO-model?” Het is daarbij handig om in kaart te brengen wat de voor- en nadelen zijn van je huidige middelenmix, en hoe andere soorten media hierop aan kunnen sluiten:
Paid media
De naam zegt het eigenlijk al: ‘paid media’ omvat alle media die betaald worden ingezet. Denk hierbij aan kanalen zoals TV, print, radio, SEA, display en affiliate marketing, maar ook aan social media campagnes.
Voordelen: het bedrijf heeft de regie in handen: de boodschap naar de consument kan zelf bepaald worden. Je bent gegarandeerd van zichtbaarheid bij de doelgroep. Dat kan bovendien snel: jouw display advertentie kan vandaag nog online.
Nadeel: paid media vragen om investering. Het is belangrijk om paid media te koppelen aan de juiste landingspagina’s en calls-to-action: alleen dan vindt de consument immers precies waar hij of zij naar op zoek is. Daarnaast dien je er rekening mee te houden dat mensen vaak een sceptische houding ten opzichte van paid media hebben.
Earned media
Voor earned media wordt niet betaald. Deze media worden namelijk gratis door anderen gegenereerd. Voorbeelden zijn persberichten, reviews van klanten en gedeelde berichten (referrals).
Voordelen: niet alleen het onbetaalde aspect is een groot voordeel: earned media hebben daarnaast ook een grote geloofwaardigheid. Tot slot kan een ‘aanbeveling’ van een ander ook SEO-waarde hebben.
Nadelen: geen grip. Je weet nooit of iemand je gaat aanbevelen en je kunt als bedrijf helaas ook weinig sturen op de inhoud.
Shared media
Shared media worden met name bepaald door social media activiteiten. Shared media hebben in dat geval betrekking op de participatie en interactie met consumenten op bijvoorbeeld Facebook (likes, shares) en Twitter (Retweet).
Voordelen: hogere betrouwbaarheid dan paid media. Weinig kosten: bij shared media draait het om de kwaliteit van je berichtgeving, in plaats van het geld dat je investeert.
Nadelen: shared media zijn intensief en vragen om constante monitoring van berichten. Bovendien heb je in de meeste gevallen weinig controle over reacties en wat mensen wel en niet gaan delen.
Owned media
Owned media: de media in eigen beheer. Denk daarbij aan een webshop, blog, social media account, digitale folder of nieuwsbrief.
Voordelen: volledige controle over de communicatie.
Nadelen: owned media moeten op de lange termijn onderhouden worden. Bovendien kunnen owned media niet op zichzelf staan: er zal altijd een combinatie moeten zijn met bijvoorbeeld paid, earned of shared media. Alleen dan bouw je een publiek en kun je geloofwaardig worden.
