HCI Einführung und Grundlagen

Question 1

Was ist quantitative Forschung?

Answer 1

• ist auf die Sammlung möglichst vieler Daten ausgerichtet (um eine gewisse Repräsentativität zu erreichen)
• erfasst einen genau definierten Ausschnitt der Realität
• deduktive Vorgehensweise (aus der Theorie heraus)
• Prüfung bestehender Theorien/Hypothesen
• standardisierte Messung
• statistische Auswertung

Question 2

Was ist qualitative Forschung?

Answer 2

• Umfassende Analyse eines Phänomens
• induktives Vorgehen
• nicht standardisierte Messung (um möglichst detaillierte Informationen zu gewinnen)
• interpretative Auswertung
• Entwicklung neuer Theorien
• kleine Fallzahlen, stark auf Einzelfälle bezogen
• versucht in die Tiefe zu gehen

Question 3

Nennen Sie Beispiele für qualitative Forschungsmethoden

Answer 3

• Experteninterviews
• qualitative Inhaltsanalyse
• Fallstudie
• Gruppendiskussion

Question 4

Nennen Sie Beispiele für quantitative Forschungsmethoden

Answer 4

• Umfrage
• Quantitative Inhaltsanalyse
• Systematische Beobachtung
• Experiment

Question 5

Was sind die Gütekriterien für qualitative Forschung?

Answer 5

1. Transparenz
2. Reichweite
3. Intersubjektivität

Question 6

Was sind die Gütekriterien für quantitative Forschung?

Answer 6

1. Validität
2. Reliabilität
3. Objektivität

Question 7

Was versteht man unter Mixed Methods?

Answer 7

• Qualitative und quantitative Forschung werden kombiniert
• Forschungsfrage aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten
• qualitative und quantitative Ergebnisse ergänzen sich

Question 8

Was versteht man unter HCI?

Answer 8

Human-Computer Interaction (deutsch: Mensch-Computer Interaktion bzw. Mensch-
Maschine Interaktion)

Mensch-Maschine Interaktion ist eine Disziplin, die sich mit dem Design, der
Evaluation und der Implementierung von interaktiven Computersystemen
und den damit verbundenen Ph nomenen besch ftigt.

Question 9

Welche 4 Faktoren vereint HCI?

Answer 9

• Szenario: Kontext in dem das System verwendet wird (geht über den normalen PC hinaus)
• Nutzerinnen: Interaktion von Nutzerinnen mit dem System, aber auch untereinander
• Computer: jegliche Art der Technologie
• Interaktion: jegliche Art der direkten (Eingabe durch Maus, Keyboard,…) und indirekten (ausgelöst durch Sensoren z.B. Herzfrequenz) Interaktion

Question 10

Das Feld der HCI ist interdisziplinär. Aus welchen Disziplinen setzt es sich zusammen?

Answer 10

Informatik, Psychologie, Soziologie, Industrielles Design, Interface Design

Question 11

Was genau ist Usability?

Answer 11

“Das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer*innen in einem
bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv,
effizient und zufriedenstellend zu erreichen.”

Es geht hier mehr um die Benutzbarkeit (System legt den Nutzenden keine Steine in den Weg und unterstützt sie) als die Benutzerfreundlichkeit. System muss nicht “freundlich” sein

Question 12

Wie wird User Experience definiert?

Answer 12

Um das gesamte Erlebnis (Wahrnehmung + Reaktion) der Verwendung oder der erwarteten Verwendung eines Systems. Der Begriff ist damit weitergefasst als nur die “Usability”

Question 13

Welche Faktoren können einen Einfluss auf das Nutzer*innenerlebniss (UX) haben?

Answer 13

• Usability (wesentlicher Einflussfaktor)
• Ästhetik
• Komfort
• Kultur
• Emotionen
• Vergnügen
• Soziale Akzeptanz
• Vertrauen
• Flow
• Presence (being there)

Question 14

Was ist der Unterschied zwischen HCI, Usability und UX?

Answer 14

• HCI ist der Meta-Beriech der Interaktionen zwischen Menschen und Maschinen
• US und UX sind Qualitätskriterien dafür
  
  • können aber auch in nicht-technischen Kontexten verwendet werden