h2 deel twee

Question 1

1/5

Answer 1

je kunt niet niet communiceren

Question 2

je kunt niet niet communiceren

Answer 2

non-verbale communicatie
elk gedrag is communicatie

Question 3

2/5

Answer 3

we spreken altijd dubbel

Question 4

we spreken altijd dubbel

Answer 4

inhoud aspect
betrekking aspect
rationele aspect

Question 5

inhoud aspect

Answer 5

inhoud van de boodschap

Question 6

betrekking aspect

Answer 6

manier waarop mensen tegenover elkaar staan

Question 7

rationele aspect.

Answer 7

hoe we naar onszelf en onze gesprekspartner kijke, e, wat we van hen verwachten

Question 8

3/5

Answer 8

iedereen heeft zijn waarheid.

Question 9

iedereen heeft zijn waarheid

Answer 9

referentiekader

Question 10

4/5

Answer 10

digitale en analoge taal

Question 11

digitale taal

Answer 11

woorden tekens en gebaren

Question 12

analoge taal

Answer 12

intonatie gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal

Question 13

5/5

Answer 13

wie heeft het voor het zeggen

Question 14

wie heeft het voor het zeggen

Answer 14

symmetrische communicatie
complementaire communicatie

Question 15

symmetrische communicatie

Answer 15

zender en ontvanger hebben dezelfde machtspositie

Question 16

complementair

Answer 16

zender en ontvanger hebben een ongelijke machtspositie

Question 17

Gordon methode

Answer 17

geen verlies methode
conflicten bestaan vaak door onduidelijke com.
soms autoritair, soms toegeefelijk

Question 18

actief luisteren 6

Answer 18

proberen begrijpen
geen oordeel
geen opl of advies
andere laten nadenken
gevoelens en gedachten laten vertellen
andere begrepen laten voelen

Question 19

technieken 7

Answer 19

knikken
hummen
papegaaien
parafraseren
gevolgen teruggeven
gevoelens teruggeven
open belangstellende vragen stellen

Question 20

ik boodschap.

Answer 20

het gedrag van een ander beschrijven
je eigen gevoel
het gevolg dat het gedrag voor jou heeft

Question 21

ik heb een probleem

Answer 21

assertief zijn
iets zeggen vanuit de ik boodschap

Question 22

boven boven tegen

Answer 22

samenwerkend

Question 23

boven tegen tegen

Answer 23

agressie

Question 24

tegen tegen onder

Answer 24

opstandig

Question 25

tegen onder onder

Answer 25

teruggetrokken

Question 26

onder onder samen

Answer 26

afhankelijk

Question 27

onder samen samen

Answer 27

meewerkend

Question 28

samen samen boven

Answer 28

helpend

Question 29

samen boven boven

Answer 29

leidend

Question 30

verticale as

Answer 30

mate van invloed op elkaar boven onder

Question 31

horizontale as

Answer 31

hoe persoonlijk of afstandelijk