Grundkurs

Question 1

Ich nenne auswendig 5 Leistungserbringer

Answer 1

Ärzte, Apotheker, Hebammen, Spitäler, Pflegeheim

Question 2

Was heisst Combined Ratio?

Answer 2

Summe aus Schadenquote + Kostenquote in % der verdienten Prämie.

Question 3

Welchen Organen, dürfen Personendaten trotz Schweigepflicht weitergegeben werden?

Answer 3

Strafuntersuchungsbehörden, Sozialhilfebehörde, anderen Sozialversicherungen

Question 4

Wie viele Versicherte sind bei der Helsana?

Answer 4

1.9 Mio.

Question 5

Wie viele Mitarbeiter sind es?

Answer 5

3245

Question 6

Wie viel % ist der Combined Ratio?

Answer 6

97,3%

Question 7

Welche Krankenkassen schlossen sich zusammen?

Answer 7

Helvetia und Artisana

Question 8

Wann wurde die Helsana Versicherungen Ag gegründet?

Answer 8

01.01.1997

Question 9

Wie setzt sicher der NPS zusammen?

Answer 9

Prozentanteil der %-Promoter minus Prozentanteil der %-Kritiker
=Netpromoter Score

Question 10

Ziel 2019?

Answer 10

bis Ende 2019 beim NPS zu den Top 3 gehören

Question 11

Welche wählbaren Franchisen gibt es für Erwachsene?

Answer 11

500, 1000, 1500, 2000, 2500

Question 12

Sparmöglichkeiten in der OKP

Answer 12

1. 0% Skonto für Jahreszahler

0. 5% Skonto für Halbjahreszahler

Question 13

Welche Risiken sind in der Grundversicherung versichert?

Answer 13

Krankheit, Unfall, Mutterschaft