GRH_Chapitre 1 Flashcards
Gestion des ressources humaines
Gestion du recrutement, organisation du travail, rénumération, formations au sein de l’organisation.
Mondialisation
On peut acheter n’importe quel produit n’importe où dans le monde avec un minimum de contrainte.
Délocalisation pour améliorer la performance et la concurrence.
vers pays où la main d’œuvre est moins chère.
Production visée
Produits de masse (ex: cell, micro-ondes)
Stratégie des pays où la main d’oeuvre est plus chère
diversité des produits et qualité en plus du service
Changements marché du travail
Arrivée des femmes
Gens travaillent plus longtemps
Horaire varié
Gens mobile ou télétravail (pas nécessairement sur les lieux).
marché du travail
facteur humain traité comme n’importe quelle autre marchandise
Les grandes entreprises misent sur le potentiel humain.
Division des GRH en 3 grandes périodes
Administration du personnel
Gestion du personnel
gestion des ressources humaines
Administration du personnel
La relation d’emploi entre l’employeur et l’employé est essentiellement économique. La stratégie est donc de minimiser les coût. Employé remplaçable, employé machine.
Frederick Winslow Taylor Taylorisme p. 14 L’individu est considéré comme un être paresseux et erratique.
une seule façon et le travailleur doit s’adapter.
Américains : “One best way”
Administration des employés comme l’administration de la marchandise.
Pouvoir de l’employeur!
McGregor p. 14 Théorie X
Individu n’aime pas le travail
Puisqu’il n’aime pas le travail, il faut le forcer
Individu préfère être dirigé, peu de responsabilité, peu d’ambition.
fordiste
Vient d’Henri Ford, prolongement du Taylorisme: autorité absolue d’organisation du travail en échange d’un salaire.
Administration du personnel vers Gestion du personnel
Indifférence des employés à l’égard des objectifs de l’entreprise, faible motivation au travail, absentéisme, mouvement de personnel. Le contrôle négatif n’est pas efficace. baisse de productivité
Gestion du personnel (expérience à l’usine General Electric) p. 17 introduit concept sociospychologiques
facteur humain est pris en considération, l’entreprise est aussi un milieu social.
Mayo a fait connaître l’expérience p. 17
Augmentation de la productivité: petits groupes, type de supervision, salaire plus élevé, nouveauté/expérimentation, attention des dirigeants.Écoute des plaintes et les résout permet un meilleur moral.
