goscs Flashcards
A Constituição da República Portuguesa ….
estabelece que todos os
cidadãos têm direito à prestação de cuidados globais de saúde.
Quem pode ser utente do SNS?
- Todos os cidadãos portugueses;
- Os cidadãos nacionais de Estados membros da União Europeia
- Os cidadãos estrangeiros residentes em Portuga
Quais sao os Prestadores que intervêm no
domínio da Saúde?
- Segurança Social
- Sector Privado
- Poder Local
Segurança Social e…
é um serviço central da administração
direta do Estado que integra o Ministério do Trabalho, Solidariedade e
Segurança Social.
A Segurança Social pretende assegurar …
A Segurança Social é um sistema que pretende assegurar direitos básicos dos
cidadãos e a igualdade de oportunidades,
quais sao os objetivos prioritários do sistema de Segurança Social:
▪Garantir a concretização do direito à Segurança Social;
▪Promover a melhoria sustentada das condições e dos níveis de proteção
social e o reforço da respetiva equidade;
▪Promover a eficácia do sistema e a eficiência da sua gestão.
▪Os trabalhadores só podem…
receber as prestações sociais se estiverem inscritos no
centro regional de Segurança Social da área onde trabalham
No caso dos trabalhadores por conta de outrem, o empregador…
No caso dos trabalhadores por conta de outrem, o empregador
assume a responsabilidade de comunicar a contratação desses
trabalhadores à instituição de Segurança Social
As Proteçãos Garantida
*Doença: subsídio e prestações compensatórias.
*Doenças Profissionais: Incapacidade Temporária por doença profissional é um benefício pago em
dinheiro ao trabalhador com suspeita de doença profissional, durante um período de tempo limitado,
*Maternidade-subsídio de paternidade,
*Morte: pensão de sobrevivência,
A dinâmica, motivação e recursos dos privados devem ser …
A dinâmica, motivação e recursos dos privados devem ser aproveitados no sentido de
melhorar o sistema de Saúde, aumentar o valor gerado e reduzir a despesa pública.
No primeiro caso, o setor privado proporciona …
No primeiro caso, o setor privado proporciona uma maior rapidez no acesso a cuidados, maiores
níveis de conforto, a possibilidade de escolha de médico,
Quais sao os Benefícios do Setor Privado?
como a:
. reputação
.a excelência clínica
.a tecnologia
.o preço
.satisfação do cliente,
o que e poder local ?
O poder local integra as freguesias, os municípios e também as
associações de municípios
As autarquias locais participam …
As autarquias locais participam na efetivação do direito à proteção da saúde,
O Poder local deve ser…
O Poder local deve ser responsabilizado na área da Saúde.
As Novas áreas de abordagem aos
cuidados de saúde
Atualmente estão à disposição do cidadão, linhas de atendimento
telefónico e uma vasta variedade de sites na internet, onde podem
esclarecer dúvidas acerca de problemas de saúde,
A nível governamental, existe…
A nível governamental, existe a linha telefónica SNS 24, um serviço de
atendimento telefónico, triagem, aconselhamento e encaminhamento,
assistência em saúde pública e informação geral de saúde, para todos os
utentes do SNS, 24 horas por dia.
Linha de Emergência?
Número Europeu de Emergência (112)
Em caso de emergência em situações de saúde,
incêndios, assaltos, etc
SNS 24 ?
SNS 24 - 808 24 24 24
Foi criado para ajudar nas dúvidas com a saúde.
Oferece também um conjunto de serviços que permite
resolver assuntos sem a necessidade de deslocar ao
centro de saúde ou hospital.
outros exemplos de linhas telefonicas ?
◼ triagem, Aconselhamento e Encaminhamento
◼ Aconselhamento Terapêutico
◼ Informações clínicas e Assistência em Saúde Pública,
◼Linha Intoxicaçõe
Explique Organização
Uma organização consiste em um conjunto de pessoas reunidas que trabalham em prol
de um objetivo comum;
▪É composta por diferentes elementos.
Fatores externos Pode ser dividido em dois:
→ Ambiente contextual
→ Ambiente Operacional
O que é o ambiente
organizacional?
▪Tudo o que envolve uma dada organização, interna ou externamente;
▪É uma força poderosa com impacto a nível do sucesso ao insucesso da organização/
empresa.
o que e Ambiente Operacional ?
conjunto de fatores externos que influenciam a empresa de forma
direta, afetando os objetivos da organização.
o que e Ambiente Operacional ?
conjunto de fatores externos que influenciam a empresa de forma
indireta.
Fatores Socioculturais sao…
Fatores Socioculturais: Os valores, hábitos e costumes que uma sociedade possui são exemplos de fatores socioculturais.
Por exemplo, o estilo de vida do cidadão pode ser
caracterizado pelo crescimento de lares
Ambiente Operacional consistem em:
▪Fornecedores;
▪Concorrentes;
▪Instituições financeiras;
▪Meios de comunicação social;
▪Grupos de interesse especiais.
Fatores demográficos sao ….
Fatores demográficos: São os dados de uma população, onde os fatores afetam no tamanho
do mercado.
Refere-se à composição de uma população que se define por variáveis como a
estrutura etária, ou mesmo o nível educacional entre outras.
Fatores político-legais sao….
Fatores político-legais: Os fatores políticos-legais são todos aqueles que resultam de
um processo político.
Fatores económicos São…
Fatores económicos: São fatores que afetam e resultam numa alteração económica
de uma organização.
Fatores internos sao…
*Fatores internos – composto pelos elementos internos da organização, que
influenciam a adequação da organização ao ambiente externo e consequentemente ao
desempenho organizacional.
Fatores internos consitem em
◦ Proprietários;
◦ Trabalhadores;
◦ Administradores;
◦ Cultura organizacional;
◦ Tecnologia;
◦ Estrutura organizacional;
◦ Instalações físicas.
O que é a cultura organizacional?
A cultura organizacional representa os comportamentos e normas que todos os
colaboradores de uma empresa devem seguir;
true or false ?
Ter uma cultura organizacional é fundamental para as empresas
true
Nesta vertente, o trabalho em equipa é condicionado por diversos pressupostos, de acordo
com a OMS, válidos para as organizações de saúde:
◦ Partilha de objetivos comuns;
◦ Compreensão e aceitação dos papéis e funções de cada um;
◦ Existência de recursos humanos e materiais suficientes;
◦ Cooperação ativa e confiança mútua;
◦ Liderança adequada e eficaz, com uma rede de comunicação circular, aberta e
multidirecional;
◦ Mecanismos de feedback e de avaliação.
Para a OMS:
▪Um ambiente de trabalho saudável é aquele em que os trabalhadores e os gestores colaboram
para o uso de um processo de melhoria contínua da proteção e promoção da segurança, saúde e
bem-estar de todos os trabalhadores e para a sustentabilidade do ambiente de trabalho
O ambiente de trabalho é cada vez mais..
usado como um espaço para promoção de
saúde e para atividades preventivas de saúde
