Goede Communicatie Flashcards
Wat is een menselijke interactie
menselijke interactie is dat mensen met elkaar praten en elkaar zo beïnvloeden
Wat is perceptie
Waarneming
Wat is sociale perceptie
Proces voor het begrijpen van anderen
Wat is context
Het gedrag wordt beïnvloed door de omgeving
Waaruit bestaat context
- Plaats waar je je bevindt
- Tijdstip waarop je je bevindt
- Personen die bij jou zijn
- Cultuur waarin je opgroeit
Wat is de sociale attributietheorie
Om andere te begrijpen observeren we de situatie en het gedrag van deze persoon
Wat is interne attributie
De oorzaak toegewezen aan de persoon zelf
Externe attributie
De oorzaak wordt gegeven aan de omgeving
Wat is fundamentele attributiefouten
Mensen beoordelen gedrag vaak op basis van iemands persoonlijkheid, zonder rekening te houden met de situatie.
Geef de 4 dingen dat je doet om aan geweldloze communicatie te doen
Waarneming
Gevoel
Behoefte
Verzoek
Geef de 4 verschillende soorten assertieve gedragingen
Passief agressief
Agressief
Sub assertief gedrag
Assertief
Wat is assertief zijn
Opkomen voor jezelf met respect voor anderen
Luisteren is een actief proces wat is dat
Je hebt aandacht voor het geen dat je hoort
Wat is horen
Het is een passief proces en je moet er Niks voor doen want het gebeurt automatisch
Geef de 3 woorden die horen bij LSD
Luister
Samenvatten
Doorvragen
