Gewaltfreie Kommunikation Flashcards
Warum brauchen wir sie?
-Zur Verbesserung des zwischenmenschlichen Miteinanders. -Kann beim emphatischen Zuhören als Rückmeldung verwendet werden
Vier Schritte der GFK
Beobachtung Gefühl Bedürfnis Bitte
Beobachtung Praxis
Situation darstellen-so wie sie ist,ohne Urteil,Wertung,Interpretation (Was ist passiert,Wie ist der Tatbestand)
Gefühl Praxis
Gefühl äußern (Dabei fühle ich mich…)
Bedürfnis Praxis
Bedürfnisse äußern (und dann wünsche ich mir/brauche ich/hätte ich gerne)
Bitte Praxis
Bitte oder Wunsch äußern-in einer lösungsorientierten,konkreten,machbaren Sprache (Könntest du..?/Wärst du bereit…?
Zusammenfassung in einem Satz
Wenn ich sehe,dann fühle ich,weil ich brauche.Deshalb möchte ich jetzt gerne
Beobachtung
Beschreibt eine konkrete Handlung (oder Unterlassung) ohne sie zu bewerten. Somit Bewertung von Beobachtung trennen
Gefühl
Beobachtung löst ein Gefühl aus,das im Körper wahrnehmbar ist.
Bedürfnis
-Gefühle sind Ausdruck dessen, ob ein Bedürfnis gerade erfüllt ist oder nicht Indikator -Bedürfnisse weisen Weg zur Lösung der für alle Beteiligten passt
Bitte
-Geht aus Bedürfnis hervor Sollten in positiver Handlungssprache formuliert werden sprich,sagen was man will,nicht was man nicht will