gestion qualité 1 Flashcards
La planification de la qualité est la dernière étape de la gestion totale de la qualité
Faux
Les gr contiennent 30 fois plus de potassium que le sérum ou plasma
Vrai
Assurer l’exactitude et la précision fait partie de :
Pratique de la qualité au laboratoire
L’assurance de la qualité est un système dirigé vers quels facteurs:
- Analytique
- Pré-analytique
- Post-analytique
A quoi sert un contrôle de la qualité
valider les résultats de patients
Le processus d’analyse est divisé en trois phases. Nomme-les:
- Pré-analytique
- Analytique
- Post-analytique
Dans quelle étape du processus (pré-analytique, analytique ou post-analytique) retrouve-t-on plus d’erreur ?
pré-analytique
L’évaluation de l’assurance de la qualité se retrouve sous quelles deux formes ?
- Rapport d’incident
2. Évaluation continuelle de l’impact que les procédures et les résultats ont sur l’institution qu’ils servent.
Une mauvaise calibration d’un instrument fait partie de quelle étape du processus ? Et nomme une conséquence de cette erreur.
Analytique et mauvais résultats
Nomme un responsable de l’assurance de la qualité post-analytique.
Technologiste/Assistant/Secrétaire/Médecin
Nommer les 5 étapes du processus pré-analytique.
1- Demande d’analyse 2- Préparation du patient 3- Prélèvement du spécimen 4- Transport 5- Réception
Qui sont les trois responsables du transport du spécimen
Phlébotomiste
Technologiste
Délivreur
Une clinique de médecine familiale de Shediac vous appelle et vous demande de leur faxer les résultats d’un de leur patient. Acceptez-vous ? Pourquoi ?
Non, car la confidentialité des résultats du patient peut être compromise.
Nommer les trois départements où un fixateur peut être utilisé comme agent de préservation.
Cytologie
Parasitologie
Histologie
Nommer les trois choses que le TAT peut diriger.
- Staffing selon les heures
- Choix d’instrument
- Coût pour le personnel
Lorsque l’on prélève un échantillon pour tester la bilirubine, on doit faire quoi ?
Le spécimen doit être protégé de la lumière.
Nommez les 4 choses qui doivent être fait en laboratoire pour amélioration de la performance :
- Planification
- Conception du processus d’analyse
- Mesure de la performance
- Évaluation de la performance
Pour empêcher la dénaturation du spécimen il faut :
Faire des ___________, __________ le spécimen et/ou contrôler la ____________
Frottis, centrifuger et température
Les échantillons biologiques sont sensibles à quoi ? (énumérez)?
- À la lumière (folates, bilirubines)
- Aux vibrations (hémolyses)
- À la température (coagulation, cultures d’urine)
- Au temps (gaz sanguins)
Il faut toujours réévaluer l’efficacité des actions correctives lorsqu’une évaluation des compétences est ?
- Inacceptable
- Insatisfaisante
- Infructueuse (sans succès)
Une enquête sur les méthodes alternatives pour effectuer un test spécifique et en comparant les revendications de sensibilité et de spécificité fait partie de:
planification de la qualité
l’analyse pour confirmer la précision et l’exactitude fait partie de:
Pratique de qualité au laboratoire
Les méthodes de surveillance de la moyenne et de SD pour détecter les changements de la performance antérieure fait partie de:
Contrôle de la qualité
Audits de la satisfaction de la clientèle font partie de:
Assurance de la qualité
