Gestión de Organizaciones Flashcards
1
Q
¿Qué es el precio?
A
Es el valor “objetivo” de un bien, reflejan la disposición a pagar
2
Q
¿Qué es el valor?
A
Es algo subjetivo
3
Q
Si Precio > Valor se dice que el objeto o bien es _________
A
caro
4
Q
Si Precio = Valor se dice que el objeto o bien tiene un ___________
A
precio justo
5
Q
Si el Valor > Precio se dice que el objeto o bien es ________
A
barato
6
Q
El (_______________), es un movimiento global que tiene como objetivo promover mejores condiciones comerciales y mayores derechos para los productores y trabajadores en países en desarrollo.
A
Fairtrade
7
Q
(Verdadero/Falso) La mejor política de precios es la que captura la mejor disposición a pagar por algo
A
V
8
Q
De un ejemplo de excedente del consumidor
A
Un objeto está valorado por el consumidor en 100 y se lo vendo en 90. Él gana 10. Eso es excedente de consumidor
9
Q
¿Cómo se define el Equilibrio de Nash?
A
Situación en donde ningún participante tiene incentivo a salirse del acuerdo
10
Q
De un ejemplo fallido de equilibrio de Nash
A
OPEP. (organizaciones de países exportadores de petróleo) son países exportadores que se juntan para ponerse de acuerdo en cuanto van a producir (que es lo mismo que poner de acuerdo al precio). Nunca se logra el equilibrio de Nash. Todos intentar vender un poco más a lo que establecieron en el acuerdo
11
Q
¿Qué estudia la macroeconomía?
A
La macroeconomía estudia en general lo que llamamos fenómenos agregados. Habla de la economía global, de los países, de las regiones, etc. Entonces, el concepto de agregación es como si matemáticamente hablásemos de una sumatoria de datos.
EJ: PIB
12
Q
Defina PIB
A
El PIB es un dato agregado. Es una sumatoria de todo lo que se produce en la economía de un país en un determinado periodo.
13
Q
Ejemplos que estudia la macroeconomía
A
Inflación. Tasa de interés. Tipo de cambio. Desempleo
14
Q
¿Qué estudia la microeconomía?
A
Lo micro es la mirada de ciertos mercados, o la mirada de ciertas industrias, o la mirada de ciertos “segmentos” en particular
15
Q
De un ejemplo donde lo micro impacta en lo macro
A
“google tuvo ingresos el 2022 x $XXXXXX y planea invertir el 2023 $XXXXXX.”
Es una noticia micro. Es una empresa en particular. El problema es que la facturación de Google es más que el PIB de varios países. Es tan importante en la economía global, que tiene efectos macroeconómicos.
16
Q
¿Qué es el IMACEC?
A
El IMACEC (Indicador Mensual de Actividad Económica) es un índice que mide la evolución de la actividad económica de un país en un periodo específico, generalmente mensual.
17
Q
Diga la formula del PIB
A
I (Inversión) + C (consumo) + G (Gasto del gobierno) + [E-I] Balanza comercial
18
Q
¿Por dónde es mas sano crecer en el PIB?
A
Inversión y balanza comecial
19
Q
¿Por dónde es menos sano crecer en el PIB?
A
Consumo y gasto público
20
Q
¿Qué significa tener una política fiscal expansiva?
A
cuando el estado invierte y sale a gastar
21
Q
¿Qué significa tener una política fiscal restrictiva?
A
cuando el Estado va a gastar menos que en periodos anteriores.
22
Q
(V/F) La deuda pública se mide como porcentaje del IMACEC, siendo el endeudamiento del país
A
F
La deuda pública se mide como porcentaje del PIB
23
Q
(V/F) Cuando yo gasto, yo espero una satisfacción de cortísimo plazo. En cambio, en la inversión, lo que tu buscas es generar un bien que te de retorno o satisfacción de mediano a largo plazo.
A
V
24
Q
Bienes de ________ por sobre bienes de __________ son la base del crecimiento sostenible
A
Capital/ consumo
25
El gobierno Chino se siente algo insatisfecho con su crecimiento del PIB, sobre todo porque se preocupa mucho más del crecimiento de su...
PIB Per cápita
26
Nombre un ejemplo en donde sea muy útil la distinción conceptual entre macro y micro
Caso de las burbujas inmobiliarias: sirve la distinción entre macro y micro. En macro, no nos daremos cuenta. En micro es fácil pillarlo.
27
El Pib de se mide ________ y en base ____
Porcentualmente/ 100
28
(V/F) La economía informal como trueques, forma parte del calculo del PIB
F
29
Si abro una cuenta en dólares, significa que probablemente...
desconfío de mi moneda
30
¿Cuáles son los elementos del PIB que se ven más influidos por la desconfianza?
El consumo y la inversión
31
¿Por qué el yuan chino aún no supera al dolar?
Porque devaluan o avaluan su moneda dependiendo de su situación política
32
¿A qué definición corresponde lo siguiente?
Es un organismo autónomo. Entonces, no pasa, como en otros países, que el presidente puede influenciar sobre las decisiones del presidente o presidenta
Banco Central
33
El BC tiene un rol en la política _______ y en la política ________
política monetaria & política cambiaria
34
¿Qué hace la tasa de interés?
Refleja el precio del dinero.
35
¿Cuáles son las implicancias de subir la tasa de interés?
Al estar el dinero más caro, esto afecta en el PIB, dos elementos de manera directa: el consumo y la inversión. Bajan.
36
¿Cuál es el efecto positivo de subir la tasa de interés?
Mantener controlada la inflación
37
Un aumento de la tasa de interés nos afecta a las persona mediante los bancos privados (V/F)
V
38
El banco presta palta a través de la...
tasa de colocación
39
El banco recibe plata a través de la...
tasa de interés de captación
40
El spread de los bancos es cuando la...
Tasa de de colocación > tasa de captación
41
¿Qué es la provisión en los bancos?
es un ahorro obligatorio que deben tener ante una probable corrida bancaria o que alguien no pague
42
¿Qué es una corrida bancaria?
Las personas pierden la confianza, se asustan, y van a retirar sus ahorros.
43
¿Qué es la inflación?
Es el aumento sostenido de los precios
44
¿Qué es la deflación?
Es la disminución sostenida de los precios
45
¿Qué es la estanflación?
Es una combinación de estancamiento e inflación.
46
Qué es el IPC y cómo se calcula
IPC = Índice de precios al consumidor
Se toma el consumo de una canasta básica de un hogar, familia o persona
47
¿Qué significa que ante una subida en el IPC opere como un impuesto regresivo?
significa que la gente más afectada es la de menos ingresos
48
(V/F) Los precios son resistentes a la baja
V
49
¿Qué es el PIB real?
si hubo una inflación descuento la inflación del monto, es decir, elimino la inflación
50
¿Qué es el PIB nominal?
Incluye el valor de la inflación
51
¿Cuál es la diferencia entre liquidez y patrimonio?
Liquidez = disposición de dinero en efectivo o su equivalente, es decir, todo lo traducible en plata en un día.
Patrimonio = es todo lo que tú tienes. Por ejemplo, un terreno no es líquido, es un patrimonio dado que no tengo esa plata, o me demoraría en convertirla en liquida
52
Las personas, las empresas, las organizaciones, quiebran por falta de patrimonio (V/F)
F
Quiebran por falta de liquidez
53
La función del BC respecto al tipo de cambio es la...
Política cambiaria
54
Nombre los 3 tipos de cambios que tienen los BC en política cambiaria
1. Tipo de cambio libre (se deja operar oferta y demanda)
2. Tipo de cambio con bandas de precios (se establecen algunos límites)
3. Tipo de cambio fijo (se definen valores)
55
Defina commodity
Bien muy importante que, en general, no tiene diferenciación respecto a quién lo produzca. Por eso se fijan precios para cada una de ellos. Hay un precio internacional que se respeta. Es un bien sin diferenciación, no tiene valor agregado
56
¿Qué tipo de cambio tiene Chile?
En Chile, tenemos cambio libre. Sin embargo, lo que uno ve empíricamente es que el BC interviene cuando el USD cae mucho o sube demasiado.
A veces si interviene, pero no tiene bandas declaradas, por lo que no podríamos decir fielmente que se trata de tipo de cambio en bandas.
57
¿Qué son las operaciones de mercado abierto llevadas a cabo por los bancos centrales?
EL BC sale a comprar y vender dolares
58
¿Por qué razón el BC sale comprar dólares, y por qué sale a vender?
¿Cuándo sale a comprar USD? Subir el precio del dólar. Aumenta la demanda de dólares y, por lo tanto, sube el precio del dólar
Cuando sale a vender, hay más de algo circulando, hay más oferta, por lo tanto, cae el precio.
59
A los importadores les sirve que el dolar esté bajo (V/F)
V
60
A los exportadores les sirve que el dolar esté bajo (V/F)
F
61
Defina mercado
Punto de encuentro entre oferentes y demandantes, por lo tanto, se producen transacciones, y estas se producen a un determinado precio.
62
¿Por qué se crean la superintendencias?
Estado tiene una agencia que está pendiente de lo que pasa y no deja que se cobre cualquier cosa
63
En el sector privado chileno, nombre los dos organismos regulan y fiscalizan a los sectores que no están regulados x superintendencias
Fiscalía Nacional de Economía y el Tribunal de Libre Competencia
64
Defina Up-Skill
te especializas más en lo que ya sabes. Subo más una destreza.
EJ: Sé programar y aprendo un nuevo lenguaje
65
Defina Re-Skill
Aprendo algo muy diferente a lo que yo sabía.
66
Cuando no tenemos suficientes competidores es más probable que aparezca un oligopolio (V/F)
V
67
Defina cartel y colusión
Cartel = grupo grande productor que usa la posición dominante o su fuerza para regular sus precios. (OPEP como ejemplo- > regulación de la oferta de petroleo)
Colusión = acuerdo ilegal en los precios, que se hace por detrás.
68
Para Porter ¿qué es una ventaja competitiva?
Porter dice que en un ambiente competitivo es importante generar ventajas para desarrollarse en aquel ambiente. Esta ventaja tiene que ser difícil de imitar!
69
El capital y la tecnología es cada vez menos ventajas competitivas. (V/F)
V
70
¿Qué es un FODA?
Un FODA, también conocido como análisis FODA, es una herramienta utilizada para evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una situación, proyecto o empresa
71
Qué significa F O D A
Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
O y A -> tiene que ver con el contexto, yo no manejo esos elementos.
F y D- > está dentro de mi organización, las puedo manejar
72
Caracterice a la modernidad sólida
era como vivíamos antes, era rutinaria y predecible. A largo plazo era un ambiente estable, porque había costumbres y rutinas donde nos importaban los colectivos y comunidades
73
Caracterice la modernidad liquida
condiciones de la sociedad actual, marcadas por la incertidumbre, inestabilidad, falta de continuidad e individualismo > Producto de la globalización y la tecnología
74
¿Qué es un ambiente VUCA?
Volátil = cambia rápidamente
Incierto = difícil de predecir
Complejo = muchas variables
Ambiguo = variables contradictorias.
75
¿Qué es un ambiente BANI?
Frágil
Ansioso
No lineal = errático
Incomprensible
76
¿Quién crea el concepto de modernidad líquida?
Zygmunt Bauman
77
Desde hace un tiempo, la mirada es mucho más de corto plazo, porque las cosas cambian mucho.
La planificación estratégica se ha convertido en un ejercicio de corto y mediano plazo. (V/F)
V
78
¿Cuánto es el corto plazo en administración?
0 a 1 año
79
¿Cuánto es el mediano plazo en administración?
Entre 2 y 4-5 años
80
¿Cuál es la diferencia entre táctica y estrategia?
Táctico: lo contrario a lo estratégico. Es algo más del día a día, no implica cuestionarnos la identidad y es a corto plazo.
81
¿Cuál es la diferencia entre importante y urgente?
Hoy en día se habla de estratégico para todo, igual que urgente. Si todo es urgente, no es nada urgente, y se pierde la importancia de lo que en verdad tiene.
82
Lo estratégico tiene que ver con 2 elementos...
1) Tu identidad 2) Con el largo plazo
83
¿Cómo se define el valor de una empresa?
El valor de una empresa se define como la sumatoria del valor presente de los flujos futuros.
Voy a ponerle un precio, no mirando el hoy, sino mirando lo que esta empresa me puede generar en el futuro
84
¿Cuál es la escala de compensaciones que usa el sector público?
La escala EUR
85
¿Cuáles son las escalas de compensaciones que se usan en el sector privado?
-Escala Hay
-Escala Mercer
86
¿Qué es la equidad interna?
Mirada de justicia en el pago que hago hacia adentro de la organización.
87
¿Qué es la equidad externa?
relacionado con la comparación con otras organizaciones y otros puestos.
88
Rellene lo siguiente;
La estructura sigue a la ____________
estrategia
89
Defina los pasos en la planificación estratégica
Estrategia- > Proceso- > Estructura - > Cargos -> Personas
90
¿Qué conecta la estrategia con la estructura?
Entre la estrategia y la estructura hay un elemento intermedio que hace que estos se comuniquen; los PROCESOS.
Cuando yo defino la estrategia, yo defino qué quiero lograr y cómo quiero lograr(acá está el valor agregado, las fortalezas), el cómo hay que bajarlo al detalle y se traduce en mis procesos. Mis procesos son la forma en la que yo hago las cosas.
91
¿Cómo se definen los procesos?
Los procesos se definen como flujos de tareas.
92
La estructura se divide en el eje de la autoridad, que representa el poder en la toma de decisiones, y el área funcional que refiere a áreas funcionales (V/F)
V
93
Edward Shein, a la estructura de las organizaciones le agrega un tercer concepto, el concepto de centralidad. Explique de qué trata
No importa solo el nivel jerárquico, ni solo importa lo funcional, también importa lo informal
Ejemplo: podría ocurrir que hay una persona que ocupa una subgerencia que tiene línea directa con gerencia general, porque se conocen fuera de la pega, porque fueron compañeros de cuso, porque la persona dice cosas relevantes que la gerencia los considera relevantes.
Entonces puede pasar que esa persona salta su jefatura y va directo a la gerencia general.
94
La estructura piramidal y el organigrama clásico son sumamente aceptado y no son cuestionados en la actualidad (V/F)
F
95
¿Qué son las "células" de trabajo?
equipos de proyectos bajo la norma de agilidad.
Entonces, una persona puede tener un cargo en donde el 40% del tiempo dedica tiempo a él, y el otro 60% dedica tiempo a otros proyectos fuera de su rol
96
¿Qué es la polifuncionalidad?
Las personas realizan tareas más allá de su cargo.
97
Comente sobre la estructura matricial
Es otro tipo de estructura. Consiste en tener una matriz donde hay áreas de apoyo en línea vertical, y unidades de negocios o sucursales de manera horizontal.
98
¿Qué es la contabilidad?
Es una disciplina que tiene por objeto
clasificar, resumir, presentar e
interpretar, en términos monetarios,
las transacciones que realiza una
organización.
99
¿Cómo funciona/opera la contabilidad?
A través de la cuentas de Balances, que
configuran el BALANCE GENERAL y
expresan la situación financiera de una
empresa a una fecha determinada (“FOTO
del momento”)
Balance general.
Activo \ pasivo-patrimonio
100
Activos =
Pasivo + Patrimonio
101
Recursos de la empresa =
Derechos sobre Recursos de Terceros + Propietarios
102
¿Qué nos enseña el balance general?
Nos señala como los recursos (activos)
que tiene una empresa han sido
financiado.
* Este financiamientos puede venir de
terceros (Pasivos) o de los dueños
(Patrimonio)
103
¿Qué es el estado de resultados?
Es el resultado de la gestión de una
empresa en un período determinado
como consecuencia de la venta de
bienes y/o servicios en dicho intervalo
de tiempo. Es decir, es un flujo de
ingresos y gastos.
Informa sobre la variación en el
patrimonio
104
¿Qué es el flujo de caja?
Es la herramienta que nos permite planificar y manejar
adecuadamente el efectivo de la empresa.
*En el flujo de caja figuran las “entradas” y “salidas” de dinero en el
momento exacto en que se realizan.
105
Diferencias entre el estado de resultado y el flujo de caja
* Ventas realizadas y no cobradas.
* Gastos causados y no pagados.
* Todos registro contable que no es movimiento de efectivo
(depreciaciones, provisiones).
106
¿Qué son y para qué sirven los índices financieros?
Son herramientas de análisis.
* Nos permiten establecer razones entre las diferentes partidas de los Estados Financieros (Balance General + Estado de Resultados), para determinar los puntos fuertes y débiles (“Salud”) de una empresa
107
Menciona algunos tipos de indices financieros
* LIQUIDEZ: Capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo.
* APALANCAMIENTO: Grado en que la empresa se ha financiado con obligaciones.
* ACTIVIDAD: Grado de efectividad con que la empresa usa sus recursos.
* RENTABILIDAD: Efectividad general de la administración
* CRECIMIENTO: Capacidad de la empresa para mantenerse dentro del crecimiento de la economía
108
¿Qué es el interés?
El interés es la cantidad de dinero que se genera en un periodo de tiempo mientras se mantiene una inversión, ahorro o préstamo
109
¿Qué tipo de interés existen?
Interés simple: interés que es aplicado sobre el capital, que no es
reinvertido en el capital.
Interés compuesto: interés sobre el capital que al cumplirse el plazo
de aplicación es reinvertido como capital inicial, incrementándolo.
110
¿Cuándo valorizar una empresa?
1. Aumento de Capital: deseo incorporar nuevos socios y
determinar el valor de la acción.
2. Compra, Venta o Fusiones de Empresas y se desea saber el
valor de la Empresa.
3. Opinión Objetiva del Valor de la empresa, para decisiones
estratégicas o de inversión.
111
¿Por qué valorizar una empresa?
Porque el valor patrimonial contable sólo refleja el valor pasado de la empresa, pero no el valor potencial del generación de negocios, que está representando por el potencial de flujos futuros, el cual no se encuentra registrado en la contabilidad
Para las sociedad abiertas en bolsa, el valor accionario en bolsa
refleja en gran parte este potencial de negocio, que es distinto
a su valor libro.
112
Qué modelos de valorización de empresa existen
Flujo de Caja Descontado (DCF)
Basado en Multiplos
113
¿Qué tipos de contabilidad existen?
Contabilidad tributaria
Contabilidad de gestión
114
Cómo se calcula rentabilidad
Rentabilidad sobre ventas= Utilidad después de impuestos/ingresos totales(ventas)---------------- x 100
115
¿Qué es el EBITDA?
El EBITDA son las Ganancias, Antes, de Interes, Impuestos, Depreciaciones y Amortizaciones.
Es un resultado ajustdo, al cuals e le quitan esos elementos, porque son contables y son dsitintos en cada lugar. Busca reflejar de manera más real el resultado de se año en la organización. Se hace x EBIDTA por un cierto valor.
¿Cuánto vale tu empresa? I.e EBIDTA x 3, x5, x7Es un resultado ajustado, al cual e le quitan esos elementos, porque son contables y son distintos en cada lugar. Busca reflejar de manera más real el resultado de se año en la organización. Se hace x EBIDTA por un cierto valor.
¿Cuánto vale tu empresa? I.e EBIDTA x 3, x5, x7
116
Cuál es la diferencia entre utilidad y rentabilidad
Utilidad-> quién tiene más plata
Rentabilidad-> resultados/ ingresos totales
La rentabilidad tiene que ver con eficiencia
117
Defina activos y pasivos
Activos-> lo que la organización tiene, pasivos, lo que la organización debe.
118
(V/F) El estado de resultados refleja lo que pasó en un determinado año, y tiene una diferencia con el balance (este nos habla de la vida completa de la organización), el estado de resultado solo nos habla de un periodo
V
119
Diferencie los tipos de activos
Lo que se considera activo fijo en general son de largo plazo, y lo que se considera activo circulante en general sin financieros y de más corto plazo
