Gestion de la performance- CHAP6

Question 1

Planification des attentes

Answer 1

Requiert que les cadres s’attendent sur les responsabilités et les activités importantes - établir des critères ou des indicateurs qui seront utilisés

Question 2

Suivi et coaching

Answer 2

Donner des conseils pour améliorer la performance, appuyer et motiver, exprimer la confiance

Question 3

Évaluation

Answer 3

Échelle de notation:
- approche la plus simple; appréciation d’un critère atteint selon une échelle.

Évaluation des résultats:
- s’entendre sur des objectifs à atteindre et rencontre pour examiner l’atteinte des résultats

Question 4

Reconnaissance

Answer 4

Par la communication et les comportements, les symboles et titres honorifiques. Faire attention aux reconnaissances monétaires ou au choix de l’horaire.

Question 5

Entretien et évaluation

Answer 5

Avant
- comparer l’auto-évaluation avec l’évaluation préparée

Pendant
- créer un climat propice à l’échange et s’en tenir aux faits. Points positifs en premier.

Après
- si l’employé est en désaccord contacté les RH