Gestion Clinica Flashcards

1
Q

Calidad de servicio

A
  • calidad extrinsica o percibida

- percepcion del paciente influido por aspectos cientificos y humanos ( trato, alimento, instalaciones)

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Q

Calidad intirnseca

A
  • percepcion del medico: depende mas de los procesos cientifico-tecnicos.
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