Gestion Administrative

Question 1

Role de l’aes

Answer 1

L’AES accompagne également la personne dans l’organisation et la gestion de ses documents. Cette dimension est très importante pour éviter à la personne des difficultés, notamment liées à des oublis de réponses à des courriers, ou des défauts de paiements, engendrés par une mauvaise prise de connaissance des courriers et documents reçus. La dématérialisation des démarches auprès de nombreux organismes ajoute aujourd’hui des difficultés supplémentaires pour certaines personnes (en situation de handicap, âgées, en difficulté d’accès à la lecture, etc.). L’AES veille à la bonne ouverture des courriers. Il identifie les échéances auprès des différents organismes. Il assure ou facilite la conservation des identifiants et mots de passe auprès des différents organismes. Il est important d’aider la personne à tenir un classement organisé des documents administratifs:
• impôts;
• CAF, sécurité sociale;
• logement: quittances de loyers, tableaux d’amortissement de prêt immobilier, factures d’électricité ou de gaz, appels de charges;
• assurances habitation, voiture, santé;