Gestión

Question 1

¿Qué es un sistema?

Answer 1

Objeto complejo cuyas partes o componentes se relacionan con al menos alguno de los demás componentes

Question 2

¿Sistema de salud?

Answer 2

Suma de todas las organizaciones, instituciones y recursos con el objetivo de mejorar la salud

Question 3

Un sistema de salud necesita:

Answer 3

Personal, financiación, información, suministros, transportes y comunicaciones, así como una orientación y una dirección generales

Question 4

Un sistema de salud debe proporcionar:

Answer 4

Buenos tratamientos y servicios que respondan a las necesidades de la población y sean justos desde el punto de vista financiero

Question 5

Razón de todo sistema de salud

Answer 5

Mejorar la salud

Question 6

Principal responsable por el desempeño global de un sistema de salud de un país es el:

Answer 6

Gobierno

Question 7

El fortalecimiento de los sistemas de salud y el aumento de su equidad son estrategias fundamentales para:

Answer 7

Luchar contra la pobreza y fomentar el desarrollo

Question 8

Un sistema de salud busca alcanzar mejor nivel posible de salud para:

Answer 8

Toda la población durante todo el ciclo de vida

Question 9

Responsabilidad de un sistema de salud:

Answer 9

Reducir desigualdades mejorando la salud de aquellos que están en peores condiciones (equitativo)

Question 10

Un sistema de salud debe de dar:

Answer 10

• Trato adecuado a los usuarios
• Respeto a la dignidad de las personas
• Confidencialidad de información

Question 11

Características de un sistema de salud:

Answer 11

• Universal
• Prestar atención integral (promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación)
• Equitativo
• Eficiente
• Flexible
• Participativo

Question 12

Se refiere a que la persona tiene como condición innata gozar de un medio ambiente adecuado para la preservación de su salud, el acceso a una atención integral y un trato digno

Answer 12

Derecho a la salud

Question 13

El derecho a la salud es ___________ y ______________________ para que puedan ejercerlo se deben considerar los principios de accesibilidad y equidad

Answer 13

Inalienable y aplicable a todas las personas sin importar su condición social, económica cultural o racial

Question 14

El derecho a la salud para los gobiernos significa que deben implementar medidas que permitan a todas las personas vivir lo más saludablemente posible incluyendo:

Answer 14

Disponibilidad garantizada de servicios de salud, condiciones de trabajo saludables y segura, vivienda adecuada y alimentos nutritivos.

Question 15

Derecho a la protección de la salud que tiene toda persona en los términos del artículo 4° de la constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Answer 15

Ley General de Salud

Question 16

Establece bases y modalidades para el acceso a los servicios de salud y la concurrencia de la Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general.

Answer 16

Ley General de Salud

Question 17

La ley General e Salud es de aplicación en:

Answer 17

Toda la república y sus disposiciones son de orden público e interés social

Question 18

La Seguridad Social es tripartita dividiéndose en las contribuciones:

Answer 18

Gubernamental, empleador y trabajadores

Question 19

IMMS, ISSSTE y PEMEX SEDENA MARINA

Answer 19

Seguridad social

Question 20

De los hospitales, clínicas y médicos de Seguridad Social son beneficiados los:

Answer 20

Trabajadores del sector formal, familias de trabajadores y jubilados

Question 21

La Seguridad de Salud (SESA) es bipartita dividiéndose en las contribuciones de:

Answer 21

Gobiernos federales y gobiernos estatales

Question 22

De los hospitales, clínicas y médicos de Seguridad de Salud (SESA) son beneficiados los:

Answer 22

Autoempleados, trabajadores del sector informal y desempleados

Question 23

Seguro popular –> Secretaría de salud y SESA
IMSS

Answer 23

Seguridad de Salud (SESA)

Question 24

El sector privado se divide en:

Answer 24

Individuos y empleados

Question 25

Individuos/ empleados --> Aseguradoras privadas --> Proveedores privados <--> Población con capacidad de pago

Answer 25

Sector Privado

Question 26

El proceso de trabajar con y a través de otras personas para lograr los objetivos de una organización, considerando que se trabaja con recursos limitados dentro de un medio ambiente cambiante

Answer 26

Administración

Question 27

Eficiencia (medios)

Answer 27

Utilización de recursos

Question 28

Eficacia (fin)

Answer 28

Realización de metas

Question 29

Se debe tanto a la ineficiencia como a la ineficacia o lograr la eficacia a través de la ineficiencia

Answer 29

Mala administración

Question 30

Sistema en el que se coordinan factores de humanos, financieros y tecnológicos para alcanzar ciertos objetivos

Answer 30

Empresa

Question 31

Características de una empresa

Answer 31

- Conjunto de factores de producción para producir - Tiene fines u objetivos son su razón de ser - Factores que la integran se encuentran coordinados - Es un sistema, conjunto de elementos o subsistimos interrelacionados entre sí, trata alcanzar objetivos

Question 32

Valores a perseguir de la empresa

Answer 32

Económicos, sociales y técnicos

Question 33

El proceso administrativo se conforma de:

Answer 33

Planificación, Organización, Dirección y Control

Question 34

Metas, objetivos, estrategias, planes

Answer 34

Planificación

Question 35

Estructura, administración de recursos humanos

Answer 35

Organización

Question 36

Motivación, liderazgo, comunicación, comportamiento individual y de grupo

Answer 36

Dirección

Question 37

Normas, medidas, comparaciones, acción

Answer 37

Control

Question 38

Funciones gerenciales de planeación

Answer 38

Pronósticos, programación, función de metas y objetivos, presupuestos, políticas y procedimientos

Question 39

Previsión del cambio y tendencias a futuro

Answer 39

Pronósticos

Question 40

Desarrollo de planes de acción

Answer 40

Programación

Question 41

Establecimiento de acuerdos en cuanto a metas y objetivos

Answer 41

Función de metas y objetivos

Question 42

Pronósticos, reserva y adjudicación de recursos

Answer 42

Presupuestos

Question 43

Creación de las políticas inherentes a las funciones comprendidas en el área

Answer 43

Políticas

Question 44

Diseño y desarrollo de los métodos de trabajo adecuados para la implementación de políticas establecidas

Answer 44

Procedimientos

Question 45

Funciones gerenciales de organización

Answer 45

Diseño, delegación y facultamiento y relaciones

Question 46

Ordenamiento de los esfuerzos individuales en la consecución de objetivos grupales

Answer 46

Diseño

Question 47

Definición de la capacidad de decisión y autoridad asignada

Answer 47

Delegación y facultamiento

Question 48

Creación de las condiciones ideales para la cooperación dentro del grupo

Answer 48

Relaciones

Question 49

Funciones gerenciales de dirección

Answer 49

Toma de decisiones, comunicación, incentivar, selección de personal y desarrollo de personal

Question 50

Análisis de problemas y desarrollo de soluciones

Answer 50

Toma de decisiones

Question 51

Actitud orientada a asegurar el entendimiento y la inte...

Answer 51

Comunicación

Question 52

Relación de un ambiente que genere la auto motivación

Answer 52

Incentivar

Question 53

Selección en función de competencias, conocimientos, habilidades, experiencia y características de personalidad

Answer 53

Selección de personal

Question 54

Contribuir al mejoramiento de los conocimientos, competencias, habilidades y actitudes de los integrantes

Answer 54

Desarrollo de personal

Question 55

Funciones gerenciales de control

Answer 55

Niveles de desempeño, mediciones, acción correcta y resultados

Question 56

Desarrollo de criterios para la evaluación de resultados por persona y equipo

Answer 56

Niveles de desempeño

Question 57

Análisis periódico de los proyectos

Answer 57

Mediciones

Question 58

Replanteo de los programas de trabajo a la luz de nuevos acontecimientos

Answer 58

Acción correctiva

Question 59

Análisis - en conjunto con el grupo de trabajo - de los resultados logrados

Answer 59

Resultados

Question 60

Bajos costos generales, bajos costos dirigidos, diferenciación amplia y diferenciación dirigida

Answer 60

Estrategias de mejores costos

Question 61

Costos generales más bajos que los rivales y llegar a un espectro más amplio de clientes

Answer 61

Estrategia de costos bajos

Question 62

En la estrategia de costos bajos:

Answer 62

- Los líderes son excepcionalmente eficaces - Ofrecen un producto aceptable para los compradores - Se traduce en mejor rentabilidad

Question 63

Walmart

Answer 63

Estrategia costos bajos

Question 64

Son las dos formas de lograr una estrategia de costos bajos:

Answer 64

1) Ser más rentables que los rivales en las actividades de la cadena de valor 2) Renovar la cadena de valor general de la empresa para eliminar actividades que generen costo

Question 65

Ofrecen atributos del producto que para una amplia variedad de clientes sena tentadores

Answer 65

Estrategia de diferenciación amplia

Question 66

Útiles cuando las necesidades y presenciad de los compradores son muy diversas para ser estandarizadas

Answer 66

Estrategia de diferenciación amplia

Question 67

La estrategia de diferenciación amplia permite que

Answer 67

- Se fije un precio mayor por el producto - Aumente ventas unitarias - Obtenga lealtad del comprador

Question 68

Dr. Pepper (sabor único), IPhone, Amazon (amplia selección), FedEx (calidad de servicio), Rolex (prestigio), 3M (liderazgo tecnológico)

Answer 68

Estrategia de diferenciación amplia

Question 69

Concentrada en la porción del mercado total, dirigida a un segmento en particular

Answer 69

Estrategia dirigida de bajo costo

Question 70

Apunta a asegurar una venta competitiva ofreciendo al mercado objetivos un costo más bajo que el competidor

Answer 70

Estrategia dirigida (nicho de mercado) de bajo costo

Question 71

Pretende asegurar una ventaja competitiva con un producto diseñado para atraer presencias y necesidades únicas de un grupo pequeño y bien definido de compradores

Answer 71

Estrategia dirigida (nicho de mercado) de diferenciación

Question 72

Ferrari

Answer 72

Estrategia dirigida (nicho de mercado) de diferenciación

Question 73

La estrategia dirigida de diferenciación es atractiva cuando:

Answer 73

- Nicho de mercado bastante grande para ser reconocido - Pocos rivales - Lealtad clientes acumulada

Question 74

Son un híbrido entre diferenciación y bajos costos. Pretende ofrecer atributos deseados de calidad/ características/ desempeño/ servicio mientras vencen al rival con precios. Pueden atraer a todo el mercado y un niño pequeño

Answer 74

Estrategia de mejores costes del proveedor

Question 75

Lexus

Answer 75

Estrategia de mejores costes del proveedor

Question 76

Mercados ya existentes y muy explorados. Bajo costo y diferenciación son las principales estrategias

Answer 76

Océano rojo

Question 77

Nichos no identificados, alto potencial de desarrollo y crecimiento. Ofrece un valor nuevo superior a sus clientes es la principal estrategia

Answer 77

Océano azul

Question 78

La estrategia de mejores costes del proveedor es:

Answer 78

Océano rojo vs. Océano azul

Question 79

Llamados también Recursos Humanos, capital Humano, Fuerza de trabajo. Clasificados de acuerdo a diversidad de intereses, puestos y relaciones

Answer 79

Factores activos

Question 80

Se centra en conseguir que los trabajadores desempeñen sus obligaciones en la misma sintonía que la compañía

Answer 80

Factores activos

Question 81

Habilidades administrativas:

Answer 81

Conceptuales, técnicas, humanas y políticas

Question 82

Coordinar los intereses y las actividades de la organización. Pensar y conceptualizar sobre situaciones abstractas. Capaces de ver a la organización como un todo. Toma de decisiones definitivas

Answer 82

H. Conceptuales

Question 83

Capacidad de trabajar bien con gente, tanto individual como grupos y todos los niveles. Saber comunicar, motivar, dirigir e inspirar confianza entusiasmo

Answer 83

H. Humanas

Question 84

Para utilizar los procedimientos y técnicas de un campo especializado

Answer 84

H. Técnicas

Question 85

Para construir una base de poder y establecer conexiones correctas

Answer 85

H. Políticas

Question 86

Representación gráfica de la estructura de la organización empresarial de una forma sintética y simplificada

Answer 86

Organigramas

Question 87

Tiene una importancia estratégica tanto para RH, como para cada uno de los empleados de la organización

Answer 87

Estructuración de la plantilla de una compañía (organigrama)

Question 88

Recursos que conforman el conjunto de efectivo con determinados grado de liquidez - Capacidad de ser transformado en dinero en efectivo

Answer 88

Administración de recursos financieros

Question 89

Administración de recursos financieros

Answer 89

Dinero en efectivo, depósitos bancarios, préstamos cheques, entre otros

Question 90

Utilizados principalmente para obtener el éxito en lo que respecta a los objetivos propuestos por la empresa

Answer 90

Administración de recursos financieros

Question 91

TIC

Answer 91

Tecnologías de la Información y Comunicación

Question 92

Medios que utilizan la tecnología para que se pueda llevar a cabo el propósito que se desea

Answer 92

TIC

Question 93

Barreras de los TIC's

Answer 93

Humanas, liderazgo, Gestión Planificación, legales, Seguridad, Económicas, políticas