GESTÃO Flashcards

1
Q

A maior parte de serviços hospitalares sao de propriedade privada ou publica ? Quanto de %?

A

Privada
62%

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2
Q

A maior parte de serviços ambulatoriais são de propriedade privada ou publica ? Quanto de %?

A

Pública
78%

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3
Q

Quais são as 5 forças de Porter ?

A

Ameaça de produtos substitutos, ameaça de entrada de novos concorrentes, poder de negociação dos clientes, poder de negociação dos fornecedores, rivalidade entre os concorrentes.

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4
Q

O que deve ser feito inicialmente para abrir uma empresa?

A

A inscrição da empresa e vinculação ao diretor técnico.

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5
Q

Quais as modalidades de inscrição da empresa?

A

Registro-As empresas devem ser registradas no CRM
Cadastro- estabelecimentos hospitalares e de saúdes mantidos pelo publico devem ser cadastrados

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6
Q

Quais os passos para criação de uma empresa?

A

1- inscrição no com
2- Cnpj
3- plano de negocio
4- alvara de funcionamento

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7
Q

Quantas pessoas no Brasil cada ESF é responsável?

A

2400 a 4000 pessoas

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8
Q

Quais sao os grupos priorizados pela ESF?

A

Hipertensos, diabéticos, gestantes, crianças, tuberculose e hanseníase

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9
Q

O que uma ESF de qualidade deve fazer?

A

Resolver todas as demandas de todo mundo, inclusive desses 6 grupos.

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10
Q

Quantas consultas por paciente por ano é esperado?

A

3 a 4.
infelizmente o numero do Brasil é de 1,4.

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11
Q

O que é pressão assistencial?

A

Número de consultas em um período por número de dias trabalhados em um mesmo período.

como se fosse o quanto que o medico trabalha, atende.

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12
Q

O que é frequência ?

A

Número de consultas em um período por número de habitantes.

como se fosse o quanto que uma pessoa vai pro médico

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13
Q

Quais sao as 4 situações de demanda no SUS?

A

Situação A: Alta pressão e alta frequência ( o medico trabalha demais e as pessoas vão ao medico demais)- situação urbana
Situação B- Alta pressão e baixa frequência, é como se as pessoas fossem pouco ao medico, mas o medico ainda assim trabalhasse muito
Situação C: Baixa pressão e alta frequência - ex: no campo, poucas pessoas, o medico atende poucas, mas elas conseguem se beneficiar e podem ir varias vezes
Situação D: baixa os dois, ex: zonas de classe alta

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14
Q

Qual o tempo medio ideal de consulta?

A

12-15 minutos

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15
Q

Como deve ser organizada a agenda do profissional?

A

A mais livre possível.

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16
Q

Quais sao os 2 grupos que devem ser protegidos?

A

Gestantes e crianças menores que 1 ano

17
Q

Quando deve ser as reuniões com os gestores?

A

1 hora a cada 15 dias dentro do horário habitual de trabalho.

18
Q

O que é auditoria?

A

É o exame das operações, atividades e sistemas de determinada entidade, com vistas a verificar se estão sendo executadas em conformidade com as regras, orçamentos e normas.

É um sistema de qualificação da gestão, que visa fortalecer o SUS.

19
Q

Quais os tipos de auditoria?

A

Preventiva: Analisa os procedimentos antes de acontecerem
Operacional: verifica o trabalho durante ou após o serviço e avalia se esta adequado
analítica: analisa informações obtidas criteriosamente

interna: realizados pela propria emrpesa
externa: contrata alguém de fora

20
Q
A