Generellt Flashcards
1
Q
Vem låg bakom Scientific management
A
F.W. Taylor
2
Q
Vem låg bakom Human Relations?
A
Elton Mayo
3
Q
Vem låg bakom Administrationsteorin?
A
Henri Fayol
4
Q
Vem låg bakom den sociologiska byråkratiteorin?
A
Max Weber
5
Q
Vilka är de organisationsteori skolorna
A
Scientific management, Human reltions, Administrationsteori och Den socilologiska byråkratiteorin
6
Q
Vad går Scientific management ut på?
A
Taylor såg stora möjligheter i att påverka arbetsprocesser. Taylorism blev att man standardiserade produkterna och specialisering och styrning av arbetskraften (massproduktion). Ingenjörer som gillade de Taylor kommit fram till och använde de i produktionsprocessen för att analysera och påverka arbetsprocessen som också utgjorde grund för lönesättningen. Ackordlön blev snabbt utbrett och blev även kritiserat av fackförbundet. Här använde man sig av en tidsstudieman med stoppur som var väldigt fruktad.
7
Q
Vad går Human relations ut på?
A
koncentrationen på de fysiska mänskliga faktorerna togs till hänsyn om. Svara upp på arbetarnas behov av gruppanknytningar och erkännande. En ny reformrörelse var född med slagord som motivation, medbestämmande och demokratisk arbetsledning. Motparten till taylorismen
8
Q
Vad går Administrationsteorin ut på?
A
ingen av de tidigare teorierna har varit intresserade av organisationen som helhet. Ena är intresserade av produktionsprocessen och den andra teorin bara intresserad av arbetsförhållandena. Administration definieras av Fayol som en process, som en kedja av aktiviteter. Där ledningen planerar, organiserar, beslutar, koordinerar och kontrollerar. Organisationen är ett system av målinriktade administrativa funktioner.
9
Q
Vad går den sociologiska byråkratiteorin ut på?
A
byråkrati innebär maktutövning och med hjälp av byråkratin blir den råa makten stabiliserad och accepterad den blir till auktoritet. Ser organisationen som ett maktinstrument, ett effektivt maskineri, som bildar hållbara institutioner och utgör ryggraden i politiska system.
10
Q
Vad innebär formalisering?
A
ses som den viktigaste skillnaden mellan en grupp och organisationer. En organisation är präglad av formalisering dvs. skrivna regler, instruktioner, organisationsplaner, och bindande avtal. Informella grupper kan bildas i en formell organisation och de kan antingen stämma överens med formaliseringen eller inte
11
Q
Vilka kan vara externa intressenter?
A
aktieägare, långivare, leverantörer, kunder, medier.
12
Q
Vilka kan vara interna intressenter?
A
Interna är de olika yrkeskategorierna i organisationen.
13
Q
Vad innebär formell struktur?
A
den uppsättning huvudregler som man försöker få att gälla i en organisation, speciellt med hänsyn till arbetsdelning och styrning
14
Q
Vad innebär formalisering?
A
mäta hur hög grad man lägger vid vikt av regler, direktiv och andra formella strukturer
15
Q
Varför finns det en informell struktur?
A
Eftersom människor har behov som den formella strukturen inte tillgodoser
16
Q
Vad innebär Tesen om social behovstäckning när det kommer till informell struktur? (s.48)
A
En informell struktur blir till och behövs eftersom människan är i behov av social interatkion
17
Q
Vad innebär kompletteringstesen när det kommer till informell struktur? (s.48)
A
den informella strukturen kompletterar den formella
18
Q
Vad innebär Förvrängningstesen när det kommer till informell struktur? (s.48)
A
kringgående av regler godkänns pga den informella strukturen. Den informella strukturen kompletterar inte bara utan kan ta över och bli mer viktig än den formella
19
Q
Vad innebär Motsättningstesen när det kommer till informell struktur? (s.48)
A
den informella strukturen kan lägga en grund för medarbetarnas syn på verksamheten och skapa en fientlig inställning mot ledningen.
20
Q
Vad betyder order byråkrat?
A
byråkrati betyder egentligen kontorsstyre. En byråkrat är alltså en person som styr i eller på basis av ett kontor
21
Q
Vad har byråkratin för komponenter
A
-Arbetsdelning och specialisering – specialisering inom bestämda arbetsområden -Hierarkisk struktur – fast ordnat system av över -och underordnade befattningar -Generella regler – lagbestämmelser och regelsamlingar -Karriärsystem – belönas för prestation
22
Q
När byråkratin togs fram av weber skulle den ta bort några grejer, vad var det?
A
Favorisering, korruption, osaklig hänsyn och personligt godtycke. (alla skulle behandlas lika). Systemet skulle även vara mer effektivt än de tidigare formerna
23
Q
Vad har byråkratin för fördelar?
A
-Specialisering och mekanisering möjliggör massproduktion. -Specialisering och teknisk förnyelse är grunden för hög produktion och därmed för hög levnadsstandard.
24
Q
Vad har byråkratin för nackdelar?
A
-Yrkesskador, utsliten pga extrem specialisering på individplan -Samhällsproblem med kostnader för behandling av utslitna personer -Rekryteringsproblsem
25
Vad innebär Ömsesidig anpassning?
Arbetskoordinering genomförs genom informell kommunikation
26
Vad innebär direkt tillsyn?
En person har ansvaret att koordinera de andras arbete
27
vad innebär standrardisering av arbetsprocessen?
Arbetets innehåll sker genom regler och instruktioner
28
Vad innebär standardisering av output?
Arbetsresultater är väldefinerar och nogrannt beskrivet
29
Vad innebär standardisering av färdigheter?
grundläggande utbildning INNAN arbetet, som koordinerar utförandet på plats. Tex att man lär sig trafikregler innan man släpps ut själv i trafiken.
30
Varför finns det olika koordinerings mekanismer?
Olika sätt att beskriva den koordinering som sker och behöver ske för att det ska kunna gå att arbeta tillsamans. Så att det inte blir fel och ej effektivt
31
Vad innebär horisontell arbetsfördelning?
Arbetsprocesser och indelningen i grupper och avdelningar som som organiserar och utför bestämda typer av arbetsuppgifter. Enskilda arbetare kan ha en hög grad av beslutsbefogenhet
32
Vad innebär vertikal arbetsfördelning
(toppstyrt) hierarki och auktoritet fördelningen av arbetsuppgifterna fördelas på över- och underordnade, handlar främst om befogenheten och rätten att fatta vissa beslut.
33
Förklara Hierarki
den enklaste formen av hierarki är en enkel struktur. Inga mellanled mellan ägare och anställda. Företagsägaren arbetar också i företaget ”på golvet”. När organisationen utvecklas skapas hierarkiska system, hierarkin skapar befogenheter om att fatta beslut. Större organisationer skapar hierarkiska system
34
Förklara en funktionsorganisation
fungerar så att uppgifterna fördelas i olika områden ex produktion, ekonomi, osv. De som sitter på de posterna är experter (specialisering) De är samma typ av folk (utbildning, intressen) vilket gör att de ”pratar samma språk”. Nackdel att de mellan avdelningarna får svårt att kommunicera med varandra. Chefen får ofta det högsta ansvaret och tar beslut vilket gör att hen har kontroll över företaget. Högsta makten medan de mindre cheferna bara har kontroll på sin avdelning. s.54
35
Förklara en produktorganisation
är användbar när ett företag har flera olika produkter som de säljer. Varje avdelning kan snabbt ändra och anpassa sig för efter konkurrens. Specialisera sig på en bestämd produkt och fatta snabba beslut. Resultatansvaret blir mycket tydligare än hos de som sorterar med funktioner. s.54
36
Vad innebär decentralisering?
lämnar ut ansvar till andra (delegering) s.56 Processen förstås genom att uppgifterna delegeras och beslut tas från lägre ner i organisationen. Ordet används också som en struktur eller en makt fördelning, då pratar vi om en decentraliserad organisation.
37
Vad är några argument för decentralisering?
-Större företag, där de ledningen blir stressade och kan inte hantera allt är decentralisering en bra grej. Vilket gör att ledningen kan koncentrera sig på de större och centrala uppgifterna. -Högre arbetsmotivation. -Personalen kan pröva sig själva.
-Större flexibilitet, och snabbare beslut på de operativa nivåerna i organisationen. -Arbetarna vet vad problemet är -Frihet under ansvar, ekonomiskt resultatansvar
38
Vad innebär centralisering?
Högsta hönset styr allt, även mindre beslut tas högt upp
39
Vad är några argument för centralisering?
-Lättare för ledningen att hålla koll -Lättare att balanserna funktionella grupper mot varandra. -Specialister grupperas i större enheter, istället för att sprida de runt -De bästa och de som arbetat längst tar besluten. -Snabba beslut i krissituationer
40
Vad innebär situationsteorin?
Organisationer är öppna system som präglar och präglas av sin omvärld
41
Vad är Situationsteorins 3 huvudproblem?
1. Hur kan man mäta och jämföra olika organisationsformer (eller organisationsstrukturer) ? 2. Vilka krafter påverkar/bestämmer de olika organisationsformerna? 3. Vilka konsekvenser har de olika formerna med hänsyn till måluppfyllelse, effektivitet och mänskligt behovstillfredsställelse?
42
Vad består input-output modellen av?
Inputvariabler - olika variabler som är knutna till organastionens omvärld
organisationsvariabler - intre strukturella förhållanden, såsom struktur, kultur, processer och resurser
Outputvariabler - organsationens anpassnings- och överlevnadsförmåga
43
Burn och Stalker kom fram till två olika typer av organisationsformer, vilka var de?
Mekaniska och organsika organisationsformer
44
Vad innebär en mekanisk organisationsform engligt burn och stalker?
stel organisationsstruktur med stark specialisering, regelstyrning och tyngdpunkt på klara hierarkiska relationer. (Väldigt likt Webers byråkratiska struktur
45
Vad innebär en organisk organisationsform engligt burn och stalker?
mindre specialisering, inga stela regelsystem, öppen kommunikation både horisontellt och vertikalt
46
Lawrence och Lorsch utvecklade en modell med två huvudvariabler, vilka var det?
Differentering och integration
47
Vad innebär differentiering engligt lawrence och lorsch?
förekomst eller utveckling av olika alternativ/varianter.
48
Vad innebär integration engligt lawrence och lorsch?
koordinering, samordning eller harmonisering. ”Kvaliteten på samarbetsförhållandena mellan olika avdelningar som bör dra i samma riktning pga kraven från omvärlden” det är inte säkert att integrationen kommer att öka samtidigt med eller i samma takt som differentieringen.
49
Vad handlar galbraiths forskning om? Och vad innebär det?
Osäkerhet – är skillnaden mellan den informationsmängd som är nödvändig för uppgiftens utförande och den informationsmängd som organisationen redan besitter. Uppgiftsosäkerheten kommer att påverka den hierarkiska uppbyggnaden och kan få hela organisationen att hamna i kris. Graden av uppgiftsosäkerhet blir sålunda en nyckelvariabel som ställer organisationen inför olika valmöjligheter inför designen/strukturen
50
Vilka omvärldsfaktorer lyfter mintzberg fram som kommer prägala organisationsformen?
-Stabilitet – dynamisk omvärld som är präglad av osäkerhet -Komplexitet – omvärldens komplexitet (enkel-komplex). Komplexiteten kan reduceras på olika sätt genom standardisering och rationalisering. -Heterogenitet – variabel som går från homogen till heterogen och kan användas på kunder, produkter och geografiska områden. -Fientlighet – omvärlden kan vara vänlig och fientlig, dvs i vilken utsträck det förekommer konkurrens och olika typer av konflikter.
51
Vilka fem typer av organisationsformer finns det enligt minzberg och förklara kort vad de innebär?
1. Enkel struktur - små organisationer med enkel teknologi och dynamisk omgivning, direkt styrning och kontroll, centralisering
2. Maskinbyråkrati - standardisering av arbetsprocesser, formalisering, specialisering, större organisationer, stabil omvärld, enkel teknologi
3. Professionsbyråkrati - standardisering av fackkunskaper, horisontell specialisering, decentralisering.
4. Divisionaliserad form - relativt självständiga divisioner, standardisering av output (resultat), ofta utveckling av maskin- eller professionsbyråkrati
5. Ad hockrati - kontinuerlig anpassning till vad s kiftande situationer kräver, decentralisering kan förekomma i företag som håller på med innovation eller forskning.
52
Vad finns det för kritik mot situationsteorin?
Situationsteorin försöker visa att under givna förutsättningar är några organisationsformer effektivare än andra och ger bättre anpassningsförmåga. Men man kan inte därav dra slutsatsen att man utifrån givna förutsättningar kan nå fram till den optimala organisationsformen. Motstridande krav – när man ska leva upp till motstridiga krav från omgivningen är det en hopplös uppgift att finna optimal lösningar för alla. Mekanismproblemet – problemet är frågan om vilka formella och informella mekanismer eller processer som kan förklara viktiga samband mellan omvärldskrav och organisationsstrukturer.
53
Vad finns det för typer av formella grupper?
Ad hocgrupper är formella grupper som bildas för ett bestämt syfte och när det är uppfyllt upplöses gruppen. Typ projektgrupper.
Informella grupper bildas spontant av två eller flera personer med ett gemensamt intresse eller ett inbördes personligt förhållande.
Primärgrupper är en varaktig form av informell gruppbildning. Vi känsla. Referens och medlemsgrupper präglar den enskilda människans beteende.
In och ut grupper är två motpoler. In grupper kan också kallas för vi grupper. Ut grupper är de som inte är med i in gruppen.
54
Vad innebär sanktioner när det kommer till grupper?
positiva syftar till att förstärka ett visst beteende medan negativa medverkar till att skapa ett beteende som överenstämmer med normerna. Positiva → belöningar, negativa → straff. I
gruppsammanhang kan sanktionen utfrysning förekomma då någon inte passar in i de normer som gruppen har.
55
Vad är en självstyrande grupp?
En självstyrande grupp har rätt att fatta beslut om tillrättaläggning och utförande av arbete. En blandning av det tekniska systemet och det sociala systemet. Flera olika aspekter måste tas hänsyn till bl.a individens sociala behov, organisationens behov av flexibilitet och kompetensutveckling hos gruppmedlemmarna.
56
Vad är fördelar och nackdelar med självstyrande grupper?
Fördelar med självstyrande grupper är: lägre personalomsättning, mindre frånvaro, positivare inställning till företaget samt mindre behov av ledning och övervakning. Nackdelar är: höga utbildningskostnader och därför sårbara vid byte av personal.
57
Vad är ett effektivt team?
är människor med olika egenskaper som arbetar för ett gemensamt mål. Viktigt att det finns struktur i det så alla vet vem som gör vad. Överens. Gruppmotivation och gruppresultat når sitt max i högpresterande lag. Kommer från idrotten. För att mäta arbetsgruppernas effektivitet kan man kolla 1) om de klarar att lösa uppgifterna de har, 2) om de klarar det utan tt det uppstår oenighet som försvårar arbetet. Det blir ofta en uppgiftledare och en social ledare. Detta för att komma närmare målet men också för att utrycka behov och känslor.
58
Vad är FIRO - Modellen?
Varje grupp går igenom tre faser i sin utveckling och effektiviteten beror på hur dessa faser hanteras
59
Beskriv FIRO - Modellen
) Tillhörighetsfsen – fråga om medlemskap, vill jag vara med i gruppen? Låg konfliktnivå och vila inför fas två. Mellanfas gemyt 2) Rollsökningsfasen – Frågor om makt, ledarskap, ansvar, hierarki behandlas. Vem styr? Mellasnfas idyll 3) Samhörighetesfasen – Kännetecknas av öppenhet och samhörighet. Energin går åt till att lösa problemen effektivt.
60
Vad innebär management inom ledarskap?
Räknas som fackkunskap och kompetens samt räknas mer som “styrning”. Ekonomisk resultatorientering. Strategi som toppledningsverktyg
61
Vad innebär leadership inom ledarskap?
Leadership: Personliga egenskaper som förmåga att inspirera och leda människor. Kultur står centralt. Strategi som process, politiska och etiska ramar viktigt.
62
Vilka tre typer av färdigheter ska en framgånsrik ledare har? enligt Katz
Professionella färdigheter (technical skills): Specialiserad kunskap om tekniker, metoder, processer och utföranden för att genomföra arbete
Sociala färdigheter (interpersonal skills): Ledaren förstår och accepterar andras kommunikation samt andras behov och motivation. Ledaren kan arbeta som gruppmedlem samt utvecklas samarbetet i gruppen den leder.
Begreppsmässiga färdigheter (conceptual skills): Förmågan att förstå hur funktioner hänger samman i organisationen som helhet samt i relation till dess omvärld. Ledaren ska kunna analysera organisationen som system (särskilt viktigt på toppnivå).
63
Vad handlade mintzbergs forskning om inom ledarskap?
De faktiska aktiviteterna en ledare gör istället för hur de är
64
Vilka tre roller har en ledare enligt minzberg?
Mellanmänskliga relationer, kallas också kontaktroller eller interpersonella roller. Relationer mellan personer inom och utanför organisationen. Motivering/vägledning till anställda.
Behandling av information, informationssökare/-mottagare, informationsspridare, talesman. Vad som sker inom och utanför organisationen, sändare av denna information.
Beslutsfattning, initiativtagare, krislösare, resursfördelare, förhandlare.
65
Vilken roll får ledaren i informationsflödet i en organisation?
Ledaren får en central roll i organisationens informationsströmmar vilket är en viktig förutsättning för ledarens maktposition. Ledarens arbete präglas av de olika omständigheterna i olika situationer. Ledaren fungerar som ett nervcenter där man får in information som man sedan fördelar ut.
66
Vilka tre huvudgrupper av variabler präglar en ledare enligt stewart?
Krav (demands): De plikter ledaren har som budgetarbete, rapporter, annat administrativt arbete samt mötesdeltagande. Också framträda i bestämda förhållanden till över-/underordnade och andra externa parter.
Begränsningar (constraints): Ramarna kring befattningen så som regelsystem, avtal och politiska system. Resurser, som i synnerhet är viktiga för ledaren att ha möjlighet att leva upp de krav som ställs.
Valmöjligheter (choices): Den handlingsfrihet ledarna har i det dagliga arbetet tex. vad de ska använda tiden till, var ska de göra de största insatserna på både kort- och lång tid
67
Vilka tre aktiviteter/beteenden katogariserar johnen i ledarskapet?
Målsättande beteende: Att utveckla nya mål och söka nya tillstånd. Att vara medveten om motiv, preferenser och värderingar.
Problemlösande beteende: A tt finna nya metoder och vägar när man vill nå de fastlagda målen organisationen har. Att analysera, integrera och experimentera.
Språkskapande beteende:Att kritiskt granska organisationens diskurs. Viktigt att “ge ny kunskap nya uttryck” en del av kulturutvecklingen i organisationen
68
Vad skiljer Johnsens syn på ledarskap jämfört med mintzberg och stewart?
Johnsen är kritisk till val av ledare och ledarutveckling där personliga egenskaper betonas. Ledarskap behöver ej vara en formell ledare. Teorin är kombination av företagsekonomi och beteendevetenskap
69
Vilka två sätt kan en ledare se på sina medarbetare?
1. “O villiga att arbeta därför måste de styras, kontrolleras, instrueras och hotas att straffas för att de ska utföra en rimlig insats för företaget. Genomsnittsmänniskan föredrar att ledas, önskar ej att ta ansvar och har relativt få ambitioner”.
Eller så ser ledaren sin medarbetare som 2.“En människa tycker automatiskt ej illa om arbete, hot och straff är inte de enda medlen för att få folk att arbeta. En människa tar och söker ansvar”.
70
Vilka är de tre olika typerna av ledarestil eller beteendeformer hos en ledare?
Den autokratiske eller auktoritäre ledaren, den demokratiske ledaren och Laissez-faire ledaren
71
Vad präglar den autokratiske eller auktoriäre ledaren? och vad har stilen för nackdelar och fördelar?
Håller avstånd till gruppens medlemmar. Är dominerande och styr genom order/direktiv. Matkbasen grundas i positionen/ställningen.
+ Skapar för gruppen viss säkerhet eftersom ledaren tar på sig ansvaret och fattar besluten.
Kan leda till högre produktivitet
- Instabila situationer om ledaren är frånvarande, gruppen tvingas vänta på ledarens beslut. Gruppmedlemmar blir passiva för de inte kan/får fatta beslut. Personligt beroende av ledaren som kan vara påfrestande för medarbetarna som måste undantrycka egna behov.
72
Vad präglar den demokratiske ledaren ledaren? och vad har stilen för nackdelar och fördelar?
Grupporienterat ledarskap. Gemensamma mål och ledaren ser sig som en del av gruppen.
- Osäkerhet i form av rollfördelning och beslutsprocess kan leda till konflikter, ledaren måste kliva in som moderator eller konfliktlösare.
+ Skapas balans eftersom medarbetarna själva har möjlighet att reducera osäkerheten. Förståelse för organisationens struktur
forskning visar på högre kvalitet output
73
Vad präglar en Laissez-faire ledare? och vad har stilen för nackdelar och fördelar?
Passivt ledarskap, deltar mycket lite i gruppens arbete. Försöker ej organisera eller stimulera arbetet. Ledaren varken kommenterar eller kritiserar gruppens arbete.
- Stor grad av osäkerhet eftersom ingen feedback ges, motivation sjunker. Ledarens tillbakadragenhet smittar av sig på gruppen.
Ledarskapstilen har inga tydliga fördelar
74
Nämn några maktresurser och förklara dem
Belöningar: Kontroll över lön, arbetstid, karriärsmöjligheter etc..
Tvångsmedel: Kontroll över bestraffningar så som att dra in ersättning till personal
Attraktioner: Personliga egenskaper som kan ge makt/inflytande, personlig genomslagskraft
Legitimitet:Den rätt till att påverka som är knuten till ledarens ställning/befattning. Rätten att leda och fördela arbetet
Expertis: Den makt/inflytande som ges av specialistkunskap. Ex. ekonomidirektörens insikt i företagets resurser.
Information: Genom att delta i olika sociala samspel/nätverk kan bidra till underlag för
makt/inflytande.
Politisk skicklighet: Att delta i organisationens politiska processer.
75
Hur kan man definera makt?
Makt kan definieras som att någon får igenom sin vilja trots motstånd. Utövandet av makt är en kontinuerlig process där maktresurser utövas i olika grader
76
Hur funkar förhållandet mellan principialen och agenten? Och vad innevär de två begreppen?
Uppdragensgivaren (principialen) vill ha resultat av det som hen har betalat utövaren (agenten) för. En person kan ha båda befattningarna vid olika tillfällen, att åta sig en uppgift = agent, att delegera en uppgift= principial. När det uppstår problem att styra agenten kan detta bero på att avtal/kontrakt innehåller oklara punkter, det kan också bero på assymetri gällande information. När agenten har större kunskap än principialen är det lättare för den att uppfylla egna intressen (opportuniskt beteende), vilket kan vara svåra eller omöjliga att upptäcka, vilket gör att agenten kan uttnytja situationen till egen fördel. Detta försöker kontrolleras genom styrdokument, men det är svårt desto större organsationen är, eftersom vissa avdelningar ligger i andra städer eller tom. länder.
77
Vad innebär oppurtuniskt beteende och hur kan man motverka det?
Oppurtuniskt beteende är att agenten försöker uppfylla egna intressen. Exempel om agentern har mer kunskap om ett visst ämne kan agenten utnyttja situationen till egen fördel.
Detta försöker kontrolleras genom styrdokument, men det är svårt desto större organsationen är, eftersom vissa avdelningar ligger i andra städer eller tom. länder.
Incitament både materiella samt imateriella kan användas som motstånd för opportuniskt beteende. Ex. materiella: prestationslön, bonus, premier, resor, gåvor. Ex imateriella: olika former av symbolisk karaktär som befattningstitlar “årets supersäljare”. Eller ge agenten deltagande i kompetensutvecklande kurser.
78
Vad är den äldre synen på ledarskap kontra den nya?
Den äldre teorin kring ledarskap menade att det fanns vissa egenskaper som var medfödda medan nyare teorier visar att dessa egenskaper istället är färdigheter som varje person kan lära sig.
79
Vilka fem huvudelar kan en organisation bestå av enligt mintzberg?
Strategiskt ledning (vd, ledningsgrupp), Mellanchefer, Operativ kärna (produktion), Teknostruktur (analytiker, planering, schema), Servicestruktur (PR, löndeadmin, Hr, jurist)
80
Vad innebär teknostruktur?
De hanterar frågor som är relaterad till kärnverksamheten
81
Vad innebär servicestruktur enligt?
Hanterar frågar om inte är direkt kopplat till kärnverksamheten
82
Förklara enkel struktur
Den lilla organisationen
Ofta enklare produkter/tjänster
Direkt arbetsdelning från VD själv
Anställda kan backa upp varandra
* Fördelar: familjär anda? Snabb
anpassning
* Nackdelar: toppstyrd?
Ingen techno- eller servicestruktur
83
Förklara Maskinbyråkrati
* Företag som funnits ett bra tag eller satsar
på storskalighet
* Standardiserade arbetsprocesser
* Klart definierad hierarki
* Personer är utbytbara
* Omfattande technostruktur
* Många arbetar med system, rutiner,
kontroll, uppföljning etc.
* Trögrörlig
Servicestruktur
* Fördelar: Ansvarsförhållanden,
förutsägbarhet och
standardisering
* Nackdelar: Trögrörlig, upplevs
som byråkratisk, långt till beslut
84
Förklara professionell byråkrati
* Uppgiften som utförs är mer komplex än maskinbyråkrati
* Exempelvis ett lasarett, universitet, revisionsbyråer
* Styrs av professionella ”på golvet”
* låg vertikal arbetsfördelning, hög horisontell
specialisering
Liten eller ingen technostruktur
Fördelar: anställda tar egna beslut kring arbetet, större frihetskänsla
Nackdelar: Dubbla hierarkier
85
Förklara divisionaliserad byråkrati
* Stora organisationer uppdelade i mindre
enheter, diversifiering
* Exempelvis flygbolag som driver hotell
* Svårt för ledningen att samordna
* Varje enhet kan svara mot en egen budget
* Varje division har sin egen
organisationsstruktur
* Fördelar: karriärmöjligheter,
* Nackdelar: kan leda till splittring och
söndring
86
Förklara adhocrati som organisationsform
* Uppgifterna är komplexa
* Avancerade projekt i osäker miljö
* Projektform är vanlig
* Ömsesidig anpassning
* Innovation
* Oordning?
* Exempelvis forskningsintensiva miljöer
