Generalidades Flashcards
es el proceso de diseñar y mantener una ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados
Administración
caracterizado por el uso de la teoría para explicar y predecir fenómenos en las organizaciones
administración organizaciona
Numero de objetivos Prioritarios?
5 Max.
Es un opbstaculo para la obtención de resultados
Cilios de poder: Falta de integración y comunicación entre las áreas
Clasificación de los Procesos: (Son 3)
Sustantivos/De negocios
Soporte/Habilidades
Control o Gobernadores
Tipo de Proceso que la salida esta con la MISIÓN = Valor al Usuario FINAL
Sustantivo o de negocio
Tipo de proceso que la salida eque alimenta al PROCESO = Valor al Usuario INTERNO
de Proceso/Habilitadores
Tipo de Proceso que producen salisdas que REGULAN lineamientos.
de CONTROL
Actividad que transofmra un elemento de entrada a uno de salida
Proceso
Cómo deben de ser los Procesos?
Definibles:
Repetibles:
Predecibles:
Son los Niveles de los Porcesos
Macro/Microprocesos
Nivel de proceso que: es GLOBAL,, Atraviesa DELIMITACIONES areas de trabajo
Macro
Nivel de Porceso, qie es más DEFINIDO, con serie de pasosy actividades
MICRO
Permite a una organización IDENTIFICAR los procesos y conocer la ESTRUCTURASde los mismos, reflejando sus interacciones
Mapa del Proceso
epresenta las actividades de un proceso de manera GRAFICA e interrelacionada, permite una percepción VISUAL del flujo y la secuencia de actividades
Diagrama de Proceso
Herramienta de analisis de Proceso, tiene relación con Porveedores …
PEPSU
CONJUNTO organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un TODO unitario y complejo
Sistema
Tipo de Ambiente:
son Aquellos factores externos de una empresa que influyen e interactúan entre si; como los factores:
económicos
políticos,
sociológicos y
de tecnología que van a la vanguardia
Ambiente Externo
Tipo de ambiente:
Aquellos factores Internos de una empresa que constituyen sus recursos, comprende los factores financieros ,
físicos ,
humanos y
de tecnología actual
Ambiente Interno
es el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas y la posterior coordinación de las mismas»
Estructura Organizacional
Cuantos sistemas contiene una Organizacion?
8
Divisional
Funcional
Matricial
Geografías
Centrales
Lineal
Horizontal.
son…?
Tipos de estructuras Organizacionales
año de origen de la admin organizacional
1920
Autor de Administración Industrial? 1929
Henry Fayol
a quien corresponden estos Principios?
Division del trabajo, Autoridad, disciplina unidad de mando, unidad de dirección, subordinación, remuneración.
Henry Fayol
Tipos de Procesos (Gestión)
Clave
De apoyo
Estrategicos
Aquel proceso que repercute sensiblemente en el logro de los objetivos y resultados de la organización.
PROCESOS CLAVE
