Fundamentos de administración y gestión de proyectos. Flashcards
Administración
Logro de metas de una organización de una manera eficaz y eficiente a través de la planeación, organización, dirección y control de los recursos organizacionales.
Eficiencia
Reducir costos y tiempos. Se enfoca en los medios para alcanzarlo
Eficacia
Lograr objetivos en tiempo y forma indicados
Indicadores como procesos, tiempo, herramientas y maquinaria, recursos humanos y costos son de…
Eficiencia
Indicadores como resultados finales, productividad, ventas, ganancias y rentabilidad son de…
Eficacia
Administrar requiere ciertas habilidades
Administrar como arte
Conocimiento que contiene cierta verdad universal
Administración como ciencia
Proceso administrativo
- Planeación
- Organización
- Dirección
- Control
Niveles administrativos
- Alta gerencia
- Gerencia media
- Gerencia de primera línea
- Personal operativo
Técnicas, humanas y conceptuales son tipos de:
Habilidades administrativas
Relacionadas con el saber hacer. Conocimiento y dominios de procesos que permiten desempeñar una tarea en particular.
Habilidades administrativas técnicas
“Relaciones interpersonales”. Contacto efectivo con personas
Habilidades administrativas humanas
Visión de organización como sistema interrelacionado. Trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones, para enfrentar situaciones complejas.
Habilidades administrativas conceptuales
En esta fase de la administración se definen visón, misión, objetivos estratégicos, políticas y presupuesto.
Planeación
En esta fase de la administración se detalla el trabajo, dividirlo, combinar, coordinar y seguimiento.
Organización
En esta fase de la administración el liderazgo, motivación y comunicación son importantes
Control
Organización profesional más grande que desarrolla una guía para administración de proyectos
PMI
Esfuerzo temporal emprendido para crear un producto, servicio o resultado único.
Proyecto
Individuo u organización que puede afectar, verse afectado o percibirse afectado por una decisión, act. o resultado de un proyecto.
Stakeholders
El ciclo de vida de un proyecto (PLC) consiste en:
a) Initiation
b) Planing
c) Execution
d) Close out
Por industria, por tamaño, por comprensión del alcance del proyecto y por aplicación son:
Tipos de proyectos
¿Proyecto u operación?
Permanente y procesos definidos
Operación
¿Proyecto u operación?
Temporal y únicos
Proyectos
Contrato informal del proyecto y la empresa o cliente
Acta constitutiva de un proyecto
Proceso de de seleccionar personas con dif. necesidades, antecedentes y experiencia y transformarlos mediante diversos métodos en una unidad de trabajo integrada y eficaz.
Teambuilding
Teamcharter
Documento que el líder del equipo usa como instrumento para facilitar discusión o consenso sobre los que se define el equipo de proyecto, objetivos y forma en que funcionará para alcanzadlos.
Proceso de traducir necesidades y requerimientos de los stakeholders
Alcance
WBS o EDT:
Estructura de Descomposición del Trabajo.
Divide entregables del proyecto en elementos más pequeños.
Método de Programación Precedente
PDM
Megatendencias
Gran parte de la sociedad se ven afectadas por ellas y se manifiestan a través de un periodo largo del tiempo (10 años).
Megatendencias sociales
oferta-demanda
La oportunidad de un negocio se origina como respuesta a la demanda de la sociedad que se traduce en productos y servicios.
Tipos de megatendencias sociales
Son 8 Consumidor ecológico Educación personalizada, vitalicia y universal El mundo; un gran centro comercial Gestión de bienes a nivel global Mercadotecnia personalizada Nueva estructura demográfica y familiar Salud tecnológica Virtualidad cotidiana
Relacionadas con tecnología, busca comercializar una innovación científica o tecnológica sin tener todavía un mercado definido.
Megatendencias tecnológicas
Tipos de megatendencias tecnológicas
Son 10. Sistemas ópticos Biotecnología agrícola Biotecnología médica Células, tejidos y órganos artificiales Computadoras de alto rendimiento Inteligencia artificial Materiales inteligentes Micro y nanotecnología Nuevas tecnologías energéticas Realidad mixta
Consiste en estudiar el entorno en el que se desenvuelve una organización en un momento determinado.
Contempla factores internos y externos positivos y negativos.
Análisis situacional
Análisis de la industria
Michael Porter y sus 5 fuerzas
¿Cuál fuerza es?
Rivalidad entre competencias existentes
Fuerza 1 de Porter
¿Cuál fuerza es?
Amenaza de nuevos participantes
Fuerza 2 de Porter
¿Cuál fuerza es?
Amenza de sustitutos
Fuerza 3 de Porter
¿Cuál fuerza es?
Poder de negociador con proveedores
Fuerza 4 de Porter
¿Cuál fuerza es?
Empresas complementarias
Fuerza 5 de Porter
Herramienta desarrollada por Albert S. Humphrey que identifica elementos internos y externos que representan factores que impulsan o restringen el desarrollo de la organización.
Matriz FODA
Fortalezas
Somn internos y positivos
Oportunidades
Externos y positivos
Debilidades
Internos y negativos
Amenazas
Externos y negativos
Conjunto de elementos que le dan identidad a la empresa, los cuales son visión, misión, valores y objetivos estratégicos.
Filosofía empresarial
Visión
Aquello que se espera que la organización llegue a ser o pueda alcanzar en un futuro. Realista pero ambicioso y su función es guiar y motivar.
Misión
Razón de ser de la empresa. ¿Qué somos? ¿qué hacemos? ¿cómo lo hacemos?
Conjunto de principios que las empresas se comprometen a respetar y cualquier actividad que se realice dentro de ellas.
Valores
Representan las directrices estratégicas que deben seguirse para hacer realidad la misión y aproximase a la visión.
Objetivos estratégicos.
Reconocimiento del requisito, diagnósticos y análisis, desarrollo de nuevas alternativas, elegir la alternativa, actuar y evaluar son pasos de..
Pasos de la toma de decisiones
Decisiones programadas
Problemas recurrentes, aplican una regla-
Decisiones no programadas
Situaciones únicas, no estructuradas, mal definidas, consecuencias.
Classical Model, administrative model y political model son…
Modelos de toma de decisiones
Estilo directivo
Profieren situaciones simples
Estilo analítico
Soluciones complejas que se basan en mucha información
Estilo conceptual
Les gusta tener mucha inf. pero con una orientación más social, considera opiniones
Estilo de comportamiento
Tienen una profunda preocupación por los demás
