Forme de justice Flashcards
Amélie travaille comme conseillère en ressources humaines depuis plus de deux ans au sein d’une PME. Bien qu’elle aime le poste qu’elle occupe, elle confie qu’elle se pose des questions depuis qu’elle a appris que plusieurs de ses anciens camarades de classe étaient mieux rémunérés qu’elle pour des emplois comparables mais souvent moins exigeants. « C’est tout à fait injuste ! Je travaille sans relâche en ne comptant pas mes heures, et au final je reçois un salaire de crève-la-faim en comparaison de Luc, Kim et Marie-France qui font du 9 à 5 et dont les heures supplémentaires sont rémunérées. »
Justice distributive
À plusieurs reprises au cours du mois dernier, Marc-André a cherché à rencontrer son patron pour lui parler de son salaire qu’il juge insuffisant. « Quatre ans que je n’ai pas eu d’augmentation de salaire, vous y pensez ! Chaque fois que j’aborde le sujet avec lui, il me répond visiblement irrité que la situation pourrait être pire, que je me plains le ventre plein et que, de toute façon, si je quittais l’entreprise, il lui serait facile de me remplacer en offrant les mêmes conditions salariales. »
Justice interpersonnelles
Des employés au service à la clientèle viennent vous voir pour se plaindre du gérant. Il utilise les points du programme de récompenses pour favoriser les employés qui sont dociles et il n’est même pas en mesure d’expliquer pourquoi tel employé reçoit tel nombre de points qui permettent d’acheter des produits.
Justice de processus et interpersonnelles
Gabriel Marcoux, comptable agréé, occupe le poste de contrôleur dans une PME du secteur manufacturier. Afin de redresser la situation de l’entreprise, il décide de revoir les composantes de la rémunération et d’instaurer un programme de rémunération variable où les employés recevront 70 % de leur salaire de base, le reste variant selon le nombre d’unités produites. M. Marcoux, qui a réuni les cadres de l’entreprise pour leur présenter son nouveau régime de rémunération variable, essuie plusieurs critiques de la part des cadres mécontents. « Encore une fois, on change le mode de fonctionnement sans nous demander notre avis. Il aurait fallu nous consulter avant de faire un changement de cette ampleur. Avez-vous pensé à la réaction des employés? »
Justice de processus
Un employé est mécontent de la cote de performance que vous lui avez octroyée : « Pour toutes activités que j’ai réalisées et les résultats que j’ai atteints, la cote “satisfaisante” n’a aucun sens! »
Justice distributive
Un employé est mécontent de sa cote de performance et de la prime de performance qui en découle : « Vous ne tenez compte que des résultats, sans considérer les comportements que j’ai adoptés et les activités que j’ai menées avec succès. »
Justice de processus
Les employés de production expriment des plaintes sur la manière dont les primes sont calculées et partagées dans le cadre du régime de partage des gains de productivité de l’entreprise. « Plus on travaille, plus on s’améliore, et moins nos primes sont élevées. C’est à n’y rien comprendre. »
Justice de processus
Une employée soumet une plainte au comité d’appel pour les décisions d’augmentations au mérite annuelles. Elle affirme que son supérieur immédiat lui a accordé une cote de performance « insuffisante » et ne lui a donné « aucune augmentation au mérite » afin qu’elle quitte son poste. « Le climat de travail est de plus en plus insupportable à cause de lui. Il m’a prise en grippe parce qu’il présume que j’ai des problèmes de personnalité.
Justice interpersonnelles
Des informaticiens se plaignent : « Comment pensez-vous que le nouveau cadre embauché, qui n’a aucune formation en informatique, peut évaluer notre performance individuelle ? »
Justice de processus
Une professionnelle déclare : « Compte tenu de mon expérience et de mes efforts au travail, le montant de ma prime est vraiment frustrant. »
Justice distributive
