Föreläsning 8

Question 1

Vad betyder GORE?

Answer 1

• För bättre insamling av krav
• Bättre förståelse för krav
• Åtskiljande av stabil information från icke-stabil information
• För att kravspecifikationen ska bli fullständig
• Hantering av konflikter mellan olika krav/intressenter

Question 2

Vad är ett mål?

Answer 2

En avsikt med hänsyn till syftet vid ett subjekt (tex.
verksamhet, eller produkt)

Question 3

Mål kan fomuleras på två olika abstraktionsnivåer, vilka?

Answer 3

Hög (strategisk/affärs-) nivå:
- “serve more patients” , för ögonvård
- “provide ubiquitous cash service” , för ATM maskiner

Längre nivåer:
- “send referral to the specialist within a day”, eller
- “card should be kept after three wrong password entries”

Question 4

Vad menas med ”målhierarki”?

Answer 4

När mål bryts ner mot delmål

Question 5

Vad är hårda mål?

Answer 5

Deras uppfyllelse kan kontrolleras på ett exakt och tydligt sätt. Exempel: “Alla tågdörrar skall förbli stängda under tiden tåget är i rörelse”

Question 6

Vad är mjuka mål?

Answer 6

Dessa mål kallas ”mjuka” eftersom deras uppfyllelse inte kan prövas på ett exakt sätt. Exempel: “Tåget ska köras på ett sätt som minskar elförbrukningen.”

Question 7

Vilket “språk” används för att dokumentera mål?

Answer 7

Naturligt språk baserade, semi-strukturerade specifikationer

Ett mål kan uttryckas som ett önskat tillstånd (avsikt) på en resurs (process, objekt) och / eller på en resursegenskaper, utifrån en aktörs perspektiv.

Question 8

Hur kan man bryta ner mål?

Answer 8

Fråga “hur?”

“provide leading customer service” (mål),
how?
“hire experienced customer service personnel” (medel)
“send referral to the specialist within a day” (mål)
”how?”
“send referral by e-mail” (medel)

Question 9

Vilka målhierarkier finns det i en organisation? Uppifrån och ner

Answer 9

• Strategisk (vision för företaget, affärsmål på hög nivå. Vanligtvis 3-5 nivåer av nedbrytning.)
• Operativa (mål för företaget, affärsmål för olika enheter, affärsfunktioner,affärsområden etc. Vanligtvis 3-6 nivåer av nedbrytning)
• Detaljerade mål för affärsfunktionen (projektet,
  processen, initiativet, systemet etc. Vanligtvis 3-5 nivåer av nedbrytning)

Question 10

Nämn några målmodelleringsmetoder

Answer 10

• AND/OR träd
• BMM

Question 11

Förklara AND-länk och OR-länk

Answer 11

AND-länk - (för att uppfylla målet måste alla delmål uppfyllas).

OR-länk - (för att uppfylla målet måste minst ett delmål uppfyllas)

Question 12

Ur vilket perspektiv utvecklas alla element i en BMM?

Answer 12

Affärsmässigt perspektiv

Question 13

Vad är BMM tre huvudkoncept?

Answer 13

• Mål (End/Goal, en förmåga som kan utnyttjas för att uppnå önskade mål)
• Medel (Means)
• Påverkare (Influencer, t.ex. kunder, konkurrenter, miljö,
  teknik etc. Kategoriseras enligt SWOT)