Fondamentaux Unite 1&2

Question 0

Approches ma coexiste

3

Answer 0

Ma de l’offre démarcation par le produit
Ma de la d client centre préoccupation
Ma de l’échange

Question 1

Historique
Avant 1900
50/70
70/80
80/2000
\+2000

Answer 1

-agriculture relation locale pas ma
-ent + garde prod et conso de masse 30 glorieus : ma :comm. et distribution
Ma de masse
-d de plus en plus varie concurrence internationale ma segmente
Mix ma
-marche sature concurrence globalise ma: relation client bdd
Ma relationnel
-concurrence globalise utilisation internet ma personnalise

Question 2

Ma d’étude

Answer 2

Identification besoin client

Étudier le marche

Question 3

Ma stratégique

Answer 3

Réflexionseff offre commercial def star produit marche

Mix ma 4p product prive promotion place

Question 4

Ma opérationnelle

Answer 4

Action(pub promo sav)

Question 5

Démarche ma def

Answer 5

Tte les étapes pr la commercialisation d’un produit

Question 6

D négative

Answer 6

Client pas attiré par produit vaccin ma se conversion

Question 7

Absence de d

Answer 7

Ma de stimulation

Question 8

D déclinente

Answer 8

Ma de relance

Question 9

D latente

Answer 9

Ma de développement estime ma potentielle

Question 10

D irrégulière saisonniere

Answer 10

Ma de synchronisation

Question 11

D forte

Answer 11

Ma d’entretien

Question 12

D trop forte

Answer 12

Demarketing

Question 13

Ma des services

Answer 13

Développement 70/ secteur tertiaire banque assurance , 3 autre p people (conseiller) processus ensemble processus nécessaire a la délivrance du service front office back office , physicalisme évidence lieu physique améliore

Question 14

Ma du pt de vente

Answer 14

Gestion du py de vente gestation de la zone de chalandise aire gel des clients

Question 15

Ma industrielle

Answer 15

Btob

Question 16

Ma non commerciale

Answer 16

Ma caritatif
Ma po
Ma public utilisé pour collectivité territoriale

Question 17

Fondements idéologique du ma

Answer 17

Eco capitaliste marche concurrence liberté innovation

Question 18

1offreur infinité demandeur

Answer 18

Monopole EDF

Question 19

Plusieurs offreur infinité demandeur

Answer 19

Oligopole téléphonie mobile

Question 20

Infinité offreur infinité demandeur

Answer 20

Concurrence parfaite

Question 21

1 seul vendeur plusieurs acheteur

Answer 21

Monopole contrarié

Question 22

1 seul vendeur 1 seul acheteur

Answer 22

Monopole bilatéral

Question 23

1 seul vendeur plusieurs acheteurs

Answer 23

Monopole contrarié

Question 24

Qq. acheteur qq. offreurs

Answer 24

Oligopole bilatérale

Question 25

Qq. vendeur pr 1 acheteur

Answer 25

Monopsone contrarié

Question 26

1 acheteur pr qq vendeurs

Answer 26

Monopsone contrarié

Question 27

1 seul acheteur pr infinité vendeurs

Answer 27

Monopsone

Question 28

Marche principale

Answer 28

Ensemble produit semblable concurrent technologies proches

Question 29

Marche complémentaire

Answer 29

Produits auxquels. Recours marche principal pr développer des utilisation

Question 30

Marche support

Answer 30

Ensemble produit nécessaire au finctionnement du marche principale

Question 31

Marche substitut

Answer 31

Ensemble produit de nature diff mais répondants au mm besoins

Question 32

Marche générique

Answer 32

Ensemble produits répondant au mm besoin

Question 33

Marche amont

Answer 33

Détermine coût de prod matière première fournisseur

Question 34

Marche aval

Answer 34

Influence vente de lent par intermédiaire des marges des prod Acteurs ent intermédiaires nécessaires a la distribution d'un produit

Question 35

Composante de la d | D actuelle

Answer 35

Consommateur actuelle

Question 36

Composante de la d | Marche potentielle

Answer 36

``` Client concurrence Non conso relatif Involontaire me raison eco et géo Volontaire pr raison culturelle Client réel ```

Question 37

Composante de la d | Non conso relatif

Answer 37

Marche potentielle

Question 38

Taux pénétration d'un produit calcul

Answer 38

D actuelle /d potentielle x 100

Question 39

Si taux pénétration sup. A 80% si sup a 20%

Answer 39

Marche sature | Marche émergent

Question 40

Taux pénétration d'une marque

Answer 40

Taux de client ent / client potentielle x100

Question 41

Pr produit équipement (calcul possession produit ds foyer )

Answer 41

Parc (stock de produit) / demande potentiel

Question 42

Taux renouvellement

Answer 42

Vente de remplacement /vente total

Question 43

Les strat de volumes

Answer 43

Strat lutte concurrencielr ; conquérir client concurrent Strat de développement extensif : transformer non conso relatif en conso réel Strat de enveloppement intensif Développement action ma pr ses propres clients

Question 44

Intervenant ds l'acte d'achat 6

Answer 44

Incitateur influenceur prescripteur utilisateur | Acheteur consomateur

Question 45

Incitateur

Answer 45

Fait prendre conscience de l'achat sans acheter enfant

Question 46

Influenceur

Answer 46

Favorise achat en donnant avis positif journaliste

Question 47

Prescripteur

Answer 47

Conseil ou recommane achat d'un produit médecin

Question 48

Acheteur

Answer 48

Pers qui acheté pr autrui

Question 49

Consommateur

Answer 49

Acheteur et utilisateur

Question 50

Utilisateur

Answer 50

Pas acheteur délégue achat soit composer avc valeur de l'acheteur

Question 51

Calcul pdm

Answer 51

Vente de lent/vente total du produit x100

Question 52

Si pdm valeur > pdm volume ent po

Answer 52

Po prix > a celle de ses concurrents

Question 53

Pdmr

Answer 53

Ça ent /ça leader

Question 54

Pdmr leader

Answer 54

Ça du leader / ça du 2emr

Question 55

Si pdm > a .... Leader ...

Answer 55

2 incontestée