FODA

Question 1

FD de VP a tener en cuenta

Answer 1

ar: productos alineados con las necesidades del cliente, efecto de red

Question 2

FD para facturación y costos

Answer 2

márgenes. predecible, recurrente, diversificada y sostenible. costos predecibles. se incurre en gastos luego de la facturación

Question 3

FD para KP KR KA

Answer 3

KA y KR difíciles de replicar, necesidad predecible, eficiente, calidad. Equilibrio tercerización y trabajo propio. Uso de KP solo cuando es necesario

Question 4

FD para CS

Answer 4

segmentados, alto costo al cambio, marca fuerte ante el cliente, adquirimos nuevos clientes

Question 5

FD para CR

Answer 5

tenemos buena relación con el cliente

Question 6

FD para CH

Answer 6

canal eficiente, encajan en los segmentos de cliente

Question 7

A para VP

Answer 7

sustitutos, competencia con mejor VP

Question 8

A para $C y $R

Answer 8

márgenes amenazados por la competencia, desaparecerá algún flujo de facturación, costos serán impredecibles o mayores a la facturación

Question 9

amenazas a la infraestructura

Answer 9

falta de provisión futura, calidad amenazada, partners colaboran con la competencia, dependemos de ciertos partners

Question 10

amenaza interfaz con el cliente

Answer 10

saturación rápida, amenaza de los competidores, canales se volveran irrelevantes

Question 11

Oportunidades VP

Answer 11

integración posible, ampliacion

Question 12

oportunidades finanzas

Answer 12

pasar de transacción a recurrente, podemos aumentar margen

Question 13

Oportunidades interfaz con el cliente

Answer 13

mercado creciente, nuevos segmentos, estrechar lazos, automatización

Question 14

Oportunidades

Answer 14

partners complementarios