Flervalsfrågor - Tentaplugg Flashcards
Flervalsfrågorna
När efterfrågan (demand) på en produkt förändras vid en prishöjning så kallas det?
Elastisk efterfrågan. T.ex. Ökar priset på Arvid Nordquist kaffe med 50% kan vi byta till Zoegas. Men ökar priset på mjölk/bensin kommer vi vilja köpa det ändå.
Vad kännetecknar en indirekt marknadskanal?
Använder en eller flera mellanhänder. T.ex. Bokförlag säljer sina böcker till akademibokhandeln iställer för slutkunden
Vad kännetecknas produktutveckling av?
Nya eller modifierade produkter på redan existerande marknader (nuvarande marknad)
Vilket av följande är inte ett exempel på PR (Public relations)?
1. Relationer med aktieägare och finansiella institutioner
2. Kontakter med donatoner
3. Styrelsemöten
4. Relationer till press och nyhetsagenturer
5. Lobbying
PR handlar om att bygga goda relationer med företagets olika intressenter och skaffa fördelaktig publicitet.
- Styrelsemöten ska bort.
Vilket av nedanstående alternativ stämmer bäst överens med priset på något är uttryck för?
- Kostnader
- Intäkter
- Värde
- Vinst
- Avkastning
Prissättning handlar inte bara om kostnader, vinst eller intäkter utan vad kunden är villig att betala för produkten.
- Värde stämmer bäst överens
Vad står AIDA-modellen för?
AIDA-modellen beskriver de steg en konsument går igenom under köpprocessen.
A - Attention
I - Interest
D - Desire
A - Action
Vad kallas det när efterfrågan av en produkt INTE förändras vid en prishöjning?
Oelastisk efterfrågan. Exempel Bensin, livsmedel, el & vatten, mediciner
Vad innebär Greenwashing?
En vilseledande bild från företaget genom att påstå att de är mer miljövänliga än vad de är (T.ex. genom att köpa ett grönt bolag)
Vad betyder positionering?
Det sätt företaget placerar produkten/tjänsten i medvetandet hos kunderna jämfört med konkurrenterna
Vad innebär och hur lyder adoptionsprocessen?
Den mentala process vi går igenom från att höra om en produkt (innovation) till slutlig adoption
AIETA / MIUTA:
A - Awareness, Medvetenhet
I - Interest, Intresse
E - Evaluation, Utvärdering
T - Trial, Test
A - Adoption, Användning
Tänk när det kommer en ny produkt på marknaden
Hur ser kategoriseringen ut av adoptörer baserat på tiden för antagandet av innovationer?
- Innovatörer - 2.5%
- Tidiga Användare - 13.5%
- Tidiga majoriteten 34%
- Sena majoriteten 34%
- Eftersläntare “Laggards” 16%
I bostonmatrisen klassificeras affärsenheter med låg marknadsandel på snabbt växande marknader för…?
Frågetecken.
Matrisen ser ut enligt följande:
HÖG Stjärnor Frågetecken
LÅG Kassakor Hundar
HÖG LÅG
x-axel: Marknadsandel
y-axel: Marknadsökning
Kotler et al. pratar om 4st olika grundtyper av köpbeteende, vilka? Berätta kortfattat vad de innebär
Komplext köpbeteende - Högt engagemang och betydande skillnader mellan varumärken. T.ex. ny dator, bostad, bil
Dissonansbaserat köpbeteende - Högt engagemang men få skillnader mellan varumärken. T.ex. Dammsugare, Knapptelefon, charterhotell
Vanebaserat köpbeteende - Lågt engagemang och få skillnader mellan varumärken. T.ex. Mjölk
Variationssökande köpbeteende - Lågt engagemang men betydande skillnader mellan varumärken. T.ex. Kläder, restaurangbesök, Hårvård m.m.
Vilken kategori i bostonmatrisen kännetecknas av hög marknadsandel och låg tillväxt?
Kassakor
Matrisen ser ut enligt följande:
HÖG Stjärnor Frågetecken
LÅG Kassakor Hundar
HÖG LÅG
x-axel: Marknadsandel
y-axel: Marknadsökning
Vad innebär Diversifiering?
En strategi för företagstillväxt genom att starta upp eller köpa verksamheter utanför sina nuvarande produkter och marknader.
Ex. Netonnet - började med vitvaror
Vilka P ingår i marknadsmixen? Beskriv dessa kortfattat
- Produkt (Product): Detta refererar till den faktiska produkten eller tjänsten som erbjuds till kunderna. Det inkluderar produktsortiment, egenskaper, kvalitet, varumärke, design, förpackning och service.
- Pris (Price): Detta hänvisar till det pris som kunderna betalar för produkten eller tjänsten. Det inkluderar prissättningstrategier, rabatter, betalningsvillkor och priselasticitet.
- Plats (Place): Detta avser de platser där produkten eller tjänsten görs tillgänglig för kunderna. Det inkluderar distributionskanaler, försäljningsställen, logistik och lagerhantering.
- Påverkan (Promotion): Detta hänvisar till marknadsföringsaktiviteter som används för att kommunicera med och påverka målgruppen. Det inkluderar reklam, försäljningsfrämjande aktiviteter, personlig försäljning, PR och marknadsföringskommunikation.
Kotler et al. talar om något som heter marknadsorientering (MO). Vad innebär det?
MO är en av de marknadsföringsorienteringar eller filosofier som prioriterar att förstå och tillgodose kundens behov och önskemål.
Tillverka det du kan sälja, istället för att försöka sälja det du kan tillverka
Vad innebär hållbar marknadsföring (Sustainable marketing)?
Det refererar till en marknadsföringsstrategi och -praxis som är inriktad på att uppfylla konsumenternas nuvarande behov samtidigt som man bevarar eller förbättrar framtida generationers möjlighet att tillgodose sina behov. Det innebär att man i marknadsföringsprocessen tar hänsyn till långsiktiga miljömässiga och sociala konsekvenser, strävar efter hållbar utveckling och agerar ansvarsfullt mot samhället och miljön.
Den sk. produkt/tillväxt matrisen (bostonmatrisen) identifierar tillväxtstrategier, vilka?
- Marknadspenetrering (Market Penetration): Strategin fokuserar på att öka försäljningen av befintliga produkter på en befintlig marknad.
- Marknadsutveckling (Market Development): Strategin innebär att söka nya marknader för befintliga produkter.
- Produktutveckling (Product Development): Denna strategi handlar om att utveckla nya produkter för en befintlig marknad.
- Diversifiering (Diversification): Strategin involverar utveckling av nya produkter för nya marknader.
Processen att dela marknaden i distinkta grupper av köpare som har olika behov, karakteristika och beteende kallas för…
Marknadssegmentering
Statliga utgifter kan hänföras till den…
Makroekonomiska omvärlden.
Makroekonomin studerar ekonomin som helhet, inklusive statliga politiska åtgärder, nationella budgetar och ekonomiska trender, vilket inkluderar hur statliga utgifter påverkar den bredare ekonomin.
Begreppet ”Marketing Myopia” handlar om att företaget…
Misstaget att ägna mer uppmärksamhet åt de specifika produkter som ett företag erbjuder än till de fördelar och upplevelser som dessa produkter producerar.
När det gäller att bygga rätt relation med rätt kund identifierar Kotler et al. fyra stycken, vilka?
- Fjärilar (Butterflies): Genererar bra intäkter men är låglojala & lockas av vad som är mest populärt för stunden
- Främlingar (Strangers): Genererar vare sig mycket vinst eller lojalitet.
- Sanna vänner (True Friends): Både lönsamma och lojala. Värdesätter företagets erbjudanden och tenderar att göra återkommande köp.
- Rankfotingar/Kardborrar (Barnacles): Lojala men inte särskilt lönsamma. Köper de billigaste produkterna eller tjänsterna och kostar företaget mer i service och support än vad de bidrar till i intäkter.
Ge exempel på aktörer på makro- och mikronivå
MIKRO: Aktörerna närmast företaget och direkt påverkar dess förmåga att tjäna sina kunder. Ex. Företaget, Leverantörer, Kunder, Konkurrenter
MAKRO: Större samhällskrafter som påverkar mikromiljön, utanför företagets direkta kontroll. Ex. Demografiska, ekonomiska, kulturella, teknologiska och politiska krafter
