Flervalgseksamen

Question 1

Hva kan være beskrivelser på idealtypen av en Byråkratisk embetsmann i følge Weber?

Answer 1

Ikke forpliktet overfor personer, men til organisasjonen/systemet

Question 2

Hva er en teori?

Answer 2

En måte å forklare og forstå de fenomenene som vi ser i verden rundt oss

Question 3

Henry Ford er kjent for sin bilproduksjon. Hva var det grunnleggende kjennetegnet på måten hans fabrikker produserte på?

Answer 3

De var basert på masseproduksjon

Question 4

Hva er ikke et nøkkelord i Scheins definisjon av organisasjonskultur?

Answer 4

Organisatorisk symbol

Question 5

Hva er de grunnleggende prinsippene i byråkratiet?

Answer 5

1. Likhetsprinsipp
2. Likebehandling
3. Rettferdighet
4. Regelstyring
5. Forutsigbarhet
6. Upartiskhet
   - Bedrifter ble mer effektive dersom de hadde en høyere omsetning og kunne utvikle spesialiserte avdelinger.

Samtidig ble behovet for å standardiserte arbeidsmetoder og rutiner større. Tydelig fordeling av ansvar og arbeidsoppgaver. Større enheter og mer regelstyring.

Dette er viktige faktorer som benevnes som byråkrati. Fabrikker, skoler, sykehus og andre organisasjoner som vi i dag tar for gitt, er mer eller mindre organisert etter en grunnleggende byråkratisk organisasjonsmodell.

Question 6

Hva er en organisasjon?

Answer 6

Et system av bevisst koordinerte menneskelige aktiviteter

Question 7

Hvordan mente Fredrick Taylor det var best å organisere arbeidet?

Answer 7

Splitte arbeidsoppgavene opp og spesialisere de ansatte på enkeltoppgaver

Question 8

Hvilke begreper beskriver Taylors Scientific Management best?

Answer 8

Spesialisering, standardisering og arbeidsdeling

Question 9

Hvilke av disse er IKKE en del av organisasjonsutviklingen på 1900-tallet?

Answer 9

Endringsledelse

Question 10

Hva var det største innholdet i de første massemarkedsføringskampanjene på 1800-tallet?

Answer 10

Reklame

Question 11

Hva er de to viktigste prinsippene i et byråkrati?

Answer 11

Større enheter og mer regelstyring

Question 12

Hva er definisjonen på digitalisering?

Answer 12

Digitalisering handler om teknologibruk til å fornye, forenkle forbedre

Question 12

Hvilke fordelingsvirkninger resulterte pandemihåndteringen i?

Answer 12

Arbeidsledighet og kompetanseutvikling

Question 13

Hva menes med at organisasjoner er som rasjonelle systemer?

Answer 13

Formelle strukturer og felles mål er det sentrale

Question 14

Hva er enkelkretslæring?

Answer 14

Vanligste formen for læring, forbedrer det systemet en har

Question 15

Hvilke av disse er ifølge Bowler en av prosessene innenfor investerings prosesser?

Answer 15

Motivasjonsprosess

Question 16

Hva er synonymt for bedriftskultur?

Answer 16

Organisasjonsklima

Question 17

Hva ønsket forskerne bak Hawthorn studiet opprinnelig å få svar på?

Answer 17

Hva er den optimale lysstyrken for å øke produktiviteten blant arbeiderne?

Question 18

Hva var Frederick Taylor overbevist om?

Answer 18

At det fantes bare en beste måte

Question 19

Hvilket begrepspar er ikke et typisk begrepspar ved analyse av organisasjoner?

Answer 19

Faste kostnader - Variable kostnader

Question 20

Radikal Innovasjon krever i følge Hagen (2008) “Driving…”?

Answer 20

Et oppgjør med den rådende fortellinga om organisasjonen

Question 21

Robert Michels beskriver oligarkiets jernlov. Hva er det?

Answer 21

Alle organisasjoner vil over tid utvikle et fåmannsvelde, en styrende elite

Question 22

Hva er ikke en fellesnevner i ulike definisjoner av “organisasjonen”?

Answer 22

Individuelt

Question 23

Hvilket stikkord er ikke et dekkende for trenden “omdømme håndtering” i følge Røvik

Answer 23

Organisasjonskultur

Question 24

Hva er en organisasjon?

Answer 24

En organisasjon er et sosialt system som er bevisst konstruert for å realisere bestemte mål

Question 25

Organisasjonens historie

Question 26

Tidligere eksempler på organisering

Answer 26

Kinesiske skrifter henviser til organisering og kontroll. Keiser Yao.
De ti bud har av enkelte blitt tolktet som regler for en organisasjon.
Egyptiske pyramidene.
Den demokratiske styreformen kommer fra antikkens Hellas og blir fremdeles, riktignok i modifisert form, brukt. Her kunne man se hvordan delegering for å flytte autoritet nedover i organisasjonen.
Tekst om vikingene sier noe om hvordan de drev med handel, administrering og politikk.

Question 27

Adam Smith

Answer 27

Fremste forfatter når det gjelder ledelse av foretak på slutten av 1700-tallet. Skrev boken The Wealth Of Nations i 1776 som var en kritikk av tidligere økonomiske doktriner.
Kjernen i markedsmekanismen var i følge Smith spesialisering av arbeidskraften.
Smith skrev om problemer knyttet til å lede. Gjennom arbeidsdeling skulle hele samfunnet tjene på den økte produksjonen idet de voksende markedene hadde behov for stadig flere produkter.

Question 28

Organisering, styring og ansettelse

Answer 28

Begrepet ansatt kom på slutten av 1800-tallet.
Arbeidskraften i fabrikkene som ble rekruttert blant bøndene, måtte læres opp, noe som var vanskelig ettersom bøndene ikke kunne lese. De første sjefene måtte derfor undervise ved hjelp av tegninger, og muntlig interaksjoner og ved at de ansatte fikk prøve seg selv frem.

Siden de ansatte ikke lenger eide produksjonsmidlene, og siden de solgte arbeidskraften sin, oppstod nå et tydelig skille mellom arbeid og kapital.
Lønnen var lav ettersom de “naturlige” lønnsnivå ble ansett for å være det som akkurat dekket arbeidernes eksistenseminimumm.

På begynnelsen av 1800-tallet bestod arbeidsstokken ved fabrikkene når de var fem år gamle, og de jobbet enkelte ganger opptil 14 timer om dagen.

Question 29

Mer gjennomtenkt ledelse:

Answer 29

Robert Owen, den utopiske sosialisten, var en fabrikkeier som på slutten av 1700-tallet forsøkte å forbedre ansattes levekår. Han var opptatt av å utvikle mer anstendig arbeidsforhold, gi ansatte bedre lønn og lage skole for ansattes barn.
Han påsto at andre fabrikkeiere ikke forstod seg på mennesker, og at de var sneversynte og kortsiktige i tankegangen.

Robert Owen var mest kjent for å forbedre produksjonen i fabrikkene ved hjelp av et substilt system som gikk utpå å anerkjenne de ansattes arbeidsinnsats.

Question 30

Erfaring av jernbaneutbyggingen i USA

Answer 30

På midten av 1800-tallet begynte USA med jernbane bygging.
Jernbaneselskapene ble de første organisatoriske strukturene med nøye definerte linjer med hensyn til ansvar, myndighet, og kommunikasjon mellom hovedkontoret, avdelingskontorene og felt enhetene.

Daniel McCallum er en av de første jernbanesjefene, og han mente at lønn og bonuser skulle barers på meritter, og det skulle ligge et klart definert autoritetshierarki til grunn.

I 1880 årene ble industriell formering en slags trend. Det skulle bygges biblioteker, og de ansatte med familie fikk tilbud om utdanning. Det ble også etablert velferdsordninger, og det ble gjort en innsats for å forbedre fabrikkenes estetiske og hygieniske forhold.

(YMCA) “Young Christian Association” ble opprettet i de nye samfunnene langs jernbanelinjene.

Question 31

Det viktigste

Answer 31

Fra begynnelsen av industrialism og frem til slutten av 1800-tallet handlet det om at arbeidskraften ble mer spesialisert, arbeidsoppgavene ble delt opp, og rutineoppgaver ble mer vanlige.

Question 32

Forelesning 2. Organisasjonshistorie

Question 33

Frederik Winslow Taylor

Answer 33

Taylors Scientific Management (SM) er et av de mest omdiskuterte bidragene til organisasjonsteorien. I SM diskuterer Taylor hvordan bedriftsledere og arbeidsledere bedre kan utnytte medarbeidernes kompetanse og arbeidskapasitet.
Taylor ble fascinert av at mennesker kunne gjøre en stor arbeidsinnsats i en oppgave, men være passive og motvillige i en annen oppgave. I følge Taylor er dette et motivasjonsproblem.

Han mente ved å øke lønn og relatere arbeidsprestasjoner til lønnen ville medarbeiderne jobbe hardere og ble mer effektive.
Gjennom prestasjonsbasert lønns ordninger fikk arbeidstakere mulighet til å påvirke sin egen lønn, noe som igjen gjorde at produktiviteten i virksomheten gikk opp.

Et av Taylors mest kjente eksempler handler om en person ved navn Schmidt som økte produksjonen og effektiviteten gjennom å bruke Taylors lønnsmetoder. I følge Taylor viser dette eksemplet at dersom ledelsen er villige til å gi høyere timelønn, vil den i neste omgang oppnå økt produksjon i bedriften. At alle medarbeidere hadde sin egen måte å utføre arbeidsoppgavene på, var i følge Taylor sløsing av ressurser.

Vitenskapen bak Taylors metoder er følgende: Individuelle metoder analyseres og elimineres av eksperter som deretter instruerer medarbeiderne i hvordan de skal utføre arbeidsoppgavene. Arbeidstakerne var skeptiske til ideen om at en ekspert skulle bestemme hvordan arbeidsoppgavene skulle utføres. Taylor mente at noen mennesker var dumme som okser, og skulle ta de mekaniske oppgavene. I mens de smarte skulle tjenestegjøre som eksperter og analytikere.

Question 34

Henri Fayol

Answer 34

Fayol utga verket Administration Industrielle et Generale. Formålet var å skrive en bok som ledere kunne benytte seg av i det daglige arbeidet. Han skriver om hvilke kvaliteter en god sjef bør ha, og hvilken universitetsutdanning som er mest passende.

Han identifiserer en rekke funksjoner som må håndteres i et industriforetak: tekniske funksjoner (knyttet til produksjonen), kommersielle funksjoner (innkjøp og salg), finansielle funksjoner (anskaffelse og forvaltning av kapital), sikkerhetsfunksjoner (beskyttelse, materiell og ansatte), revisorfunksjoner, (bokføring, kostnadsberegning og statistikk) og administrative funksjoner (planlegging, organisering, samordning og kontroll).

Fayol mener at den administrative funksjonen er viktig for å håndtere en moderne industribedrift.

Question 35

I boken formulerer han fem grunnleggende administrative prosesser som sammenfatter hans administrative teori:
Planlegging
Organisering
Ledelse
Samordning
Kontroll

Answer 35

Planlegging:
Gjøre rimelige vurderinger

Question 36

May Parker Follett

Answer 36

Intressert i hvordan arbeidsplasser kunne gjøres mer demokratiske, og begrepet bedriftsdemokrati ble popularisert av Follett i mellomkrigstiden.

Folkets syn er at bedrifter er en del av et demokratisk system: Bedrifter kan realisere de abstrakte prinsippene som et demokrati
bygger på.

Hun var opptatt av at medarbeiderne i større grad involveres når det gjelder beslutninger i forbindelse med, og administrasjon av, eget arbeid.

En bedrift er noe mer en bare en økonomisk enhet, altså en sosial organisasjon hvor ulike individer må samhandle, og begreper som gruppedynamikk, teamarbeid, og kollektive beslutninger blir tatt opp i hennes skrifter.

Medlemmene i organisasjonen har ansvar for egen arbeidssituasjon, og det er viktig at all informasjon blir spredt til alle medlemmene. Makten må fordeles mer demokratisk innenfor bedriften, og dermed vil medlemmene i organisasjonen ha gode muligheter til å påvirke sitt eget arbeid.

Question 37

Frank B. Og Lillian Gilbreth

Answer 37

Ekteparet utviklet Therblig-Metoden, et verktøy for å analysere ulike momenter i arbeidet.
Unødvendige bevegelser er sløsing med tid og ressurser. Bevegelses studier kan brukes til å effektivisere kontor, skoler, butikker, husholdninger og jordbruk. Han identifiserte tre kategorier av faktorer som påvirker arbeidet og som bør analyseres:

1. Variabler knyttet til arbeideren (som anatomi, erfaring og helse)
2. Variabler knyttet til omgivelsene, utstyr og metoder. (for eksempel arbeidsklær, verktøy og ventilasjon).
3. Variabler knyttet til bevegelse (for eksempel bevegelsesmønstrene til arbeiderne)

I motsetning til Taylor vektlegger han viktigheten ved opplæring og utdanning, og at dette er positivt for produktiviteten på en arbeidsplass.
Gilbreth har videreført mange av Taylors ideer, samtidig som han han har utviklet mer humanistisk orienterte ideer.
Standardiserte aktivitet, metoder, verktøy og teknikker.

Question 38

Henri Ford

Answer 38

På begynnelsen av 1900-tallet publiserte han en intervjubok. Ford revolusjonerte bilunditstrien med prinsippene han utviklet for masseproduksjon-ideer som til dels senket kostnadene og prisene på sluttproduktet, som var personbilen, dels muliggjorde høyere lønn til medarbeiderne.

Dette økonomisystemet var dominerende i perioden mellom første verdenskrig og den første oljekrisen i begynnelsen 1970-årene, og har ofte blitt omtalt som nordisme. I intervjuboken fremstår Ford som en som har stor tillit til at teknologiske nyvinninger kommer til å gjøre menneskers liv enklere og mindre slitsomt.

Question 38

Chester Barnard

Answer 38

Han publiserte boken The Functions Of The Executive I 1938, som var det første sammenhengende teoretiske rammeverket om organisering. Boken bygget en stor del på resultatene av Hawthorne - studien. Taylors og Fayols modell av organisering bygget på ideen om at mennesker styres av økonomiske motiver, men Hawthorne studien viste det motsatte:

Barnards teori tar opp følgende:
1. Hvorfor vi organiserer oss
2. Definisjon av organisasjonen
3. Formelle og uformelle organisasjoner
4. Oppgaver og ansvar hos den øverste leder

Ifølge Barnard ligger menneskers ønske om å samarbeide til grunn for organisering. Vi ønsker å samarbeide fordi det er en rekke oppgaver vi ikke klarer å utføre alene.
Barnards definisjon av organisasjonen bygger på dette:
En organisasjon er “A system of consciously coordinated personal activities or forces”.
En formell organisasjon er en utvikling av denne definisjonen da den er et system der to eller flere personer med bevissthet samordner sine handlinger.
Dette innebærer også at en organisasjon er alt fra en bedrift til foreninger, myndigheter og til og med familien.

For at en organisasjon skal fungere må alle ha et ønske om å samarbeide, det vil si dele organisasjonens mål, og målet må ha et moralsk element. Vår vilje til å samarbeide, vår evne til å kommunisere, samt at det finnes mål for organisasjonen som alle medlemmer aksepterer, er altså det som får organisasjonen til å får organisasjonen til å fortsette, og til å overleve.

Den formelle organisasjonen er den rasjonelle delen når det gjelder informasjonen og beslutninger. Den uformelle organisasjonen er den som “smører hjulene” i den formelle.
For eksempel bidrar den uformelle organisasjonen til forståelse og motivasjon dersom den formelle organisasjonen ikke lykkes. Den uformelle organisasjonen etablerer vaner og måter man samhandler på, i tillegg til at mye av kommunikasjonen skjer i den uformelle organisasjonen.

Det må være en balanse mellom motivasjon (lønn og prestisje) og respektive bidrag. Man er avhengig av denne balansen for å kunne overleve.

Kjerne elementer i en organisasjon:
1. Funksjonalisering som gir spesialisering
2. Insentiver som skaper samarbeid.
3. Tillit til beslutninger og ledelse
4. Hensiktsmessige beslutninger

Question 38

Robert Michels

Answer 38

Tysk Statsviter (1876-1936)
Michels forskningsspørsmål:
Hvordan kan politiske partier være demokratiske etter det demokratiske ideal?
Ifølge Michels er det vanskelig å realisere demokratiske prinsipper i partiet da politiske partier tenderer mot å utvikle et autonomt hierarki der ulike personer gjør karrierer og skaper sitt eget handlingsrom.

Michels største bidrag er oligarkiets jernlov. Som innebærer at det i alle organisasjoner finnes individer som skaffer seg makt og innflytelse, og et åpent parti hvor alle medlemmer blir hørt og kan bestemme er enten i ideologi eller en fase som fort går over.

Hver enkel organisasjon vil kontrolleres, styres og overvåkes av noen få personer, noe som er et problem for organisasjoner som har tydelig målsettinger knyttet til det å være demokratisk og åpne.

Question 39

Kenneth Andrews

Answer 39

Dersom mennesker har mulighet for å utvikle seg i organisasjoner, kommer en større del av deres behov til å være knyttet til det å bli tilfredsstilt gjennom arbeidet. Dermed vil også arbeidernes engasjement i arbeidet forsterkes.

Et eksempel på fra nåtid: praksisens innvirkning på organisasjonsteori: Japansk produksjonsindustri

I 1970-årene var det en mindre krise i amerikansk bilindustri. Styret for General Motors dro til Japan, og der fikk de set et velfungerende og vel disiplinert produksjonsanlegg som hadde mye høyere produktivitet, og som leverte sluttprodukter av mye høyere kvalitet.
Det ble en heftig debatt om hvordan

Question 40

De første sentrale: Hovedpunkter

Question 41

Taylor - Scientific Management / Vitenskapelig ledelse

Answer 41

Ser på produksjonsfabrikken som en maskin og mennesket er en maskindel.
Produksjonsansatte fikk enkle og rutinerte oppgaver som bidro til fremmedgjøring og slitasjeskade.

Question 42

Fayol - Prinsipper om (administrativ) ledelse

Answer 42

Bygger på 14 prinsipper. Fabrikken som et sosialt system

Question 43

Follet Demokratisering og medbestemmelse

Answer 43

Ledelse som egen profesjon. Enkeltes ansvar for egen arbeidssituasjon.
Enpowerment/myndiggjøring, bedriften som demokratiske verksted.

Question 44

Gilbreth - Videreutvikling av Taylorismen

Answer 44

Therblig metoden - Bevegelsesøkonomi på arbeidsplassen
Arbeidsoperasjoner i syklus
Tre faktorer som påvirker arbeidet: Arbeideren, omgivelsene, utstyret og metodene, og bevelelsesmønster
Viktigheten av opplæring
Standardiserte aktiviteter, metoder, verktøy og teknikker

Question 45

Ford - Masseproduksjon

Answer 45

Forretningsmannens rolle
Masseproduksjon
Effektivitet og anstendig lønn
Å skape et marked for sine egne produkter

Question 46

Michels - Oligarkiets jernlov

Answer 46

Individer skaffer seg makt og innflytelse
Kontroll og styring overlates til de få
Den styrende elite
Fra idealisme til maktbegjær

Question 47

Barnard - Organisering og samordning

Answer 47

Organisering som en konsekvens av behovet for samarbeid:
-Dele organisasjonens mål
Organisasjonen primært et arbeidsorganisasjon
Effektivitet og produktivitet
Kjerne elementer i en organisasjon:
- Funksjonalisering som gir spesialisering
- Insentivier som skaper samarbeid
- Tillit til beslutninger og ledelse
- Hensiktsmessige beslutninger

Question 48

Byråkratiet - Regelstyring, rettferdighet, og rasjonalitet

Answer 48

Bureau - Kjennetegn ved statlig administrasjon.
Peker på grunnleggende på: Likhetsprinsipp, likebehandling, rettferdighet, regelstyring, forutsigbarhet og upartiskhet.

Grunnlag for utvikling av demokrati og rettferdighet fordeling av ressurser.

Blir tydeligere beskrevet og forstått utover 1800-tallet, men byråkrati som fenomen finner vi igjen blant annet i Romerriket

Question 49

Max Weber

Answer 49

Byråkratiets far - tysk økonom og sosiolog. Sentral i sosiologi og maktbaser, lagdeling, modernitet og rasjonalitetens dimensjoner, idealtypiske handlinger og metodeutvikling innen samfunnsvitenskapen.

Syn på rasjonalitet og makt:
Rasjonalitet og makt som en form for naturlig og iboende egenskap ved sosiale relasjoner og våre handlinger.

Fire typer rasjonalitet:
1. Tradisjonell rasjonalitet - vane og tradisjon
2. Målrasjonalitet - For å nå mål
3. Verdirasjonalitet - Normer og etisk retning
4. Karisma - Styrt av følelser (egenskap andre har for å påvirke dine handlinger)
Hierarki - Høyere posisjoner styrer de lavere
Stort skille mellom offisielle og private sfæren.

Question 50

Human relations

Answer 50

Betydningen av sosiale relasjoner

Question 51

Hawthorne effekten

Answer 51

Oppdagelsen av at ansatte har sosiale og psykologiske behov.
Betydningen av ledelse som er åpen, omsorgsfull og lyttende. Ansatte som blir sett/får oppmerksomhet er mer produktive/effektive - rett og slett mer motiverte.
Normene i uformelle grupper påvirker produktiviteten og trivselen.

Tar utgangspunkt i Scientific Management - prinsippene.
Et arbeidsliv preget av:
Monotoni, utmattelse, lite sosial interaksjon, lange arbeidsdager, arbeidsulykker, fremmedgjøring, stor avstand mellom leder og medarbeider.

Question 52

Post Human Relations

Answer 52

Den sosiologi-tekniske skolen
Å effektivisere skjer gjennom en optimalisering BÅDE de menneskelige ressursene og de tekniske.

Motivasjon som forskningstema
Antropologi inn i organisasjons forskningen

Det skandinaviske sporet:
Selvstyrte grupper
Demokratisering: Medvirkning og selvbestemmelse

Jobbkrav:
Variasjon, læring, autonomi, helhetlige oppgaver, tilbakemelding

Demokratisering:
Medvirkning og selvbestemmelse

Question 52

Systemteorier: Differensiering og integrasjon

Answer 52

Mekanisk og organisk struktur

Mekanisk:
- Hierarkisk struktur, klar arbeidsfordeling og spesialisering, tydelig rollespesifisering og vertikale kommunikasjonslinjer

Organisk:
- Tilpasset struktur, arbeidsoppgaver stadig omdefinert og tilpasset, generell definering av rolle, vertikale og horisontale kommunikasjonslinjer.

Question 52

Fire kategorier: Motivasjonsteorier

Answer 52

Behovsteorier: Atferd utløst av grunnleggende behov;
- Maslows Behovshierarki, Alderfers ERG-teori & McClellands behovsteori

Kognitiv motivasjons teori:
Atferd utløst av forventninger om måloppnåelse, samt evaluering av kilder til motivasjon;
- Forventningsteori, kognitiv evalueringsteori (indre og ytre motivasjon) og målsettingsteori

Sosiale motivasjons teorier:
- Motivasjon basert på opplevelse av likeverd og rettferdighet.
- Likeverdsteori & Prosedyrerettferdighet

Jobbkarakteriasikk modeller:
Motivasjonselementene ligger i selve jobben
- Hertzbergs to-faktor teori
- Psykologiske jobbkrav
- Jobbkarakteristikk modellen

Question 52

Systemteorier: Teknologisk kompleksitet

Answer 52

Åpne systemer og begrenset rasjonalitet

Uformelle - Gruppeprosesser, normer, verdier, status osv.
Institusjonelle - Påvirket av eksterne, institusjonelle faktorer som regelverk eller andre organisasjoner.

Question 53

Systemteorier: Usikkerhet og informasjon

Answer 53

Mintzbergs typologier - Arbeidsfordeling:
- Den operative kjernen, toppledelse, mellomledelse, teknostruktur & støttefunksjon

Uformelle og formelle systemer:
-Uformelle - Gruppeprosesser, normer, verdier, status osv.
-Formelle - Mål, organisasjonskart, stillingsbeskrivelser og rapporteringslinjer.

Transaksjonskostnadsteori:
Strategi: Størrelse, organisasjonsstruktur, produkttilbud, differensieringsgrad, konkurransefordeler, markedsandeler og planleggingsrutiner.

To former: Bransje tilnærming og den ressursbaserte tilnærmingen.
1. Bransjetilnærming -> Porters five forces, generiske strategier og verdikjeden.
2. Den ressursbaserte tilnærmingen -> Varig konkurransefortrinn. Heterogene ressurser, unikhet, ufullstendig imiterbarhet, substituttbarhet.

Bedriftskultur:
Et sett av grunnleggende antakelser som har blitt etablert, tatt opp eller utvikles i en viss gruppe underveis mens gruppen har håndtert problemer den har støtt på i forbindelse med eksternt tilpasning og integrasjon og som har fungert tilstrekkelig bra til å bli oppfattet som gyldig og derfor læres videre til nye medlemmer som den korrekte måten å bli oppfattet, tenke og føle på i forbindelse med denne typen problemer.