Final Flashcards
9 composantes d’une équipes
3-20 , cible commune, interindépendence,Relations affectives
Relations de pouvoir, Tâche, Rôles, Communications directes, Normes
Quels sont les 5 étapes du modèle de Tuckman
Forming Stroming Norming Performing Adjourning
Forming
Superficialité
Politesse, banalités
Cueillette d’informations sur les autres
Évitement de la controverse et des tensions
Rôles et tâches non définis
Storming
Travail et objectifs plus clairs
Émergence de tensions
Luttes de pouvoir
Cliques
Propice au conflit
Norming
Règles, normes
Plus d’écoute
Début de cohésion
Collaboration
et implication
Les rôles individuels plus clairs
Propice à la résistance au changement
Performing
Tire profit de l’interdépendance
Flexibilité
Véritable confiance entre les membres
Équilibre de l’attention entre la tâche et les personnes
Longévité et résilience
Défis et créativité
Adjourning
La tâche est terminée
Landry
Affective, tache, pouvoir
Tache (landry)
Raison d’être du groupe de travail/Se donner les moyens de réaliser la tâche.
Explicite
Affective
Relations affectives
Gamme des émotions qui traversent le groupe à tous les instants de son fonctionnement.
/
Chercher à atteindre la cohésion et à la maintenir
Mettre en place des relations affectives satisfaisantes
/
Implicite
Pouvoir
Toutes les dynamiques d’influence.
Compétition/collaboration et course au leadership.
/
Se donner une structure de pouvoir qui répond aux besoins et aux objectifs.
Maintenir cette structure stable.
/
Implicite
simple
Se réalise aisément seul avec les compétences nécessaires, sans besoin de réflexion approfondie.
Compliqué
Peut être décomposé en différentes étapes systématiques (claires et prévisibles) et on peut finir par le comprendre.
Complexe
Lorsque les éléments sont nombreux, interagissent entre eux et créent des situations/ problématiques difficilement prévisibles. Sentiment d’incertitude et d’ambiguïté.
Travail collectif
Pour une tâche simple ou compliquée.
Chaque membre du groupe contribue de manière distinctive.
Fractionnement du travail en tâches distinctes et réparties au sein de l’équipe.
Addition des intelligences individuelles.
Travail collaboratif
Lorsqu’il y a une co-construction de connaissances, d’idées, d’opinions, de questionnements et de doutes de plusieurs personnes.
On génère de l’intelligence collective: il y a donc génération de valeur supérieure à la simple addition des contributions individuelles.
Le groupe est plus que la somme de ses membres.
Regle de prise de decision
Authorite, unaminite, Vote, Concessus
Les position de presence
Absent, Satellite, Centre, Emetteur, Recepteur
Centre
Orient, suggere fait le point et recadre les échanges, évalue le fonctionnement
Émetteur
Participe, donne son opinion, exprime son accord, pose une question
Recepteur
Exprime son attention, reagit, pose des question pour clarifier, reformule
Les modes d’interaction
Expression, Soutien, Vigilance, Structuration, Explication, promotion
Expression CRoyance
tout groupe necessite l’implication de chacun
expression contribution
s’exprimer
Expression piege
provoquer et intimider pour susciter la réaction
Promotion Croyance
necessite l’adhesion des membres
promotion contribution
écouter regrouper mobiliser
promotion piege
nier certaine incompatibilités et éviter certaines décisions
Explication croyance
une compréhesion commune
explication contribution
analyser éclairer orienter
explication piege
chercher à creuser en profondeur
Structuration croyance
tout groupe des régles et des procédures
structuration contribution
organiser reglementer et repartir
structur. piege
recherche de controle et rigidité
vigilance
la rencontre d’intéret individuel
vigilance contri
surveiller percevoir et dévoiler
vigil. piege
Specticisme et climat de méfiance
Soutien
l’acceptation des différences
soutien contribution
Soutenir rassurer et etre accepté
soutien piege
Attente peur du rejet et neutralité
conduite de réunion
Démarrage, Déroulement, Cloture, Débriefing
La conduite de réunion: fonction
Facilitation, Clarification, Organisation
Autorité
Formelle, pouvoir
Leadership
En lien avec les compétences, informel, influence-processus
Caractéristique du leader
L’intelligence émotionnelle, compétence à l’égard de la tache, taux de participation, habiletés de communication
Non émergence
personne
course au leadership
2
leadership stable
1
Facteur affectant la cohésion
Attraction interpersonnelle et similitude entre les membres, Attrait des activités pour les membres, Type d’interdépendance entre les membres (compétition vs coopération), Humour
Cheminement vers la cohésion
Tensions primaire, Développement de la structure affective, Naissance d’un début de cohésion, Euphorie collective, Tensions secondaire, Résolution des tensions secondaires
Tensions primaire
Malaise et rigidité extreme ; Politesse ennui et fatigue
Développement de la structure affective
Début d’un sentiment d’appartenance, Développement des communications; Courants de sympathie et antipathie se précisent
Naissance d’un début de cohésion
Sentiment d’appartenance; : «Notre équipe»
Euphorie collective (facultatif)
Ambiance fete/Rires, Négation des différences individuelles, l’équipe incapable de voir ses faiblesse, cohésion fragile
Tension secondaire
différence, lourdeur et démotivation, la tache n’avance pas, Explorer ou nier les tensions
Résolution des tension secondaire
Cohésion accrue, Ouverture entre les membres, acceptation de la divesité, Manifestation des désaccords
Indices concrets de cohésions
Rencontres ouvertes et indisciplinées
Chaque membre se sent sûr de lui et de sa place
Participants sont intéressés et impliqués
Manifestation ouverte des désaccords
Productivité
Coopération et entraide
Feedback maximisé
Les membres demandent plus souvent l’information dont ils ont besoin parce qu’ils n’ont pas peur d’apparaître ignorants et de perdre du statut
Présence de cohésion
Beaucoup de commentaires sur l’excellence de l’quipe et des membres ; compliments quand quelqu’un fait un bon travail, Offres d’aide; présence de blagues privées à l’équipe
Absence/manque de cohésion
Politesse, ennui, manque d’intéret; Conversation décousue; Désaccord peu manifesté, conversation centre sur le travail, plus de temps sur les méthode de travail que sur le travail
Impact
Pouvoir de l’équipe sur ses membres; plus grande conformité aux normes du groupe
Augmentation de la participation
En cas d’échec: chaque membre s’auto responsabilise, l’ensemble de l’équipe est désigné
