Faq Publicidad avanzado Flashcards

1
Q

¿Tengo que ser el propietario de la fan page para poder hacer publicidad?

A

No necesariamente, pueden agregarte con un rol de administración de la cuenta o incluso de publicista, y desde ahí podrás crear anuncios para dicha marca.

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2
Q

¿Por qué es necesario realizar el Buyer Persona?

A

La definición del Buyer Persona te ayudará a la hora de pensar y segmentar tus anuncios. Es clave tener un conocimiento claro de quién es tu cliente para eficientizar el impacto de tu estrategia publicitaria.

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3
Q

¿En qué se diferencia el Buyer Persona del Target?

A

El Buyer Persona sirve para crear una representación ficticia de un segmento de cliente, se basa en las necesidades y motivaciones de los clientes, no simplemente en un perfil demográfico. Esto se hace pensando en la persona que consumiría nuestro producto. Será útil en distintos momentos del plan de marketing: para definir el tono, para pensar el contenido, para segmentar la publicidad. El target es una idea más abstracta, ya que abarca a un grupo de personas que no tienen una identidad propia, se centra en determinados rasgos del cliente potencial, pero que no permite hacerse una imagen demasiado clara del mismo.

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4
Q

¿Cuál es la diferencia entre en Estrategia y Táctica?

A

La diferencia entre táctica y estrategia es que la táctica son las acciones que se van a implementar para lograr un objetivo, mientras que la estrategia es la definición y organización de dichas acciones (objetivo).

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5
Q

¿Qué pasa si no hay objetivo comercial? ¿Cómo se define?

A

En este caso, es necesario plantear con el cliente una serie de objetivos a cumplir para poder realizar un correcto Plan de Marketing. Para esto, es necesario contar con un análisis de situación del negocio y conocer en qué etapa del funnel de conversión se encuentra. De ahí en más, se plantean los objetivos estableciendo niveles de prioridad.

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6
Q

¿Me conviene más una campaña de alcance o una de reconocimiento?

A

Eso va a depender de tu negocio/emprendimiento, ya que la gran diferencia es que en reconocimiento de marca se va a trabajar mediante impresiones, y en alcance, justamente sobre usuarios únicos.

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7
Q

¿Por qué no puedo modificar mi campaña de A/B Testing una vez que está funcionando?

A

Es necesario realizar una revisión exhaustiva antes de poner en marcha la campaña de A/B Testing, ya que los cambios que se realizan una vez que está funcionando pueden alterar los resultados de la prueba y no terminar siendo significativos para lo que se deseaba analizar. Esto no quiere decir que no se pueda realizar ningún cambio en el transcurso de la campaña, simplemente no suele ser una práctica recomendada, puesto que se pierde la transparencia de los datos y no permitimos generar el aprendizaje adecuado durante nuestra campaña.

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8
Q

¿Cuándo elijo la variable de mi prueba A/B?

A

Para realizarlo, debes ir a la opción de A/B Testing donde completarás toda tu campaña, grupos de anuncios y anuncios normalmente, modificando la variable que creas mejor para realizar la prueba. Recuerda siempre elegir solamente una para comprender realmente cómo funcionó la prueba.

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9
Q

¿Cómo puedo saber cuál estrategia de puja debo elegir para mi campaña?

A

Como siempre, no hay una “fórmula mágica” que garantice la mejora de la performance y no todas las estrategias funcionan igual para todos los anunciantes. Siempre es recomendable testear opciones, evaluar resultados y después decidir cuál opción es mejor. Puedes empezar cambiando la estrategia en algunas campañas, y luego comparar los resultados. Recuerda los tiempos de aprendizaje de las campañas para que los resultados que evalúes sean reales. Otra forma es usar A/B Testing disponibles para las estrategias de CPA objetivo, maximizar conversiones y target ROAS.

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10
Q

¿Cuándo se recomienda utilizar las pujas manuales?

A

Se recomienda utilizar las pujas automáticas, porque el sistema de subastas es muy dinámico, entonces dar con la puja apropiada puede ser muy difícil. La ventaja del CPC Manual es que tienes un absoluto control de lo que estás dispuesto a pujar desde palabras clave y desde grupos de anuncios. No obstante, ten en cuenta que esto lleva mucho más tiempo al control y análisis de cómo puja la competencia, el CPC de tus keywords, la posición en la que aparece el anuncio y el número de clics que esté obteniendo. Las estrategias de puja automáticas son una buena opción, ya que todo este proceso cada vez está más automatizado.

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11
Q

¿Cuál es la diferencia entre Métrica y KPI?

A

Un KPI es un indicador clave en el desempeño del negocio, el cual nos sirve para poder medir el éxito o el fracaso de nuestras acciones de marketing. Una métrica, sin embargo, es una medición, la cual no es clave para el negocio, pero que nos sirve para realizar un seguimiento de la acción que mide. Los KPI difieren de las métricas en la forma en la que se utilizan. Mientras que una métrica mide un valor crudo sobre un proceso, un KPI está asociado directamente a un objetivo marcado por la empresa y permite evaluar si las estrategias seguidas para conseguirlo están funcionando.

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12
Q

¿Cuáles son las métricas que no pueden faltar en un informe?

A

La respuesta va a depender de la unidad de tu negocio, y de cuáles son los objetivos a alcanzar, pero siempre hay unas básicas como Frecuencia, Alcance, CTR. Es importante que lleves un control de tu ROI. El Retorno de la Inversión es una métrica de suma importancia a la hora de comprender si nuestras campañas están obteniendo buenos resultados. Siempre tus informes van a depender de lo que busque el negocio al nivel de campaña a partir de los objetivos definidos. Dependiendo de ello, deberás considerar cuáles métricas son las más significativas y relevantes para reportar la performance de dicha campaña.

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13
Q

¿Cuánto sería caro para un CPC?

A

Depende de cada caso en puntual, lo indicado es hacer un correcto seguimiento de nuestras campañas para establecer nuestros propios parámetros. Pero recuerda que es monto que vas a estar pagando por cada click en tu anuncio, no necesariamente va a llevar a una conversión ese click por ende tiene que ser un costo medianamente bajo, puede ser más alto dependiendo del rubro y la competencia.

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14
Q

¿Cuál es la diferencia entre en Impresiones y Alcance?

A

Las impresiones se conocen como la cantidad de veces que se mostró el anuncio. El alcance se refiere a la cantidad de impresiones por usuario que fue alcanzado por la pauta, es decir, la cantidad de usuarios únicos que vieron tu anuncio. Las impresiones van a ser siempre mayores, ya que el mismo anuncio pudo haberse mostrado a un mismo usuario más de una vez (frecuencia).

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15
Q

¿Cómo sé cuál es mi oferta de CPM?

A

l CPM se calcula tomando el costo de la publicidad y dividiéndolo por el número total de impresiones, luego multiplicando el total por 1000 (CPM = costo/impresiones x 1000). Entonces:
Determina el costo total de la campaña.
Define el número total de impresiones deseadas: Para poder calcular el costo de mil impresiones, necesitas el número total de impresiones deseadas. Por ejemplo, una empresa quiere iniciar una campaña que tendrá 500.000 impresiones. Se utilizan herramientas como Google Analytics para observar la cantidad de tráfico recibe un sitio web.

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16
Q

¿Puedo crear un Business Manager sin tener página web?

A

Sí, se puede crear un Business Manager sin página web, aunque siempre es recomendable tener un sitio que funcione de landing. Hoy existen herramientas autoadministrables como Wix o Wordpress que te permiten tener tu sitio a bajo costo. En el caso de Wix solo abonas el uso de la plataforma y en el caso de WordPress deberás sumarle costo de servidor. Además, debes sumarle un costo anual de dominio. Tener una landing permite un mayor control de tus KPI’s para elegir las mejores estrategias de Marketing Digital hacia el alcance de objetivos.

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17
Q

¿Puedo hacer publicidad en Instagram únicamente desde el Business Manager?

A

Sí. Cuando pensamos en las ubicaciones para nuestro anuncio, podemos elegir dónde queremos que se muestre. Allí, es posible seleccionar Instagram y algunas ubicaciones dentro de esa plataforma de una manera más específica.

18
Q

¿Cómo paso del Business Suite al Business Manager?

A

En tu negocio dentro del Business Suite, debes hacer clic en el menú de la izquierda para ir a la opción de “Más herramientas”. Luego, debes dirigirte a “Administrador de anuncios” y listo, ya estás dentro del Business Manager.

19
Q

¿Dónde veo la configuración del negocio?

A

Desde el Business Manager, debes dirigirte al menú de las tres líneas horizontales de la izquierda y luego a la configuración del negocio. Dentro de ese menú también podrás encontrar opciones referidas al método de pago, la configuración de personas, fan pages y cuentas publicitarias.

20
Q

¿Puedo añadir un método de pago que no sea tarjeta al Business Manager?

A

í, hay opciones de pago manual a las que se puede acceder, es necesario chequear las disponibles en tu país.

21
Q

¿Por qué debo elegir las ubicaciones manuales en lugar de las automáticas?

A

Elegir las ubicaciones manuales ayuda a segmentar correctamente un anuncio. Meta tiene numerosas y variadas ubicaciones donde mostrar anuncios, pero no siempre son de interés o utilidad según el público segmentado. Por ende, elegir las ubicaciones de manera manual podría permitir ahorrar dinero.

22
Q

¿Qué duración se recomienda que tengan los anuncios?

A

La inteligencia artificial de Meta trabaja con una instancia de aprendizaje de la que sale cuando el rendimiento se estabiliza (normalmente tras unas 50 conversiones) y lleva aproximadamente 7 días. Durante ese período no se recomienda realizar cambios muy grandes porque vuelve a retroceder este proceso. Lo mejor es esperar que pase esta fase de análisis y empezar a observar los resultados para optimizar la campaña. Una vez terminada, se podrán implementar las mejoras en la siguiente.

23
Q

¿Qué sucede si no tengo sitio web y quiero tráfico a mi Instagram?

A

En este caso se puede utilizar el objetivo de interacción con la publicación para incrementar engagement y a su vez generar tráfico a la cuenta de Instagram. No es necesario que tengas un sitio web. Sí es recomendable porque la data que nos brinda es muy útil para el armado de nuevas campañas, ya que te permite hacer, por ejemplo, seguimiento de conversiones. Sin embargo, no es una práctica recomendada poner el link de la cuenta de Instagram como una extensión de URL. En ese caso, se recomienda linkear el Instagram, hacer un post de una publicación existente que ya haya tenido buena interacción y relanzar apuntando a generar una acción en ella.

24
Q

¿Puedo utilizar varios tipos de anuncios en una misma campaña de Facebook?

A

Se puede tener en una misma campaña varios grupos de anuncios diferentes con diferentes ubicaciones y formatos. Lo recomendado es que dentro de cada grupo de anuncios existan al menos 3 o 4 diferentes. Es posible cambiar gráficas y usar el mismo texto, o usar la misma gráfica y cambiar el texto, etcétera. De esta manera, podrás medir cuál es el anuncio que mejor funciona y, cuando Facebook termine la etapa de aprendizaje, destinar más presupuesto a estos anuncios que convierten más.

25
Q

¿Me sirve hacer una campaña de Facebook Leads?

A

Hacer una campaña de leads es sumamente importante en el momento indicado. Aquellas personas que dejen sus datos son posibles clientes. Siempre es útil ofrecer algún beneficio al momento en que las personas dejen sus datos.

26
Q

¿Debo instalar más de un píxel de Facebook en mi sitio web?

A

No. Con el pixel que brinda la plataforma es posible hacer seguimiento en todo el sitio, como así también generar eventos que se sumarán al pixel implementado. Actualmente, hay muchos socios de Facebook que tienen esta implementación automatizada, haciendo que sea sencillo de realizar sin la necesidad de tener conocimientos de programación, por ejemplo con plataformas como WordPress o Wix.

27
Q

¿Hay un límite para la creación de audiencias personalizadas?

A

Sí, hay un límite de crear hasta 500 audiencias personalizadas por cuenta publicitaria. Bien utilizadas, las audiencias personalizadas son una gran herramienta. La idea es que se puedan ir creando audiencias cada vez más específicas, con pequeños ajustes, que mejoren resultados de tus campañas y lograr una buena optimización de presupuesto y aumentar el ROI (Retorno sobre la inversión).

28
Q

¿Cuántos intereses son necesarios colocar a la hora de crear una audiencia?

A

No hay una cantidad mínima ni máxima. En este punto, es necesario tener en cuenta que cuanto más intereses se coloquen, más se acortará la audiencia. Es recomendable chequear continuamente el indicador que muestra el tamaño de la audiencia y arroja resultados estimativos de su uso.

29
Q

¿Puedo hacer remarketing con una base de datos propia?

A

Sí. Para poder implementar una campaña de este tipo, lo primero que se necesita es generar un público personalizado a partir de una lista. Es posible subir archivos en CSV o TXT. Una vez creada esta audiencia, ya puede utilizarse para crear la campaña de remarketing, o bien, para crear una nueva audiencia de públicos similares que también podría ser útil para encontrar personas similares a la base de datos ingresada.

30
Q

¿Puedo configurar la cantidad de eventos que quiera en mi página web?

A

Dadas las nuevas políticas IOS14, solo se puede crear un número de conversiones y eventos limitados. Por ello, se sugiere asignar el dominio y la cuenta publicitaria a las conversiones que se creen.

31
Q

¿Cuándo puedo crear un público personalizado?

A

Crear un público personalizado ayudará a diseñar estrategias efectivas de remarketing. Utilízalo cuando busques captar aquellos clientes que ya han interactuado con tu empresa, pero no han convertido.

32
Q

¿Qué debo hacer si no me sirve ninguna de las opciones que me ofrece Facebook en la segmentación detallada?

A

Es una buena práctica buscar nuestros propios términos. Siempre está la posibilidad de dirigirse de lo general a lo específico y, sobre todo cuando se trata de primeras audiencias, es útil hacerlas con base en intereses, datos demográficos, comportamientos o simplemente introducir los términos que estén relacionados con el negocio y empezar a crear la audiencia.

33
Q

¿Es posible descargar los reportes que arroja Facebook Ads?

A

Sí, es posible descargar el reporte y exportarlo a una hoja de cálculo de Excel.

34
Q

¿Cuáles son los datos que puedo recolectar con los informes publicitarios?

A

Con estos informes vas a poder recolectar no solo data de la propia plataforma, sino también de instagram, Audience Network y de los diferentes dispositivos. Esto te va a informar sobre la cantidad de personas alcanzadas y sobre quienes interactuaron con tu anuncio. También vas a poder encontrar información sobre los datos demográficos.
De forma predeterminada en tu informe verás:
Entrega.
Resultados.
Alcance.
Costo por resultado.
Importe gastado.
Finalización.
Desde “personalizar” vas a poder elegir más métricas que sean relevantes para vos. Desde la opción de “desgloses” vas a poder ver información más detallada del rendimiento de los anuncios, cómo tiempo, entrega o acción. Conocerás detalles cómo ¿Qué dispositivos usaban las personas cuando realizaron las acciones? ¿Vieron tus videos con el sonido activado o desactivado?

35
Q

¿Google Ads muestra primero los anuncios de quién paga más?

A

Google Ads utiliza un método de ranking para elegir quién muestra primero su anuncio. El ranking no solo depende de la inversión realizada en los anuncios, sino también de la coherencia con la página de destino y la búsqueda del usuario, los textos y descripciones, los CTA, la página de destino y su performance, entre otros.

36
Q

¿Cuáles son los métodos de pago en Google Ads?

A

Hay varias posibilidades. Puedes utilizar tarjetas de crédito, débito y cargar un crédito prepago en tu cuenta. Es necesario chequear las disponibles en tu país. En el siguiente enlace podrás leer más información al respecto

37
Q

¿Qué fuentes de datos utiliza Looker Studio?

A

Looker Studio puede conectarse a una gran variedad de conjuntos de datos como los que veremos a continuación:
Productos de Google Marketing Platform, como Google Ads, Analytics, Display & Video 360 o Search Ads 360
Productos de consumo de Google, como Hojas de cálculo, YouTube o Search Console
Bases de datos, como BigQuery, MySQL o PostgreSQL
Archivos sin formato, mediante Google Cloud Storage o la subida de archivos CSV
Plataformas de redes sociales, como Facebook, Reddit o Twitter (a través de conectores de terceros).
La finalidad de Looker Studio, es hacer más sencillo el reporting, más visual. Esta herramienta es una gran ayuda a la hora de compartir toda la información con el cliente. Aquí puedes ver información sobre cómo se conecta Google Looker Studio a los datos. Además de Looker, existen otras plataformas muy útiles y completas para hacer reportes como Tableau y Power BI.

38
Q

¿Cómo paso de un Google Ads Normal al Modo experto?

A

Una vez dentro de tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de herramientas y en las opciones verás una que dice “Cambiar a modo experto”. En modo experto tendrás muchas más opciones de configuraciones de campaña.

39
Q

¿Hay un límite de cuentas publicitarias?

A

Lo ideal para administrar cuentas de clientes es crearse una cuenta de MCC. Desde allí, es posible administrar todas las cuentas necesarias. En este enlace puedes ver los pasos para crear una. Para más información acerca de los límites de Google Ads puedes ingresar en este artículo.

40
Q

¿Puedo utilizar las mismas keywords para diferentes grupos de anuncios?

A

Si bien es posible, no es para nada recomendable porque es similar a crear tu propia competencia. Ambos grupos de anuncio van a competir por un lugar en el buscador y probablemente eso termine aumentando el CPC.

41
Q
A