Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Social Media Marketing > Facebook > Flashcards

Facebook Flashcards

1
Q

O que são Macro Momentos?

A

Os macro momentos dizem respeito a momentos que podemos prever, ou seja, aqueles que se encontram no calendário. Por exemplo o dia do pai.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

O que são Micro Momentos?

A

Os micro momentos são aqueles momentos em que se faz real time marketing, ou seja, são eventos inesperados e que devemos ser capazes de criar conteúdo relacionado com os mesmos, mas adaptado à nossa marca.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Quais são os objetivos a atingir com o Facebook?

A
  1. Aumentar as Vendas
  2. Aumentar a Notoriedade
  3. Aumentar a Quota de Mercado
  4. Aumentar a proximidade
  5. Alterar a imagem de marca
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Refira como se podem aumentar as vendas através do Facebook

A

As vendas podem ser aumentadas no facebook com a aquisição de novos clientes, a retenção dos existentes e o aumento da repetição de compra. Como também através de métodos de UpSelling e Cross-selling.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

O que é o UpSelling

A

O UpSelling é um mecanismo de vendas onde se incentiva o consumidor a comprar mais através de níveis, como por exemplo vendemos o nível 1 de um curso e trabalhos em anúncios para que o consumidor tenha vontade de adquirir o nível 2.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

O que é o Cross-Selling?

A

O Cross-Selling é um mecanismo de vendas em que se incentiva o consumidor à compra de produtos que complementem a compra que ele fez. Por exemplo, Cliente compra um fato de banho, vamos incentivar com anúncios que este compre também uns óculos de sol ou uma toalha.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Como é que uma love brand mede o seu sucesso no Facebook?

A

Uma love brand consegue medir o seu sucesso no Facebook através de social listening, das menções e de interações.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Como é que uma página de Apoio ao Cliente mede o seu sucesso no Facebook?

A

Uma página de apoio ao cliente, mede o seu sucesso através de do número de perguntas que consegue obter.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

O que é uma publicação orgânica?

A

Uma publicação orgânica é aquela cujo o conteúdo partilhado não tem qualquer investimento publicitário.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

O que é uma publicação promovida?

A

Uma publicação promovida é aquela cujo o conteúdo é promovido através de meios de pagamento para que possa alcançar mais pessoas.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Como posso fazer uma publicidade no Facebook?

A

Através da promoção das publicações ou da plataforma de Self Service.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Como devo pensar a promoção paga no Facebook?

A

A promoção paga deve ser feita depois de 3 a 6 horas da publicação, para verificar se está a funcionar acima ou abaixo da média. Depois devemos regular o orçamento e investir nas publicações que estão a funcionar melhor organicamente. Por fim, devemos escrever as publicações como se os consumidores estivessem a ser impactados pela marca pela primeira vez. Os materiais usados têm de ter qualidade e pode-se dividir o orçamento por vários dias.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Como sei se uma publicação está a funcionar acima ou abaixo da média.

A

Através das interações e do alcance da mesma. Perceber se é maior que o habitual ou se não está a conseguir alcançar tão bem como as outras.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Como está dividida a plataforma Self Service do Facebook?

A

A plataforma Self-Service divide-se entre:

  1. Campanha
  2. Conjunto de anúncios
  3. Anúncio
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

O que é a campanha da plataforma Self-Service

A

A campanha diz respeito aos objetivos que temos para o anúncio.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Quais são os objetivos que podemos ter para um anúncios do Facebook?

A
  1. Notoriedade
  2. Interação
  3. Compra
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Que objetivos temos na plataforma SS em Notoriedade?

A

Os objetivos são:

  1. Divulgação da Marca
  2. Alcance
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Que objetivos temos na plataforma SS em Interação?

A

Os objetivos são:

  1. Tráfego
  2. Interação
  3. Instalar a app
  4. Visualização de Video
  5. Mensagens
  6. Geração de Leads
19
Q

Que objetivos temos na plataforma SS em Compra?

A

Os objetivos são:

  1. Conversão
  2. Vendas de catálogo
  3. Tráfego da Loja
20
Q

O que são o conjunto de anúncios na plataforma SS?

A

O conjunto de anúncios diz respeito ao target, locais de publicação, budget e calendário

21
Q

Que targets é que podemos definir na plataforma SS?

A

Podemos definir:

  1. Público principal
  2. Audiência personalizada
  3. Look-a-like
22
Q

O que são os públicos principais na plataforma SS?

A

São os públicos que são definidos consoante a informação do Facebook.

23
Q

O que são as audiências personalizadas da plataforma SS?

A

As audiências personalizadas são audiências combinadas como dados demográficos, interesses, conexões e comportamentos.

24
Q

O que podemos criar nas audiências personalizadas da plataforma SS?

A
  1. Podemos criar uma adiência tendo por base pessoas visitaram o nosso site e não realizaram a compra-
  2. Podemos fazer upselling - incentivar a gastar mais por níveis.
  3. Podemos fazer cross-selling - incentivar à compra de produtos complementares.
  4. Podemos excluir um determinado público.
  5. Podemos criar look-a-like-
  6. Podemos segmentar a audiência.
25
Q

De onde vêm as audiências perosnalizadas?

A

Do nosso website, de uma lista de clientes, das interações com o facebook ou da atividade de apps.

26
Q

O que são os públicos Look-a-Like?

A

Estes públicos são públicos criados para terem semelhanças com os consumidores atuais. Baseiam-e em dados demográficos e em comportamentos.

27
Q

Como podemos criar públicos Look-a-Like?

A
  1. Podemos partir de consumidores existentes
  2. De pessoas que gostaram da páginas
  3. Pessoas que visitaram o site
  4. Pessoas que interagiram com a app mobile.
28
Q

O que podemos fazer nos públicos Look-a-Like?

A
  1. Podemos agilizar a prospeção, em que usamos uma audiência pequena, mas eficaz para o look-a-like se basear.
  2. Podemos direcionar para os novos fãs: Optimizamos por similaridade.
29
Q

Onde se vai buscar os públicos Look-a-Like:

A
  1. À fonte - que diz quais as qualidades a ter em conta
  2. Ao tamanho - que diz quão próximo deve ser da fonte (expresso numa escala de 1-10 em que de 1-5 deve estar mais perto da fonte e de 6-10 deve ter um maior alcance.
30
Q

Quais são os locais de publicação do anúncios no Facebook?

A

Os locais de publicação dos anúncios no facebook são:

  1. Feed de noticias
  2. Marketplace
  3. Video feed
  4. Coluna direita
  5. Mensagens
  6. Stories
  7. Stories de Mensagens
  8. In-stream Videos
  9. Search Results
  10. Mensagens Sponsered
31
Q

O que é a audience network?

A

A audience network são plataforma cujo o Facebook tem parceria e que os seus anúncios podem lá ser publicados.

32
Q

Quais são os locais de publicação da audience network?

A
  1. Banner
  2. Native
  3. Interstital
  4. Rewarded video
  5. In-stream
33
Q

Quais são os locais de publicação dos anúncios no instagram?

A
  1. No feed
  2. Em carroussel
  3. No explorer
  4. Nas coleções
  5. Nos stories
34
Q

Quais são os métodos de pagamentos de anúncios na plataforma SS?

A
  1. Impressão
  2. Clique - CPC
  3. Thruplay
35
Q

O que é o Thruplay?

A

O Thruplay é uma ferramenta de otimização dos anúncios de video, que permite que o utilizador pague por anúncios que são visualizados até ao fim, ou, pelo menos durante 15 segundos.

36
Q

Que objetivos são pagos por impressão?

A

Os objetivos pagos por impressão são:

  1. Divulgação da marca
  2. Alcance
  3. Tráfego
  4. Interações
  5. Instalação de App
  6. Visualização de vídeo
  7. Mensagens
  8. Geração de Leads
  9. Conversão
  10. Vendas de catálogo
  11. Tráfego da Loja
37
Q

Que objetivos são pagos por clique?

A
  1. Tráfego
  2. Vendas do catálogo
  3. Instalar app
38
Q

Que objetivos são pagos por Thruplay?

A
  1. Visualização de Vídeo
39
Q

Como é que o Target da plataforma de SS pode ser definido?

A
  1. Dados demográficos
  2. Conexões
  3. Interesses
  4. Comportamentos
  5. Retargeting
40
Q

Como sabemos se um anúncio está saturado?

A

Se não estiver a converter, se a classificação de relevância form baixa, se o feedback for negativos e se o custo por clique aumentar.

41
Q

O que deve ter um anúncio do Facebook?

A
  1. Uma mensagem principal
  2. O publico-alvo
  3. O tom de voz
  4. Call to action
42
Q

O que é o píxel do Facebook?

A

O píxel do facebook é uma ferramenta que permite analisar a eficácia da publicidade, porque permite compreender as ações que as pessoas executam no site.

43
Q

Para que serve o píxel do Facebook?

A

O píxel do facebook permite ter a certeza de que os anúncios são apresentados às pessoas certas; Aumentar o número de vendas porque podemos configurar o nosso anúncios para atingir pessoas que tenham visto o nosso site; Medir os resultados dos anúncios, porque permite perceber qual foi o impacto do nosso anúncio.

Social Media Marketing (4 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions